Thouy se distingue par une qualité de produits élevée et des tarifs attractifs, avec des livraisons rapides et fiables qui permettent une réception sans attente et des commandes conformes à ce qui est attendu. Le service client est perçu comme réactif et disponible, répondant rapidement et facilitant les démarches lorsque nécessaire, ce qui renforce la confiance des acheteurs professionnels et particuliers. Le site facilite le processus d’achat avec un stock visible, des propositions de produits de remplacement et des commandes faciles à valider, et la livraison est généralement rapide et soignée, avec des emballages qui protègent bien les articles.
NUL....entre les "mots de passe" qui ""sautent ""tous les jours, les commandes necessitant sans cesse un devis pour effectuer une commande qui ne peut jamais aboutir, le libelle des commandes qui disparaissent du "panier"... je suis ecoeure et,par consequent, j'abandonne tout et tire un trait sur la societe Thouy........ desole,mais c'est plus que je ne peux supporter....... en conclusion, c'est un site completement a cote de la plaque.....il faudrait vraiment une amelioration tangible pour que je pense refaire une commande.......!!!!!!!!!!!!!!!!!! ***
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Après une erreur de livraison, de votre par, j'ai appelé de suite chez vous et 2 jours plus tard le livreur est repassé chercher le mauvais coli pour revenir 3 jours plus avec le bon J'ai pu avoir mon coli à temps pour notre fête de ce weekend
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Materiel conforme à la commande délai de livraison impeccable. Rapport qualité/prix super Seulement 3 étoiles car les nappes en papier sont arrivés plier dans le carton
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
commande conforme livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bons produits. Livraison rapide et soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide, bien emballé, conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très satisfaisant tant les produits que la livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Qualité du produit correcte rapidité de livraison dommage de ne pas pouvoir payer par Paypal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
.Commande arrivée rapidement. En excellent état. Un texto est envoyé pour informer le client que le colis est livré au relay.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Depuis un certain nombre d'années, nous passons commande dans votre établissement, aucun reproche à faire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
j' ai été débité jamais été livret du faite que les transporteurs on trouvez des escuses pour pas me livret donc j'ai annulé ma commande, j'attend mon remboursement quand?????
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
commande non reçue à ce jour ! Ou est-elle passée ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rien à dire sur les produits, par contre extrêmement mécontent de la livraison. En effet nous avons retrouvé nos colis dans la camionnette de notre propriétaire (Nous sommes locataires de nos locaux) 2 jours après la date de livraison annoncée. Personne n'a été prévenu du passage du livreur (ni nous ni le propriétaire du véhicule). Nous n'avons donc signé aucun reçu ni pu controler la marchandise alors que nous étions au lieu de livraison prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
content de la fiabilité des infos cependnat regrette le délai un oeu trop long entre la commande et la lvraison au relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien faudrai elargir encore vos gammes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas de souci. Satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
dans ma commande de coupe de champagne plus de la moitié étaient cassée à l'ouverture du carton
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Fournisseur fiable, livraison dans les délais et en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bien et très rapide, très éfficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Erreur de commande : j'avais commandé un lot de serviette rouge et j'ai reçu a la place des serviettes blanches. Ce qui pose un problème pour le dressage de la table. Serait il possible de me renvoyer un paquet de serviette rouge dont les références sont indiquées sur ma commande. Pour le reste des articles réceptionnés, pas d'alertes particulières, c'est conforme a ma commande. A votre disposition, ***
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit visiblement de bonne qualité à voir à l'usage, délai de livraison très court c'est super, peut etre voir l'emballage, mon colis est arrivé éventré, peut etre aussi du à un transporteur peu soigneux de la marchandise qu'il transporte..........
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu la marchandise commandée celle-ci correspond bien à mon attente, mais 1 cadeau devait-être joint et je ne l'ai pas reçu ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
****
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
A ce jour ma commande n'est toujours pas livrée, mon besoin était urgent. Je me trouve dans l'embarras, ai dû faire un double achat pour me dépanner. Navrant !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
En ce qui concerne thouy pas de soucis. Par contre le transporteur est juste incompétent. Je suis obligée d'aller chercher mon colis moi meme sur leur quai... Ils n'ont pas de chauffeur?????
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
BON PRODUIT ET LIVRAISON RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS : envoie rapide soigné et correspondant à la demande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
commande de pastille chloré reçu pastille de javel, réclamation toujours pas de nouvelle par contre vous vous êtes empressé de changer la dénomination et l'image du produit sur votre site un vrai honte ***......!!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
les verrines plastiques sont difficile à enlever
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison conforme à la commande et livraison extrémement rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rapide, produits conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait de cette commande, produits conforme à la description. Cependant un peu déçu de l'emballage car j'ai reçu 2 paquets de serviettes bien froissés (embêtant pour un mariage)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide les nappes assez transparente je suis déçue,quant aux verres et serviettes rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les produits sont arrivés en bon état malgré un carton très abîmé. Satisfait de ma commande
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