La boutique en ligne Thouy se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et bien adaptés aux besoins des clients. La rapidité de livraison est régulièrement soulignée, avec des délais respectés et des colis arrivant en bon état, ce qui renforce la confiance dans le service proposé. Les clients apprécient également la simplicité de la commande et la diversité des produits disponibles, rendant l'expérience d'achat fluide et agréable.
Parfait en ce qui concerne le fournisseur et les produits Par contre un livreur injurieux vis à vis de mon mari qui est handicapé suite à un grave accident de la vie A plaque la palette en plein milieu du passage alors que hé lui avais gentiment demandé de la mettre au niveau du garage Mon mari ne peut plus rien porter vertèbres cassées et fixées en neuro chirurgie Moi hernies discales On a du avoir recours à des voisins Pour déplacer les bidons ! Le livreur a dit à mon mari « va te faire en…… » Une entreprise de transport ne devrait pas employer des personnes aussi incorrectes
L
L'AUTOPOMPE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Tout à fait satisfait accueille téléphonique sans reproche
M
MONIQUE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
RAS. Tout à fait satisfaite .
R
REGIS M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Bonjour, je remercie THOUY pour le rapport qualité/prix, pour le délais de livraison très rapide! Merci pour votre professionnalisme !
S
STEPHANIE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Super rapport qualité prix ça fait plaisir de trouver encore des enseignes comme ça
A
Azémia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Top livraison rapide et produit qualité prix 👍
A
ASTIER D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Très bons produits conçus pour une utilité en faible dose Produit industriel mais on peut l’utiliser en quantité très diluée Très efficace contre le Covid, cela évite les produits de supermarché inefficaces et onéreux
R
RAYMOND D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Très satisfait
M
MYRIAM A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Super verre a in très bien emballé, merci.
P
PREVOST M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Super rapport qualité prix Merci
R
RUGBY LANNION PERROS R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Parfait
J
JACQUES-ROGER D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Bonne livraison respect des délais
M
MAXIME P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
RAPIDE
E
ELEVAGE D'AMOUR DU TEMPLE MING KEE E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Très satisfaite
D
DOMINIQUE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Livraison rapide et super balai ! De très bonne qualité ! Gain de temps énorme ! J’ai découvert ce produit en louant un gîte à Brassac ! Je suis rentré et je l’ai commandé le lendemain ! Merci Thouy de penser à notre petit dos !
F
FRANCOISE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Très bon accueil téléphonique. Livraison rapide Nous sommes très satisfaits
S
SPEC GORSSE REMIRENZI A V107817_222 S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
rapide
C
Comite fetes de GRADELS C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
colis reçu rapidement
C
CARINE O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Commande rapide et produits de qualité. Tout me plaît. Merci.
A
ASSOCIATION DU VILLAGE DES BOSSONS A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Rapide
S
SWAN RANGERS ASSOCIATION S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
A chaque commande, facile sur le site avec toutes les explications concernant les différents produits.
M
MAIRIE DE LABECEDE LAURAGAIS M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Très bien merci
A
A136341 L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Ras Prise en compte et livraison comme prévue
M
MARC S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Rapide et efficace
R
RIDEAU N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Toujours impeccable
P
PUJOL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
comme d'habitude, commande arrivée dans les délais corrects et conforme
A
AMICALE DES SAPEURS POMPIERS DE SAINT CIERS SUR GIRONDE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Livraison rapide Commande conforme
C
CATHERINE T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Commande conforme mais mal emballée : la moitié des sets de table était hors emballage et repliés. Une partie des serviettes avaient leur emballage déchiré et étaient répandues dans le carton
Réponse de Thouy
Bonjour Madame TOUZAIN,
Merci d’avoir posté un avis et nous sommes désolés d’apprendre que vos articles ont été reçus dans un mauvais état. Nous allons faire le point avec nos préparateurs de commande afin d'améliorer la qualité de nos emballages et éviter ce genre de désagrément à l'avenir.
Avez-vous contacté notre service client ? Notre équipe est présente par mail ou téléphone pour vous aider en cas de besoin.
Bonne journée.
Stéphanie, Service clients THOUY
05 63 62 70 33
contact@thouy.net
B
BATUCADA SAMBELEZA B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
bon retour
M
MARIE-PIERRE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Site et produits impeccables. J'aimerais la possibilité d'être livrée en relais ou boutique pour les commandes modestes !
A
ASSOCIATION A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Colis reçu dans les temps et marchandises conformes à la commande. TB
Réponse de Thouy
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé à temps et que les marchandises vous aient été livrées conformément à la commande.
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site.
En espérant pouvoir vous compter parmi nos clients les plus fidèles,
Elisa de l'équipe Thouy
V
V106362_222 F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
J'habite au premier étage. je suis âgé et le livreur REFUSE DE ME MONTER LE CARTON.... Il est le seul parmi les livreurs qui viennent chez moi
Réponse de Thouy
Bonjour Monsieur FISELIER,
Nous vous remercions d’avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident. En principe, les livraisons de petits colis par DPD se font à l'étage sans problème.
Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et allons porter une attention particulière à vos prochaines livraisons.
A très bientôt.
Stéphanie, Service clients THOUY
S
SCI LES 3 SOMMETS S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
ras
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance !
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
G
GERARD A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Produit conforme à ma demande . Logistique au top
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que notre produit ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre logistique.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
V
V108622_222 C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Super livraison rapide
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis de savoir que votre livraison s'est bien déroulée !
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
O
OMXV O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Commande vite livrée
Réponse de Thouy
Bonjour,
Nous sommes heureux que notre site et notre service soient à votre goût : votre satisfaction est pour nous primordiale !
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
M
MARIE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Tout est parfait : rapport qualité / prix et délais de livraison ultra rapides
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci beaucoup, nous sommes heureux que vous soyez satisfait(e) des produits et des services que nous proposons !
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
A
ASSOCIATION DES VILLES DE SAINT LAURENT A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Très satisfaite de cette première commande. Site facile à utiliser. Livraison très rapide. Produits de belle qualité. THOUY site sérieux à recommander largement.
Réponse de Thouy
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous veillons à offrir à nos clients un service et une qualité de produits irréprochables, et nous sommes heureux que vous en ayez été satisfait.
Merci pour votre avis et votre soutien.
En espérant pouvoir vous compter parmi nos clients les plus fidèles,
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
V
VENDREDI 13 V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
prix concurrentiels, articles de qualité, livraison rapide, très bon service commercial
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux de savoir que nos produits et nos services ont satisfait votre attente.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Elisa de l'équipe Thouy
A
ACCA SAINT ALBAN DES VILLARDS A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
bonne qualité des produits et livraison ultra rapide
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et notre service livraison. Nous vous remercions de votre confiance !
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
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