Thouy se distingue par une qualité de produits élevée et des tarifs attractifs, avec des livraisons rapides et fiables qui permettent une réception sans attente et des commandes conformes à ce qui est attendu. Le service client est perçu comme réactif et disponible, répondant rapidement et facilitant les démarches lorsque nécessaire, ce qui renforce la confiance des acheteurs professionnels et particuliers. Le site facilite le processus d’achat avec un stock visible, des propositions de produits de remplacement et des commandes faciles à valider, et la livraison est généralement rapide et soignée, avec des emballages qui protègent bien les articles.
Cdé sur site internet. Livraison rapide. Facturation impécable. Fournisseur efficace et solide.
A
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Note : 4 sur 5
bien
A
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Note : 4 sur 5
très bien, bon délai de livraison
A
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Note : 3 sur 5
livraison rapide c'est vrai, mais produit défectueux...pas très contente de ma dernière commande, mais il est vrai que les produits sont utiles
A
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Note : 4 sur 5
Bons produits et lilvraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
Les produits commandés sont arrivés dans les délais, mais le carton a été bien malmené pendant son trajet. C'est ma seconde commande et à chaque fois le colis arrive dans un drôle d'état ! Conclusion cette fois-ci : un produit a fuit dans le carton, abîmant d'autres produits s'y trouvant.
A
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Note : 4 sur 5
Rien à dire, vendeur à recommander. Juste le manque de sérieux du livreur à déplorer.
A
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Note : 4 sur 5
Meilleur rapport qualité prix. Les articles et couleurs sont identiques aux photos du site et la vaisselle jetable est de très bonne qualité. Le seul bémol conserne la livraison qui se fait obligatoirement au domicile du client, une livraison en relais colis aurait été préférable dans mon cas.
A
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Note : 1 sur 5
J'ai été très déçue par cette commande qui concernait des verres et des assiettes en plastique injecté (déclarés costauds et réutilisables) : - verres à peine plus épais que des verres "cristal" jetables - emballage fait n'importe comment = paquets mis directement dans le carton, sans aucune protection = 25°/° des verres étaient cassés à l'arrivée. - la livraison s'est faite dans un point relais : il m'a été répondu qu'il n'y avait pas de litige transport : comment cela aurait-il pu être, puisque je n'ai pas eu à faire directement avec le transporteur ?? Les verres cassés ont été remboursés... mais je crains qu'ils ne durent pas bien longtemps ! Les assiettes sont un peu mieux, mais de la même façon, je ne suis pas sure qu'elles durent longtemps. CONCLUSION : DECEPTION ++ par la qualité des produits, par la livraison et par le SAV
A
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Note : 4 sur 5
très bten frais de port un peu chère
A
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Note : 4 sur 5
RAS concernent *** par contre dommage que les transporteurs ne fassent pas plus attention aux colis.
A
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Note : 4 sur 5
Très bonne prestation : rapidité de livraison, qualité des produits et le petit cadeau. Le moins : les serviettes de table de ma commande ont été tordues dans le carton. trop tassées
A
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Note : 4 sur 5
Le colis était dans un état lamentable.
A
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Note : 4 sur 5
bonne prestation, délai de livraison correct;
A
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Note : 4 sur 5
Un peu de mal au demarage mais commande arrive dans les temps
A
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Note : 4 sur 5
Délai respecté
A
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Note : 4 sur 5
Super
A
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Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualité, prix et livraison correctes.
A
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Note : 4 sur 5
meilleur rapport qualité/prix en revanche produit très fragile:plusieurs se sont cassées lorque j'ai voulu les séparer
A
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Note : 3 sur 5
Le delais de livraison a été long 10 jours, on devais me rappeler le vencredi matin 8h30 pour me dire ou était mon paquet, mais on ne m'a pas téléphoner,c'est moi qui a du rappeler en mâtiner. Le papier toilette que j'ai commander, il n'y a rien sur le rouleaux, ce n'ai pas sérieux.
A
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Note : 4 sur 5
Bon
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais probleme du contenu du colis manque nappes et verres cassés j ai envoyé un mail il y a 5 a 6 jours toujours pas de reonse
A
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Note : 4 sur 5
Bonne qualité produit, bon conditionnement, en revanche, créneau de livraison décalé par rapport à l'heure de livraison effective..., pas pratique pour s'organiser !
A
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Note : 4 sur 5
tres bonne prestation. Rien à redire.
A
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Note : 4 sur 5
Bonne livraison dommage que n'ayez pas pris en compte ma demande d'échantillon pour les plateaux.
A
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Note : 1 sur 5
J'ai commandé une lessive et un assouplissant et on m'a livré 2 assouplissants. Ce qui est fait, est fait, mais c'est pas professionnel. Sur votre site, la politique de retour de produits n'est pas présente.
A
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Note : 4 sur 5
le produit est bon, l'emballage un peu exagéré cette fois ci, c'est un grand carton pour mettre 2 cartons à l'intérieur alors qu'il n'y en avait qu'un. c'est tout sinon rien à signaler.
A
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Note : 3 sur 5
bien
A
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Note : 4 sur 5
produit et délai de livraison conformes bon rapport qualité / prix
A
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Note : 4 sur 5
Produit livré répondant à la commande. Cadeaux d'accompagnement sympa. Mais avertissement de la livraison défaillant et délais un peu plus long qu'annoncé.
A
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Note : 4 sur 5
Produit envoyé rapidement et bien emballés.
A
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Note : 3 sur 5
je commande pour une petite association donc je voudrais bien qu'il y ai plus de remise 10% à partir de 100.00 euros d'achat c'est trop peu !!!!!!!!!! et pour ma dernière commande il y a eu un problème d'adresse de livraison je n'étais pas du tout contente salutations
A
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Note : 4 sur 5
Bonne qualité des produits reçus mais le transport décevant. Pas de contact avant livraison. Je recommanderai les produits commandés.
A
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Note : 4 sur 5
Service rapide, produit en stock et de qualité.
A
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Note : 4 sur 5
Très bon produits ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour, Comme je l'ai dit à la personne qui m'a appelée au téléphone, je suis satisfaite par l'envoi à l'exception près que les carafes d'eau en plastique étaient cassées, serait il possible de me les échanger? Merci d'avance, Cdt, ***
A
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Note : 4 sur 5
Le seul reproche que je ferais : Que la livraison était en cours. Sinon, rien à redire.
A
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Note : 3 sur 5
Les flutes de champage et les verres à pied sont fragiles. Il y en a 2 qui sont cassé déjà lors de la réception.
A
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Note : 3 sur 5
validation moyenne carton dechirer mais pas de degat soi disant un cadeau gratuit mais introuvable cordialement ***
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes. J'ai fait cette deuxième commande car java
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