Avis clients de Thouy

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 701 avis publiés
5 9 687 71% 4 3 103 23% 3 444 3% 2 157 1% 1 310 2%

Résumé des avis

Thouy se distingue par une qualité de produits élevée et des tarifs attractifs, avec des livraisons rapides et fiables qui permettent une réception sans attente et des commandes conformes à ce qui est attendu. Le service client est perçu comme réactif et disponible, répondant rapidement et facilitant les démarches lorsque nécessaire, ce qui renforce la confiance des acheteurs professionnels et particuliers. Le site facilite le processus d’achat avec un stock visible, des propositions de produits de remplacement et des commandes faciles à valider, et la livraison est généralement rapide et soignée, avec des emballages qui protègent bien les articles.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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J
Jacques A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
EFFICACES
V
Vincent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
tarifs corrects et livraison très rapide
V
Virginie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Fabrication et livraison, au top. Ecocup super !!
J
Joël V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Parfait comme d'habitude
M
Moyens G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Tarif très intéressant et livraison rapide. Très bon contact avec la conseillère.
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Nickel juste ce qu’il nous fallait en plus livraison rapide
S
Sandrine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Parfait comme d’habitude. Produit de qualité et délai rapide.
J
Jean-Charles S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Aucune difficulté pour effectuer la commande, délai de livraison rapide et date de livraison annoncée respectée. Emballage soigné des produits commandés. Je recommande la maison THOUY.
S
Sebastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
aucun souci dans le produit, dans la livraison,
C
Corinne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Toujours aussi ravie par la qualité, et la livraison rapide.
.
. F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Très bonne qualité et livraison rapide
D
Denis W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Content livraison rapide merci
M
Michelle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Merci pour tout. Tout était parfait. Livraison rapide.
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Très bon site
L
Léo B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Le site Thouy propose des produits de très bonne qualité à des prix très corrects, ce qui le rend parfaitement adapté aux associations et aux petits commerces.
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Réception commande hyper rapide
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Très bien, tant sur le produit que la livraison.
C
Chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Site facile d'accès, rapidité et livraison transporteur parfaites Je recommande
F
Florence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Livraison rapide. Produits conformes à la description
J
Joel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Toujours content de commander chez Thouy, entreprise sérieuse et rapide
C
Casimir P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
sacs vont dans ma poubelle mais ils ne font pas 110cm en longueur ils font103cm ce n est pas ce qui etait annoncer pour quoi
G
Guenola M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Commande arrivée rapidement et bien.emballé.produit de qualité
A
Anne-Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Très rapide ,
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
matériel conforme, livraison rapide, prix corrects
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Rapidité de livraison
F
Fabienne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Commande conforme, matériel de qualité. Une seule réserve, qui ne concerne pas Thouy mais Schenker pour la livraison, rdv de livraison non respecté et délai supplémentaire de 48 h (marchandise restée à quai à Amiens, cartons humides).
Réponse de Thouy
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison par Schenker et comprenons votre frustration face à ce contretemps. Nous ferons remonter cette information afin d'améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute assistance future.
Stéphanie de l'équipe THOUY

