Avis clients de Thouy

Quelques verrines cassées... Heureusement que j'en avais prises plus qu'il ne faut et encore je n'ai pas ouvert tous les paquets...

Très bon rapport qualité prix

Délai de livraison trop long.

Certains artixles sont beaucoup moins cher sur d autres site c'est pourquoi ma commande était petite mais le soucis c est que vos frais de port sont chers de plus un article etait manquant dans mon colis est aucune indication a ce sujet il a fallu que j appel

Livraison rapide mais il me manque des articles qui apparaissent pourtant sur le bordereau de livraison

livraison était épouvantable

Très déçue, livraison tardive

Délais non respectés

qualité produit nulle

Quand on compare à *** par exemple cela reste relativement plus cher... En revanche il y a du choix et la livraison est rapide

Le produit a toujours ma satisfaction; c'est la livraison qui me désole. Encore un carton très endommagé avec les boites de mouchoirs éventrées. Malheureusement ma femme n'a pas eu le réflexe de refuser la livraison. Je vais tenté ma chance chez la concurrence voir si la livraison ce passe mieux.

je n'ai toujours pas été livré depuis 1 semaine merci de faire quelque chose

Commande de nappes à carreaux dites " résistantes" . Livrées très rapidement et très bien emballées mais le produit n est pas à la hauteur des promesses car le papier se déchire trop facilement..... Dc pas si résistante que ça.

processus de commande , mais la livraison laisse à désirer : la palette à été déposée devant la opter de l'entreprise, sans signalement ni contre-signature.

Très bien sauf un saladier cassé dans le colis.

Je mettrai un avis favorable quand on m'aura remboursé de ma commande annulée suite à une rupture de stock!

emballage très fragile j 'aie retrouver des marchandises abimer

Contente de mes produits acheter sur ce site les assiette sont super rigide mais les verres et couvert un peu moins j'ai du en racheter.

Livraison beaucoup trop lente. j'ai passé ma commande le 17/03 et je l'a reçue le 26/03. Avant le délai été plus court.

un paquet de serviettes abimé manque d un article commandé

Distorsion entre l'énoncé du produit sur le site et le produit reçu. Les nappes blanches ne sont pas blanches mais "blanc cassé". Mon colis n'est pas conforme à la commande.

je n'ai toujours pas recu mon colis après 3 tentatives décevante

J'ai été recommandé par ****, surtout pr les verrinres et ses petites cuillières et en fait il n'y avait pas de petites cuillères verrines. J'ai acheté pr plus de 50 euros pr avoir le franco de port gratuit, même si c'est remplacé par un autre produit et un cadeau , rien ne remplaçaait les petites cuillères verrines. Oui, je suis un peu déçu, car il faut le mettre ds la commande que c'est en rupture de stock et je n'aurait jamais commandé toute cette commande. j'ai de ce fait trouvé chez vous des petite serviettes coocktail que l'on ne trouve pas ds le commerce et qui st très bien pr les réceptons, surtout que c'était pour mon anniversaire le 25 février pr mes deux fois mes 30 printemps. Merci pr votre compréhension. ****

Je suis insatisfait non sur les produits mais sur la livraison: 2 des 5 cartons étaient endommagés. pour l'un, la moitié du fond était arraché, endommageant une partie des produits à l'intérieur. Et malgré la cellophane, une partie du contenu est tombé lors du déchargement. Au besoin, j'ai des photos qui attestent du préjudice.

La livraison s'est bien passé après une prise de rendez vous mais une des pochettes de verres avait été écrasée et les verres "cassés". Manque de protection de la livraison ? Cordialement.

produit de tres bonne qualitée mais lors de ma derniere commande je l'ai recu que 31 packet d'assiette jettable au lieu des 32 payé

Aucun colis reçu. Colis livré à une autre personne. En attente d'une solution de votre part. Commande n° **** ****

Le produit est conforme à la commande. Le seul problème pour moi c'est le transporteur! Présente toute la journée du vendredi 31 janvier, j'ai eu un avis de passage dans ma boîte aux lettres d'Exapaq. Je me suis connectée par mail pour une livraison le mardi 4 février (la contrainte était que je n'étais libre que de 8h à 13h) N'ayant rien eu à 13h j'ai appelé **** est très bien, aucun reproche à lui faire et mon boulot pour signaler mon retard) et j'ai croisé le transporteur à 15h! quelle chance mais quel désagrément! Le point relais est à 50km de chez moi. Par contre la poste est à 2km!!

commande livrée, selon délais prévus. Déception sur la qualité du produit

Produits reçus en temps et en heure :) Cependant, deception quant au toucher des nappes...

livraison rapide. les verres octogonales remplacés par d'autres donc mécontente. J'ai reçu des verres cassés.

Extrêmement déçus du SAV ainsi que du service livraison. Aucunes excuses , 0 gestes commerciaux, même après avoir notifier que ce serait notre dernière commande c'est honteux

L'emballage n'était pas en bon état. Les gobelets plastiques commandés étaient fendus (verres OCTO)