La boutique en ligne Thouy se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et bien adaptés aux besoins des clients. La rapidité de livraison est régulièrement soulignée, avec des délais respectés et des colis arrivant en bon état, ce qui renforce la confiance dans le service proposé. Les clients apprécient également la simplicité de la commande et la diversité des produits disponibles, rendant l'expérience d'achat fluide et agréable.
Toujours prompt à répondre aux questions par téléphone Le retrait des marchandises dans les locaux s’en trouve également très facile
Réponse de Thouy
Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité par téléphone et la facilité de retrait dans nos locaux vous donnent entière satisfaction.
Votre avis nous motive à continuer d’offrir un service rapide, efficace et convivial. Nous serons heureux de vous retrouver pour vos prochaines commandes !
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
O
Olivier R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
la commande que j'ai passée n'est pas de la bonne taille. Il aurait fallu la taillle inférieure.
Réponse de Thouy
Cher client,
Merci pour votre retour concernant les gobelets que vous avez commandés. Nous sommes désolés qu’ils ne répondent pas à vos attentes en termes de taille.
Pour vous aider à choisir le modèle qui conviendrait le mieux à vos besoins, sachez que le descriptif complet des gobelets, incluant leur capacité et leurs dimensions, est disponible sur chaque fiche produit.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d’informations complémentaires pour une prochaine commande. Nous sommes là pour vous aider !
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
I
ISABELLE E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Vraiment très bien, j’ai commandé, reçu très rapidement Merci beaucoup
Réponse de Thouy
Chère cliente,
Merci pour votre avis qui fait plaisir à lire ! Vous commandez, on expédie rapidement… c’est un peu comme une chorégraphie bien rodée. 💃🚚
On est ravis de vous avoir satisfait, et on espère vous revoir très vite pour une nouvelle danse logistique ! 😉
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
C
CYRILLE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Très bon site . Rapide et efficace 👍
Réponse de Thouy
Cher(e) client(e),
Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur ! 😊
On promet de continuer sur cette lancée pour vos prochaines commandes ! À très bientôt sur notre site.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY.
N
NATHALIE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Très satisfaite. Produits de qualité. Livraison rapide.
Réponse de Thouy
Chère cliente,
Merci beaucoup pour votre super retour ! 😊 Produits de qualité, livraison rapide… On dirait qu’on coche toutes les cases. 🏆
On est ravis de vous savoir satisfaite et prêts à vous surprendre encore pour vos prochaines commandes. À très bientôt !
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY 🚀
L
LAURENT C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Rapide ,livraison rapide
Réponse de Thouy
Cher client,
Merci pour votre avis ! 🚀 On est ravis que notre livraison ai été rapide.
À très bientôt pour une nouvelle commande express !
Cordialement, Stéphanie de l'Équipe THOUY 😊
N
NICOLE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
RAS
Réponse de Thouy
Chère cliente,
Merci pour votre avis concis mais efficace ! "RAS" : c’est exactement ce qu’on aime entendre. 😊
À très bientôt pour une nouvelle commande sans fausse note !
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY.
V
VALÉRIE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
RAS
N
NICOLE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
tres bien
Réponse de Thouy
Chère cliente,
Merci pour votre avis : "Très bien", c’est tout ce qu’on aime entendre ! 😊
On espère continuer à vous satisfaire tout autant à l’avenir. À très bientôt !
Cordialement, Stéphanie de l'Équipe THOUY ✨
P
PHILIPPE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Société très sérieuse Respect
Réponse de Thouy
Cher client,
Merci pour votre avis qui respire la confiance et la satisfaction ! "Société très sérieuse" et "Respect" : vous nous faites rougir. 😊
On promet de continuer à être à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour une nouvelle commande !
Cordialement,
Stéphanie de l'Équipe THOUY 🙌
A
ALEXIS U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Bonne réactivité
S
stephanie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Parfait, livraison rapide
G
GUYLENE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
RECEPTION DU COLIS TRES RAPIDE
Réponse de Thouy
Cher client,
Merci pour votre retour éclair ! 🚀 On dirait bien que notre service de livraison a mis le turbo pour vous satisfaire.
On espère que votre colis était aussi rapide qu'il était bien emballé ! À très bientôt pour une nouvelle commande express.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
D
DAVID G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Très bien
Réponse de Thouy
Cher client,
Merci pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et nous espérons continuer à vous offrir un service toujours "très bien".
À très bientôt sur notre site !
Stéphanie de l'équipe THOUY
P
PIERRETTE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Commande livrée rapidement
Réponse de Thouy
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement. 🚀
À très bientôt pour une nouvelle commande express !
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY.
E
ELISE OLIVIER R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
parfait ras
Réponse de Thouy
Chère cliente,
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encouragent à maintenir un service de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou future commande.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY.
C
claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Jamais eu de problème au niveau des produits depuis quelques années mais attention aux colisages parfois abimés. Sinon je recommande tous les produits chez Thouy
Réponse de Thouy
Cher client,
Merci pour votre retour et votre fidélité au fil des années ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous donnent entière satisfaction... mais on prend bien note du message pour nos colis : promis, on va leur apprendre à voyager plus prudemment ! 🚛📦
Votre recommandation nous va droit au cœur, et nous mettons tout en œuvre pour que vos prochaines livraisons soient parfaites, à l’intérieur comme à l’extérieur.
À très bientôt chez Thouy,
Cordialement, Stéphanie du service clients.
