Avis clients de Thouy

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 585 avis publiés
5 9 588 71% 4 3 089 23% 3 443 3% 2 155 1% 1 310 2%

Résumé des avis

La boutique en ligne Thouy se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et bien adaptés aux besoins des clients. La rapidité de livraison est régulièrement soulignée, avec des délais respectés et des colis arrivant en bon état, ce qui renforce la confiance dans le service proposé. Les clients apprécient également la simplicité de la commande et la diversité des produits disponibles, rendant l'expérience d'achat fluide et agréable.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide conforme à la demande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide, emballage solide, produit de bonne qualité , je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait ,livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produits de qualité et contact téléphonique facile pour régler tout problème, un petit bémol sur les livraisons ?? mais cette fois c'est enfin rentré dans l'ordre ??
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Nous nous fournissons depuis le 09/07/2010 dans votre société sans aucun soucis jusqu'à cet été 2020. Après une alerte de ma part concernant votre livreur (de mémoire, 1 mois de livraison) les délais étaient redevenus normaux. Aujourd'hui j'attend toujours un colis commandé le 02/12/2020, avec la surprise que c'est de nouveau la société (dpd) que vous avez retenue et qui vient de me livrer un colis complètement explosé. ***.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bonne comme d'habitude. Ce serait parfait si une petit fourchette de l'heure de passage était indiquée une journée c'est long !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, dommage problème d'emballage, 2 sachets de couteaux sont arrivés éventré.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide bon produit mais malheureusement le cadeau qui devait être joint au colis n'y était pas ??
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Prestation satisfaisante et délai de livraison respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produits de qualité. Seul bémol, les emballages ne sont pas optimisés, carton beaucoup trop grand par rapport au produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme à ce qui était attendu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
très bon produit et livraison très rapide je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Déçue de cette commande première livraison prévue puis annulée car pb au niveau des produits Re livraison mais délai trop long car il s agissait d une commande pour une école donc nous avons dû nous dépanner ailleurs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
réexpédition du colis car le premier a été égaré par le transporteur.2 -ème colis arrive très rapidement . deux avis contradictoires du transporteur le premier avis de livraison ce jour avec un créneau horaire et 2 mn plus tard message comme quoi le colis ne serait pas livre ce jour. heureusement il a ete livre sur le bon créneau horaire annonce
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
je suis déçue de ma commande car dans celle-ci j'avais commandé un rouleau de 300m d'aluminium entre autres. Lorsque j'ai ouvert le colis , le rouleau d'alu était sorti de sa boite dérouleur et les extrémités sont écrasées ce qui ne permet pas le bon déroulement du rouleau. Il n'y avait pas de papier bulle pour bloquer les boites dans le colis. L'alu se déchire et ne me permet d'avoir une feuille pleine et correcte. Sur une épaisseur totale du rouleau de 1,7cm je perds 0,7cm (Je peux vous adresser 1photo pour preuve) Cela fait beaucoup !! Que pouvez-vous faire afin que je sois satisfaite ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait de la qualité et des prix, livraison ultra rapide. Bravo *** et merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
très bon prestataire commande arrivée rapidement et dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
le produit que j'ai commandé je le connaissais dejà donc bon produit, arrivé à l'heure, donc rien à rdiremerci et à bientôt
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide, toujours de bons produits, j'ai du papier WC pour une bonne année. Pas besoin de remplir mon caddie et attraper le virus dans la file d'attente.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Vraiment décue de l'attention apportée à ma dernière commande. L'entreprise m'avait, jusqu'à lors, donné satisfaction. Il faut dire que je n'avais pas eu à la solliciter pour un problème particulier. Un problème a été rencontré sur ma dernière commande et l'entreprise ne veut rien entendre. Comme c'est à la façon dont une entreprise gère ses réclamations que l'on peut pleinement l'apprécier, je ne recommanderai pas cette entreprise. Elle a par ailleurs perdue ma clientèle.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
produits a recommander surtout en 5 l plus économique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
conforme aux attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Les produits sont efficaces .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Les produits étaient très bien sauf, pour ma 2ème commande, j'ai reçu des mops microfibre qui ne me convenaient pas. Je les ai retournées et vous m'avez remboursée. Je vous en remercie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais. Bon accueil au point relais
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu cette commende et j'ai écrit à la société de livraison sans recevoir de réponse
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produits efficaces à un tarif correct. Livraison très rapide, mais le transporteur pourrait prendre un peu plus soin des colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bon produit et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Articles reçus rapidement et bonne qualité A recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire pour les cartons de goblelets seules les boites de masques ont souffert pendnat le trajet et sont arrivées explosées. Attention au conditionnement des paquets.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Ma commande a était livré dans un bon délai
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
commande de papier cuisson film étirable alu sans souci le seul problème c est l a société de livraison qui envoi des SMS pour une date sans avoir le colis (étrange ) votre société n ai pas en cause
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
je ne suis pas contente d'ailleurs j'ai envoyé un email je n'ai pas reçu ce que je commande habituellement, on m'a envoyé du papier essuie pas de la bonne longueur , du papier recyclé jaunatre, j'espère que Thouy va me renvoyé ma commande car le papier recyclé ce n'est pas le même prix en plus et surtout il n'est pas à la bonne dimension, alors je donnerai 1 étoile pour sortir du mail mais cela ne le vaut même pas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
concernant la commande, le délai et la qualité de livraison je mettrais volontiers 5 étoiles. Cependant une article, notamment la box pour les serviettes à main est male conçue donc cette étoile en moins
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