Avis clients de Thouy

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 701 avis publiés
5 9 687 71% 4 3 103 23% 3 444 3% 2 157 1% 1 310 2%

Résumé des avis

Thouy se distingue par une qualité de produits élevée et des tarifs attractifs, avec des livraisons rapides et fiables qui permettent une réception sans attente et des commandes conformes à ce qui est attendu. Le service client est perçu comme réactif et disponible, répondant rapidement et facilitant les démarches lorsque nécessaire, ce qui renforce la confiance des acheteurs professionnels et particuliers. Le site facilite le processus d’achat avec un stock visible, des propositions de produits de remplacement et des commandes faciles à valider, et la livraison est généralement rapide et soignée, avec des emballages qui protègent bien les articles.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit satif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tout a été correct. RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Arrivée desproduits à temps pour la célébration,mais certains produits ne correspondaient pas à ce que j'avais cru acheter (probablement une erreur de ma part à la commande)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commandes bien traitées et reçues rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de la qualité de vos produits et de vos services
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Colis endommagé, transport médiocre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonne livraison colis en très bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon service, bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
hormis la qualité du produit qui me semble légère rien a redire contre le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
produits conformes, attention à la livraison tardive 3 semaines/1mois!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
site intuitif commande suivie livraison ( avec avis passage ) problème résolue très rapidement appel sur une boite vocale mais rappel immédiat par une personne réelle aucune critique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit de qualité. Livraison dans les délais annoncés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le site est bien conçu et on trouve facilement ce dont on a besoin. L'équipe est efficace, sympathique et rapide. Les photos peuvent un peu induire en erreur sur la rigidité des produits ou leur taille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien pour l'entreprise mais le prestataire de livraison n'est pas bien organisé (rdv non tendu !)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon service et produits certes une grimace face aux frais de ports...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La commande en tant que telle correspond en tous points à mes attentes, l'emballage est très bien fait et le délai de livraison initial est très satisfaisant. En revanche, la livraison en elle-même s'avère difficile : impossible de savoir l'heure approximative à laquelle le colis sera livré, ce qui, pour quelqu'un comme moi qui me déplace beaucoup professionnellement, est un peu gênant. En revanche, la société qui assure la livraison se rattrape par sa réactivité et sa disponibilité pour effectuer des modifications sur le lieu de livraison. Le petit plus serait d'avoir recours à un transporteur qui donne des rdv pour la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
la commande n'est toujours pas arrivée, le festival est terminer, je vais annuler cette commande s'il est temp
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le service est bon. la livraison est rapide mais un peu chère.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les produits sont de trés bonne qualité par contre la livraison n'est pas au top. Le livreur est passé sans laissé d'avis de passage comme mentionné dans le suivi de livraison. Après appel à la plateforme de livraison, le colis a de nouveau été remis en livraison mais n'a pas été livré au bon endroit alors qu'il y avait du monde qui l'attendait. Prestataire à revoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
une petite verrine et un verre octogonal cassés revoir l'emballage des objets fragiles!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bons produits, bonne prise en charge de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le produit semble de bonne qualité mais je ne l'ai pas encore utilisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Trés bon site internet - Prix corrects et bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien! J'ai bien reçu ma commande dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai été très satisfait de votre prestation. Tant au niveau rapidité que qualité du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne qualité des produits et délai de livraison respecté merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
malgré une erreur de livraison sur la commande initiale,le service clientèle a su réagir efficacement et avec un esprit commercial apprécié afin de réparer la situation dans un délai très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site bien construit . Livraison correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
j ai apprecie l appel apres ma commande et la livraison a ete rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bon produits je vous est envoyer d'autres clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super site, très bon choix niveau rapport qualité prix. Délai de livraison très rapide avec un bémol pour le transporteur. Si on est pas là la première fois, c'est galère pour les contacter (à la fois par téléphone et par internet), et récupérer la livraison ( à part rester chez soi toute la journée sans quitter le domicile pour être sur de ne pas louper leur passage..car pas d'horaire de passage n'est pas précisé ! ) (ce qui est compliqué avec des enfants en bas âge à véhiculer). Heureusement que l'équipe de Thouy vaisselle a fait ce qu'il fallait pour remédier à cette imperfection.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Les produits sont toujours de bonne qualité mais le transport de plus en plus déplorable, mon colis est arrivé à moitié éventré, les paquets de mouchoirs écrasés : boites inexploitable... un bidon d'assouplissant avait coulé : bref : une catastrophe ! Ce transporteur Aurillacois : Cantal Express n'est pas soigneux du tout, ce n'est pas la première fois que le problème se présente, jusque là je n'avais rien dit mais si vous m'imposez une nouvelle fois ce transporteur : je ne me fournirai plus chez vous : en jargon on appelle ce genre de transporteur : un ***! Je suis très mécontente, d'autant qu'handicapée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pas de surprise néfaste est livré ce qui à été commandée. emballage parfait. et rapide en plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et conforme à la commande et aux renseignements aimablement fournis par téléphone.
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