F
FRANCIS T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Colis et produits ok
J
JEAN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Rien à redire tout était parfait et rapide
Réponse de Thouy
Chère cliente,
Merci pour ce retour parfait... et rapide, tout comme nous apparemment ! 😄
On est ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes, et on vous promet de continuer sur cette lancée pour vos prochaines commandes. On espère vous revoir bientôt pour une nouvelle mission "parfaite et rapide" !
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY.
E
EDOUARD C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Parfait ! Je recommande.
Réponse de Thouy
Cher client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience. Votre retour nous motive à continuer de fournir un service de qualité à tous nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute future commande ou question, nous serions ravis de vous assister à nouveau.
Stéphanie de l'équipe THOUY.
M
Myriam C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
toujours rapide et des produits de bonne qualité à bon prix
Réponse de Thouy
Merci pour votre super retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez notre rapidité🚀 , la qualité de nos produits, et nos prix.
A très bientôt pour vous satisfaire encore une fois !
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY.
C
CORINNE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Pratique.
G
GHISLAINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
top
M
MARIE-CHRISTINE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Commande facile à réaliser, surtout le modèle. La proposition est revenue rapidement. Entreprise très sérieuse. 4 étoiles et peut-être 5 si la livraison est dans les temps.
Réponse de Thouy
Chère cliente,
Merci pour votre super retour et pour ces 4 étoiles qui brillent déjà bien fort ! ⭐⭐⭐⭐ On va tout faire pour que la livraison arrive dans les temps... histoire de décrocher cette 5ème étoile tant convoitée. 😉
Notre équipe est déjà en mode "opération perfection" 🚀 pour que tout se passe sans accroc. On attend donc avec impatience votre verdict final !
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY.
J
Jonathan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Très bien emballé Avec un cadeau client qui fait toujours plaisir : une mop microfibre pour ma part
Réponse de Thouy
Cher client,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la livraison et que le petit cadeau vous ait plu. Une mop microfibre, c’est toujours utile pour briller en toutes circonstances ! 🧹✨
On espère vous surprendre à nouveau lors de votre prochaine commande. À très bientôt !
Stéphanie de l'équipe THOUY 😊
A
ANGÉLIQUE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Livraison rapide et bien emballé.
J
JEAN MICHEL F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
rapide et correcte . frais de port un peu cher .
D
DANIELLE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Parfait.
V
Véronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Facilité de recherche sur le site, choix dans les produits, rapidité de préparation des commandes qui sont toujours bien emballées.
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Produits de qualité. Service clients au top. Livraison rapide et sûre
Réponse de Thouy
Cher client,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits, de la rapidité de la livraison et du sérieux de notre service.
Votre avis nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir pour de futures commandes !
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
M
MIREILLE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Très bon matériel, satisfaite de mon achat.
Réponse de Thouy
Chère cliente,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande vous satisfait pleinement.
Votre confiance nous est précieuse, et nous serons toujours heureux de vous accueillir pour de futures commandes.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
depuis plusieurs années que je commande chez Thouy, les produits sont vraiment professionnel, et non rien à voire avec les grandes surface, dont certains que je connais depuis trente ans, quand je travaillais en collectivité qui sont identique à leurs produits. je les recommandes à tous
Réponse de Thouy
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation ! Cela nous touche beaucoup de savoir que vous êtes satisfait au point de nous recommander à d’autres. Votre confiance et votre soutien nous sont précieux et votre fidélité est notre plus belle récompense.
A très bientôt, Stéphanie de l'équipe THOUY
J
JEAN R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Bonne réactivité ,commande reçue rapidement
Réponse de Thouy
Cher client,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service de livraison ait répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience tout aussi positive lors de vos prochaines commandes.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
V
VÉRONIQUE R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
A ce jour ma commande n'est toujours pas livré. Le site qui me permet de suivre le colis indique qu'il a été renvoyé à l'expéditeur . Pouvez-vous m'indiquer ce qu'il en est ?
Réponse de Thouy
Chère cliente,
Votre colis a décidé de nous faire une petite visite surprise en revenant sur notre site logistique, visiblement insatisfait de son séjour en point relais ! 😅
Mais pas d’inquiétude, avec votre accord, nous l’avons remis sur le chemin de votre domicile. Il devrait arriver rapidement chez vous, prêt à se faire pardonner.
Merci pour votre compréhension et votre patience. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
F
FREDERIC C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
NIKEL CHROME
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DALILA S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Produit parfait et rapide
Réponse de Thouy
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience. Votre retour nous motive à continuer de fournir un service de qualité à tous nos clients.
Nous serons heureux de vous accompagner lors de vos prochaines commandes. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY.
F
Florence J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Toujours trés satisfait des produits et du service
Réponse de Thouy
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et notre service continuent de vous apporter entière satisfaction.
Votre fidélité est notre plus belle récompense, et nous serons heureux de vous accompagner pour vos prochaines commandes.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY.
B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Rapide et sans problème
Réponse de Thouy
Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande ou question, nous serons ravis de vous assister à nouveau.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY.
P
PHILIPPE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
MERCI
Réponse de Thouy
Merci beaucoup pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage.
Au plaisir de vous revoir pour de futurs achats !
Stéphanie de l'équipe THOUY
V
VALERIE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Livraison parfaite Rapide Merci
Réponse de Thouy
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous retrouver pour de prochaines commandes !
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY.
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