Thouy se distingue par une qualité de produits élevée et des tarifs attractifs, avec des livraisons rapides et fiables qui permettent une réception sans attente et des commandes conformes à ce qui est attendu. Le service client est perçu comme réactif et disponible, répondant rapidement et facilitant les démarches lorsque nécessaire, ce qui renforce la confiance des acheteurs professionnels et particuliers. Le site facilite le processus d’achat avec un stock visible, des propositions de produits de remplacement et des commandes faciles à valider, et la livraison est généralement rapide et soignée, avec des emballages qui protègent bien les articles.
Colis non livré dans le délai prévu car abimé par le transporteur. Pourquoi devez-vous attendre le retour du colis abimé pour nous en envoyer un nouveau ? Merci Les précédentes livraisons se sont bien déroulées.
A
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Note : 4 sur 5
Satisfaisant
A
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Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix
A
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Note : 4 sur 5
parfait sauf pour l'emballage des verres en carton , car en vrac dans le carton d'expédition.
A
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Note : 3 sur 5
bonjour j'avais demandé des serviettes cocktail vert ANIS et vous m' avez livré du vert AMANDE ? si vous n 'en aviez plus il ne fallait pas me les remplacer mais m'avertir, j' aurai fait autrement pour les avoir. je regrette que l'on change pour de l'a peu près sans être informé, c'est si facile d' envoyer un e-mail, la preuve quand vous demandez une évaluation.
A
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Note : 4 sur 5
Site clair et ergonomique, livraison rapide, Produits en parfait état.
A
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Note : 4 sur 5
Expédition rapide, produits de qualité, bien emballés
A
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Note : 4 sur 5
livraison rapide nappe en grande largeur très pratique pour buffet très beau rendu, je ne suis pas déçue
A
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Note : 4 sur 5
tres bon contact et suivi ainsi qu'un tres bon accueil
A
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Note : 4 sur 5
Qualité pris satisfaisant et livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
excellent
A
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Note : 4 sur 5
Couleur non conforme à la photo mais nappe joli et de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Cette note est liée au problème du colisage. L'emballage est efficace (vaisselle arrivée en bon état) mais intransportable pour une personne seule. Le colis était trop imposant (1.40m de haut et trop large pour etre pris correctement dans les bras).... et rempli seulement aux 2/3! Le relais colis était en zone piétonne, je me suis fait mal au dos en le portant, alors que j'ai l'habitude de porter des charges lourdes. La vaisselle est de bonne qualité mais les pieds se fixent mal aux coupes de champagne ou tombent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
service livraison 0 c'est le deuxième commande que je passe chez vous et qui arrive endommagé cela ne fait que retarder à nouveau la livraison que j'attendais avec impatience
A
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Note : 4 sur 5
livraison rapide, suivi de commande OK, bons produits (couverts bois peut etre un peu fragiles mais c'est du bois !)
A
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Note : 4 sur 5
grand choix dans les produits et bonne qualité des produits commandes (nappes rondes et serviettes intissées)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Aucun problème sur les produits commandés, les délais de livraison et la livraison en elle-même.
A
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Note : 4 sur 5
Très bon service. Livraison rapide et soignee
A
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Note : 4 sur 5
Le site est très facile ppour trouver ce que l'on recherche, large choix d'articles, les prix sont très correcte, je suis complètement satisfaite. L'envoie a été très rapide
A
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Note : 4 sur 5
Produit de qualité et conformes aux photos du site
A
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Note : 4 sur 5
satisfaite des produits commande et j'aime bien ma conseillère merci pour tout
A
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Note : 4 sur 5
produits de bonnes qualité, prix convenables, service rapide
A
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Note : 4 sur 5
La commande a été vite et bien livrée. Tout à l'intérieur est parfait . Seul petit hic, je trouve que le site internet n'est pas optimisé, j'avais du mal à trouver ce que je voulais. Heureusement que la recherche par mots clefs était présente.
A
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Note : 4 sur 5
ce n'était que des verres mais la livraison a été rapide.
A
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Note : 4 sur 5
Voilà plusieurs années que je commande chez eux et je n'ai jamais été déçu e de la qualité. Prix, disponibilité des produits, livraison ... Rien à redire.
A
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Note : 4 sur 5
Matériel conforme à la commande, et livraison dans les temps.
A
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Note : 4 sur 5
très satisfaite de mes achats, prix très abordable, bonne qualité, et un paquet de serviettes joint en gratuité, merci.
A
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Note : 1 sur 5
Bonjour, La marchandise reçue n'est pas la marchandise commandée. Reçus gobelets plastique 20 cl ( Presto) au lieu de gobelets carton de 30/35 cl
A
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Note : 3 sur 5
Suivi de commande bloqué au même stade pendant 8 jours. Délai de livraison en 4 jours absolument pas respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne qualité et envoi rapide ! A recommander.
A
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Note : 4 sur 5
tres jolie
A
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Note : 3 sur 5
Bonne qualité de produits. J'ai néanmoins été déçue par la couleur des nappes rondes en intissé que je voulais blanches mais qui sont plutôt écrues. Du coup, la couleur est loin du blanc des nuds des chaises... J'avais pourtant exprès choisi le même fournisseur pour éviter ce genre de problème !
A
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Note : 4 sur 5
produits conforme au site, très bon rapport qualité prix
A
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Note : 4 sur 5
bon site+livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
ras
A
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Note : 4 sur 5
pour des magnifestations c'est tres pratique
A
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Note : 4 sur 5
bons produits mais verres à pieds fragiles, et défauts sur des assiettes réutilisables (bavures du liseré argenté et taches sur des assiettes) après contact avec le service client et envoi à sa demande d'un mail de réclamation avec photos, geste commercial (très apprécié) reçu sous la forme d'un remboursement CB de 8 euros.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Vaisselle jetable de qualité et une livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service impeccable, livraison rapide. Dommage qu'elle ne puisse être programmée sur une demie journée plutôt qu'une journée entière. Seule petite déception, la couleur d'un lot d'assiettes qui n'était pas exactement telle que je m'y attendais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Nappes, serviettes et chemins de tables commandés pour une réception de mariage. satisfaite de la livraison et des coloris qui correspondent à mes attentes. Une large gamme de couleurs et de matières. Un service de renseignement très sympathique et très compréhensif. Merci.
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