Avis clients de Thouy

Accueil téléphonique agréable, sympathique, notre interlocuteur me semblait être entièrement disponible pour répondre à mes différentes questions et ma fourni des informations supplémentaires qui m'ont donnés une très grande satisfaction.

dommage pour les assiettes en bois les dimensions c'est bien mais cela serait encore mieux de confirmer l'utilisation de l'objet j'ai cru prendre des assiettes plat principal les dimensions me paraissent correct et à l'arrivé je me retrouve avec des assiettes à desserts retour à mes frais (SANS COMMENTAIRES)

Excellent +++ sauf la livraison (à cause du rouleau de nappe, le colis était systématiquement refusé dans les relais colis)

Trés bonnes prestations A recommander

simple, rapide, efficace

- j'ai été obligé de répondre à l'avis avec l'étoile mais je ne sais pas ce qui est évalué ! service ? Produit ? Livraison ? Catalogue ? Site ? - le délai de livraison est bon - pour les produits je les utiliserai que fin septembre... - mais 2 remarques : j'ai ouvert difficilement un paquet de verrines en plastique et celle du dessus était cassée et la suivante fendue. J'espère que le reste ne sera pas identique - je pensais que le rouleau de papier blanc était plus épais que celui envoyé d'où ma commande pour ne pas acheter en supermarché. Dommage - pourquoi tant de différences de prix entre verrines ?

J'ai utilisé votre société pour deux occasions. Le service d'expédition est très fiable et les produits corrects.

Que ce soit à la boutique de Castres ou par téléphone, la personne (un jeune homme) qui nous a répondu et conseillé,était sympathique et professionnel. Nous avons suivi ces conseils. Merci à lui Cordialement

Service tres rapide. De plus infos données en continu par mail. N etant pas a la maison pour receptionner le colis il a ete déposé en relais.adresse tres détaillée sur le bon. Remarque. Il y avait un relais encore plus proche de chez moi mais peut etre ne travaillez vous pas avec?

Avis très favorable, livraison rapide, bonne clarté du site, mais des prix entre le producteur et le site augmenté du triple :/

très bon services et très rapide

Produits de bonne qualité. Livraison rapide

Service client au top !

Nous avons pris des grandes nappes rondes pour une soirée. Elles font un très bel effet.

****

Les produits sont fidèles à ceux présentés sur le site. Livraison ultra rapide. Site sérieux

Petit problème de disponibilité de relais colis mais on m'a appelé et j ai pu avoir ma commande à tant

LIVRAISON RAPIDE CONSEILLER AGREABLE

un pu trau chéré

un pu trau chéré

Tres bonne vaisselle

bonne prestation

commande conforme, emballage suffisant et délais livraison très correcte

Bon

Matériel pas encore testé .merci

La qualité des produits est indéniable ! Très satisfaisant ! Livraison un peu décevante : aucun avis de passage (mail ou appel). Ce n'est qu'en consultant le compte sur le site que je me suis rendue compte que "adresse incomplète" (elle l'était pourtant, le livreur n'avait tout simplement pas sonné à l'interphone). Ce n'est que suite à un appel de ma part que la livraison a pu être effectuée. Malgré cela, il convient de souligner que les produits étaient très bien emballés et donc dans un état impeccable ! Couleurs pas tout à fait conformes au descriptif: les nappes rondes et rouleaux étaient dits "gris perle". Or les nappes rondes sont gris diamant et les rouleurs gris béton. Certes, la différence est infime et je pense que cela ne se remarquera pas de loin.

bons produits, délai de livraison respecté

livraison un peu lente mais produit de qualité

téléphone trop couteux

Envoi très rapide, mais objet de qualité décevante

le choix a été facile et les produits ont correspondu a mon attente. Par contre j'ai oublié quelques produits et j'avoue que repayer des frais de port juste pour ça cela m'ennuie aussi je ne vais peut être pas traiter avec vous pour le reste.

tres bien livraison dans les délais

Vaisselle, nappe 100 % conformes à la présentation. Bonne qualité. Gobelets "cristal" un peu moins. Très fragiles, d'ailleurs qques uns sont arrivés cassés durant le transport.

Commande livrée dans le temps prévu. Site facile d'accés. Livreur très agréable

Commande livrée dans le temps prévu. Site facile d'accés. Livreur très agréable

Marchandise conforme, délai respecté. A conseiller

Rien n'a dire de spécial continuer comme sa.

produit répondant aux attentes

Nous avons été déçu par un rouleau de nappe qui avez un pli en plein milieu.Sinon la couleur satisfait mais ce déchire facilement.

bonne prestation dans l'ensemble, un peu deçu sur les mini noueds ( 10/100 déffectueux ) , noeud de chaises commande gris perle reçu gris entracide!!