Avis clients de Thouy

Couleur non conforme à la photo mais nappe joli et de bonne qualité.

Cette note est liée au problème du colisage. L'emballage est efficace (vaisselle arrivée en bon état) mais intransportable pour une personne seule. Le colis était trop imposant (1.40m de haut et trop large pour etre pris correctement dans les bras).... et rempli seulement aux 2/3! Le relais colis était en zone piétonne, je me suis fait mal au dos en le portant, alors que j'ai l'habitude de porter des charges lourdes. La vaisselle est de bonne qualité mais les pieds se fixent mal aux coupes de champagne ou tombent.

tout a été parfait d'où ma note 5 étoiles : le seul petit bémol : les frais de port trop cher pour une commande "particulier" dont les besoins restent sur des petits articles au contraire des entreprises

livraison rapide, suivi de commande OK, bons produits (couverts bois peut etre un peu fragiles mais c'est du bois !)

Service très efficace et rapide.

grand choix dans les produits et bonne qualité des produits commandes (nappes rondes et serviettes intissées)

Très bonne qualité pour les nappes et bon rapport qualité prix

Aucun problème sur les produits commandés, les délais de livraison et la livraison en elle-même.

Tres bon rapport qualité prix. Produits correspondants à mes attentes. Livraison rapide et de qualité.

Très bien. Rien à dire.

Délai respecté et pas dessus des produits

Service rapide et qualité des articles conformes à mes attentes

qualité des articles. livraison rapide.

Très bon service. Livraison rapide et soignee

Le site est très facile ppour trouver ce que l'on recherche, large choix d'articles, les prix sont très correcte, je suis complètement satisfaite. L'envoie a été très rapide

Bonjour, Mon retour d'expérience est le suivant: - Produits conformes aux descriptifs disponibles sur votre site internet. - Descriptifs des produits détaillés (on sait ce que l'on achète) - Grande variété d'offres produits. - Emballage soigné (même si une série de verre est arrivée endommagée). - SAV réactif (concernant les verres endommagés qui ont été remboursés, voir ci-dessus). En conclusion, mon expérience a été positive dans tous les domaines (avant-vente, produits et SAV) ce qui constitue un réel plus de mon point de vue. Cela fait oublier aussi la frustration de voir un article endommagé pendant le transport. Cordialement.

Très bon prestataire Qualité des produits conforme au site internet Délais de livraisons respectés EXCELLENT

Le produit commandé correspond tout à fait à mes attentes

De la vaiselle jetable biodegradable ! Voila de quoi faire une grande fête sans trop polluer la planete !

2 EME COMMANDE DEJA ET TOUJOURS AU TOP !!!!!

Qualité et choix des produits, prix corrects, rapidité de livraison, ...

Il y a un an et demi j'ai commandé chez Thouy et j'en ai été extrêmement satisfaite, note 10/10 c'est pour vous dire!!! J'ai voulu repasser par vous car je reçois dimanche du monde et je voulais de la qualité. Quelle n'a pas été ma stupeur lorsque j'ai déballé le colis(non endommagé, je le signale) 3 flûtes à champagne et 3 verres octogonaux cassés. Remarquez c'est normal étant donné la qualité du plastique qui est très fin et d'autre part les flûtes soit disant de haute qualité, elles font très calcaires et je me demande une fois le champagne versé si' la coupe ne va pas tomber!!! Je suis pourtant une cliente qui ne "râle" pas mais là, c'est honteux. J'aurais préféré régler plus cher mais avoir de la qualité comme il y a 1 an et demi. Les verres cassés ont été remplacés.

Parfait rien à redire

Produit de qualité et conformes aux photos du site

Excellent du début de la commande jusqu'à réception de cette dernière

produits conforme à la commande livraison rapide rien à dire

Envoi rapide et sans problèmes. Je recommande le site ***

satisfaite des produits commande et j'aime bien ma conseillère merci pour tout

Livraison rapide et produits de bonne qualité.

produits de bonnes qualité, prix convenables, service rapide

La commande a été vite et bien livrée. Tout à l'intérieur est parfait . Seul petit hic, je trouve que le site internet n'est pas optimisé, j'avais du mal à trouver ce que je voulais. Heureusement que la recherche par mots clefs était présente.

Qualite du produit conforme .Livraison rapide et emballage en bon etat.TRES SATISFAIT.

ce n'était que des verres mais la livraison a été rapide.

Produits de très bonne qualité. Livraison très rapide. J'en suis vraiment très satisfaite!!

Voilà plusieurs années que je commande chez eux et je n'ai jamais été déçu e de la qualité. Prix, disponibilité des produits, livraison ... Rien à redire.

Site facile d'accès pour commander . Commande livrée rapidemant et complète

produits de qualité, rapport qualité prix correct, livraison correcte, pas assez de visuels pour certains produits sur le site de ce fait l'achat est parfois un peu hasardeux et pas rassurant

Matériel conforme à la commande, et livraison dans les temps.

La livraison est très rapide. Excellent service. Pour information : nous regrettons l'absence de plateaux cartonnés ou autres légèrement plus grands.

Commande reçue conforme à ce qui avait été commandé Articles de qualité Livraison rapide