Cordialement,
L'équipe de Thouy
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
toujours satisfait malgrès le prix des couvert car les gens ne veulent des couvert en bois qui laisse un gout et pour le autres le prix est trop cher
Réponse de Thouy
Merci pour votre fidélité et pour ce retour. Le choix des couverts réutilisables représente un investissement plus important que les couverts en bois, mais nous sommes ravis que vous ayez opté pour une solution durable. N’hésitez pas à nous faire part de vos besoins ou de vos retours, nous sommes toujours à votre écoute.
Stéphanie de l'équipe THOUY
C
Christophe K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Livraison rapide Correspond à la commande
Réponse de Thouy
Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre commande vous satisfasse. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute nouvelle commande ou question, nous serons toujours ravis de vous accompagner.
Bien cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
G
Grace I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Nous prenons tous nos produits chez Thouy, ils sont de très bonnes qualités, à des prix attractifs et la livraison est rapide. De plus, c'est une entreprise familiale et locale !
Réponse de Thouy
Merci infiniment pour votre retour et pour votre fidélité ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. C’est grâce à des clients comme vous que nous continuons à nous améliorer chaque jour. N’hésitez pas à nous faire part de vos besoins ou de vos suggestions, nous serons toujours à l’écoute.
A bientôt, Stéphanie de l'équipe THOUY.
P
Prevost C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Les rouleaux de nappes sont en bon état, par contre le carton était relativement éventré ! Le transporteur s'engage sur une livraison dans la journée. Ce serait bien d'avoir un engagement sur la 1/2 journée
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les rouleaux de nappes soient arrivés en bon état, même si nous regrettons l’état du carton à la livraison.
Concernant le créneau de livraison, il est tout à fait possible de demander une prise de rendez-vous. Pour cela, il suffit de le préciser lors de votre commande dans la case “Instructions de livraison” au niveau de l’adresse de livraison.
Nous restons à votre disposition pour toute question et vous remercions de votre confiance.
L’équipe Thouy
H
Hélène P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Service efficace. Très bon rapport qualité prix.
Réponse de Thouy
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et le rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Thouy !
L'équipe Thouy
C
Chaima B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Tout est arrivé à temps, les gobelets sont comme décri. Parfait, je recommande.
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais et que les gobelets correspondent parfaitement à vos attentes.
Merci pour votre recommandation, c’est la plus belle des récompenses pour notre équipe !
À très bientôt sur Thouy,
L’équipe Thouy
M
Michel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Je rechercher depuis plus de 15 ans un balai lavage a plat ainsi que d'autres articles nettoyage lavage, puis j'ai trouvé sur internet votre site et boutiques. Ma première commande effectuée, tout c'est très bien passé que se soit pour le choix, la description, le tarif, l'envoi et la réception du colis. Cela a été très rapide qui de plus plusieurs possibilité de paiement. J'ai reçu mon colis donc ma première commande dont j'en suis très satisfait.. J'ai passé une deuxième, puis une troisième commande...je tenais à remercier toute l'équipe, bonne continuation à vous tous et au plaisir des prochaines commande. Merci
Réponse de Thouy
Bonjour,
Un immense merci pour votre message qui nous touche sincèrement 😊
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez nous le balai lavage à plat que vous recherchiez depuis si longtemps, et encore plus heureux de savoir que vos différentes commandes vous apportent entière satisfaction.
Choix, descriptifs, tarifs, rapidité d’expédition et solutions de paiement : votre retour récompense le travail quotidien de toute l’équipe.
Merci pour votre confiance renouvelée et votre fidélité 🙏
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes !
L’équipe Thouy
B
Bristiel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Livraison en...8 jours et bloquée sur le dernier tronçon par des barrières de dégel !
Réponse de Thouy
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez choisi notre site Thouy. Nous comprenons les désagréments causés par la livraison et espérons que vous avez apprécié votre expérience malgré ce contretemps.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande !
L’équipe Thouy
M
Marie Georges T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Livraison rapide rien à dire de plus
Réponse de Thouy
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux concernant la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur notre site Thouy.
Cordialement,
L'équipe Thouy
G
Georges A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Très bien
Réponse de Thouy
Cher Georges, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site "Thouy". N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.
A bientôt ! L'équipe THOUY
S
Sergio F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Depuis des années je commande chez THOUY. Produits de qualité, logistique impeccable. Rapidité de livraison. Bref, un sans faute.
Réponse de Thouy
Bonjour et un grand merci pour votre fidélité depuis toutes ces années 🙏
Votre confiance est la plus belle récompense pour toute l’équipe.
Au plaisir de continuer à vous satisfaire encore longtemps !
L’équipe Thouy
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
prix compétitifs délais rapide Qualité au rdv
Réponse de Thouy
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site "Thouy" pour de nouvelles expériences !
A bientôt,
L'équipe de Thouy
A
Anne-Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
rien à dire, sur l'accueil téléphone , la commande et la réception du colis , tout s'est déroulé tranquilement avec des délais correct
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que tout se soit déroulé sereinement, de l’accueil téléphonique jusqu’à la réception de votre colis.
Votre satisfaction concernant nos délais et notre service est une belle récompense pour toute l’équipe.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande !
L’équipe Thouy
M
Mairie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Commande bien reçu, articles très satisfaisants
Réponse de Thouy
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site Thouy.
Cordialement,
L’équipe Thouy
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