Thouy se distingue par une qualité de produits élevée et des tarifs attractifs, avec des livraisons rapides et fiables qui permettent une réception sans attente et des commandes conformes à ce qui est attendu. Le service client est perçu comme réactif et disponible, répondant rapidement et facilitant les démarches lorsque nécessaire, ce qui renforce la confiance des acheteurs professionnels et particuliers. Le site facilite le processus d’achat avec un stock visible, des propositions de produits de remplacement et des commandes faciles à valider, et la livraison est généralement rapide et soignée, avec des emballages qui protègent bien les articles.
la marchandise de bonne qualité l'emballage d'expédition pas trop bon (rouleau d'alu abimer donc impossible de pouvoir de le dérouler sans qu'il se déchire sur la largeur) dans l'ensemble bonne prestation bon rapport qualite /prix
A
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Note : 4 sur 5
très bien
A
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Note : 1 sur 5
Nappe ronde en intisse , arrivé plier et transparente ! Tres mécontente de ma commande . Celui était la première mais aussi la dernière !
A
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Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité/prix produits correspondant à mon attente livraison rapide mais le livreur aussi était un peu rapide et s'impatienter alors que je ne voulais que vérifier les articles livrés sinon c'est parfait.
A
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Note : 4 sur 5
Très bonne qualité
A
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Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps, très bonne relation clientèle
A
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Note : 3 sur 5
Balai trapèze très bien, mais déçu par les serpillières, elles sont droites et non de la même forme (trapèze).
A
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Note : 4 sur 5
Je recommande ce site car les équipes font tout pour satisfaire au mieux ses clients.
A
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Note : 4 sur 5
Pleinement satisfait du produit commandé et des délais de réception. Merci ***
A
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Note : 3 sur 5
Envoi très rapide mais quelques verres avaient des fuites. Donc opération rebouchage avec une aiguille chaude. C'est au niveau de la finition dessous. A part ça les verres correspondent complètement
A
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Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps avec la commande en bon état
A
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Note : 4 sur 5
Bon suivi et bonne réactivité vis à vis du transporteur standard agréable
A
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Note : 4 sur 5
Très surprise de la rapidité de la livraisons. Satisfaites des produits livrer.
A
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Note : 4 sur 5
produits conformes à l'attente, livraison assez rapide. une assiette et un gobelet cassés alors que tout était bien emballé. Livraison faite à une autre adresse mais nous avons reçu un 1er mail qui disait que la livraison n'a pas pu être faite à l'adresse prévue, impossible de voir la nouvelle adresse et le lendemain 2èmail pour dire que la livraison nous attendait à l'adresse prévue initialement ????
A
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Note : 4 sur 5
Produits de qualité,biens emballés, livraison rapide et créneau horaire respecté. Rien à redire, si ce n'est le petit kit "offert" sur la commande qui n'était pas dans le colis. Rien de grave, mais ce n'est pas très correct!
A
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Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison. Produit conforme aux descriptions.
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
Pratique, léger et résistant.
A
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Note : 4 sur 5
BON
A
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Note : 4 sur 5
RAS, tout est très bien.
A
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Note : 4 sur 5
parfait sauf le carton d'emballage un peu trop volumineux
A
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Note : 3 sur 5
Bonjour, rien à dire sur la vaisselle jetable. Par contre, nous sommes très déçus car un des rouleaux présentait des défauts. La couleur n'était pas uniforme. Des auréoles, comme des tâches sombres, apparaissaient. Heureusement que nous avions commandé plus de rouleaux que nécessaires si bien que nous avons pu jeter les quelques mètres qui paraissaient sales.
A
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Note : 4 sur 5
Bon produit rapidité expédition conforme à mes attentes
A
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Note : 4 sur 5
bon et rapide
A
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Note : 4 sur 5
Sets de table reçus très ê rapidement . Seule remarque le packaging en plastique devrait être moins serré car les sets de table s'ils étaient restés dans le plastique auraient été incurvés malgré le carton présent pour rigidifier le pack. C'est la seule remarque que je puisse faire car tout le reste est très bien.
A
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Note : 4 sur 5
Le choix des produits est excellent, la qualité du service après-vente est bonne on voit que ce sont des professionnels mais le service livraison DPB est déplorable, le site de suivi ne fonctionne pas, on ne peux joindre personne c'est très inquiétant lorsqu'on des délais à respecter dommage
A
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Note : 4 sur 5
Bonjour ok pour la réactivité et la livraison si ce n'est que tous les agitateurs avaient leurs sachets ouverts donc sont tous tombés dans le grand carton des gobelets
A
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Note : 1 sur 5
Produits de qualité. Livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
C'est la deuxième commande chez Thouy, qui a été livrée très rapidement comme la première fois. Un petit bémol car des produits de nettoyage ont été mélangés avec des produits alimentaires (papier cuisson, papier aluminium), je leur en ai fait part. Sinon, tout était emballé avec soin, cependant l'adhésif utilisé pour tenir les manches à balai entre-eux est un peu trop résistant et il est très difficile de se débarrasser de la substance collante sur les manches. Je suis satisfaite de ma commande.
A
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Note : 3 sur 5
temps de livraison tout à fait correct, et respect des heures de livraison laisse en commentaire sur la commande
A
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Note : 4 sur 5
produit de bonne qualité
A
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Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les délais convenus et les articles impeccables.
A
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Note : 4 sur 5
Tres bon service. Livraison fiable et rapide. Le site internet par contre bug souvent.
A
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Note : 4 sur 5
Bon matériel Livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
Bien et livrer rapidement
A
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Note : 1 sur 5
insatisfai de la livraison car le livreur qui el passe la premiere fois a di que javais demenager alors que j'habite toujour a la meme adresse
A
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Note : 3 sur 5
Le dessin des serviettes ne correspond pas très bien avec la photo. Mais articles OK
A
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Note : 4 sur 5
Produits corrects et livraison rapide.
A
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Note : 4 sur 5
Prestation correcte malgré quelques petits problèmes avec le livreur
A
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Note : 4 sur 5
Nous sommes satisfaits des nappes rondes et en rouleau que nous avons commandés. La matière correspond à celle des serviettes commandées précédemment.
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