Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps avec la commande en bon état
Avis clients de Thouy
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 638 avis publiés
Résumé des avis
Les gobelets zéro plastique plaisent pour leur concept et leur effet positif sur l’environnement, avec des produits efficaces et des emballages soignés qui protègent bien la livraison. Le service et la logistique brillent par une livraison rapide, un suivi clair des envois et une communication efficace, y compris des corrections de commande et un accueil téléphonique réactif. La fiabilité et le professionnalisme apparaissent dans des commandes conformes, des délais respectés et des emballages bien protégés, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients apprécient également le rapport qualité-prix et la variété de produits, avec des retours positifs sur la réactivité et le sérieux de l’enseigne.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon suivi et bonne réactivité vis à vis du transporteur standard agréable
A
Note : 4 sur 5
Très surprise de la rapidité de la livraisons. Satisfaites des produits livrer.
A
Note : 4 sur 5
produits conformes à l'attente, livraison assez rapide. une assiette et un gobelet cassés alors que tout était bien emballé. Livraison faite à une autre adresse mais nous avons reçu un 1er mail qui disait que la livraison n'a pas pu être faite à l'adresse prévue, impossible de voir la nouvelle adresse et le lendemain 2èmail pour dire que la livraison nous attendait à l'adresse prévue initialement ????
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité,biens emballés, livraison rapide et créneau horaire respecté. Rien à redire, si ce n'est le petit kit "offert" sur la commande qui n'était pas dans le colis. Rien de grave, mais ce n'est pas très correct!
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison. Produit conforme aux descriptions.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Pratique, léger et résistant.
A
Note : 4 sur 5
BON
A
Note : 4 sur 5
RAS, tout est très bien.
A
Note : 4 sur 5
parfait sauf le carton d'emballage un peu trop volumineux
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, rien à dire sur la vaisselle jetable. Par contre, nous sommes très déçus car un des rouleaux présentait des défauts. La couleur n'était pas uniforme. Des auréoles, comme des tâches sombres, apparaissaient. Heureusement que nous avions commandé plus de rouleaux que nécessaires si bien que nous avons pu jeter les quelques mètres qui paraissaient sales.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit rapidité expédition conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
bon et rapide
A
Note : 4 sur 5
Sets de table reçus très ê rapidement . Seule remarque le packaging en plastique devrait être moins serré car les sets de table s'ils étaient restés dans le plastique auraient été incurvés malgré le carton présent pour rigidifier le pack. C'est la seule remarque que je puisse faire car tout le reste est très bien.
A
Note : 4 sur 5
Le choix des produits est excellent, la qualité du service après-vente est bonne on voit que ce sont des professionnels mais le service livraison DPB est déplorable, le site de suivi ne fonctionne pas, on ne peux joindre personne c'est très inquiétant lorsqu'on des délais à respecter dommage
A
Note : 4 sur 5
Bonjour ok pour la réactivité et la livraison si ce n'est que tous les agitateurs avaient leurs sachets ouverts donc sont tous tombés dans le grand carton des gobelets
A
Note : 1 sur 5
Produits de qualité. Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
C'est la deuxième commande chez Thouy, qui a été livrée très rapidement comme la première fois. Un petit bémol car des produits de nettoyage ont été mélangés avec des produits alimentaires (papier cuisson, papier aluminium), je leur en ai fait part. Sinon, tout était emballé avec soin, cependant l'adhésif utilisé pour tenir les manches à balai entre-eux est un peu trop résistant et il est très difficile de se débarrasser de la substance collante sur les manches. Je suis satisfaite de ma commande.
A
Note : 3 sur 5
temps de livraison tout à fait correct, et respect des heures de livraison laisse en commentaire sur la commande
A
Note : 4 sur 5
produit de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les délais convenus et les articles impeccables.
A
Note : 4 sur 5
Tres bon service. Livraison fiable et rapide. Le site internet par contre bug souvent.
A
Note : 4 sur 5
Bon matériel Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bien et livrer rapidement
A
Note : 1 sur 5
insatisfai de la livraison car le livreur qui el passe la premiere fois a di que javais demenager alors que j'habite toujour a la meme adresse
A
Note : 3 sur 5
Le dessin des serviettes ne correspond pas très bien avec la photo. Mais articles OK
A
Note : 4 sur 5
Produits corrects et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Prestation correcte malgré quelques petits problèmes avec le livreur
A
Note : 4 sur 5
Nous sommes satisfaits des nappes rondes et en rouleau que nous avons commandés. La matière correspond à celle des serviettes commandées précédemment.
A
Note : 4 sur 5
Prestataire sérieux et professionnel, rapide. Très bon produit.
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestztion
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, Je suis satisfaite à 70 %. En effet, les verres sont vraiment trop fins. Quelques uns étaient cassés avant la mise en place et vraiment trop petits. Sinon le reste était correct.
A
Note : 4 sur 5
Commande identique à l'arrivée et sur le site. Très mauvaise coordination entre le livreur et le site, prévenu cinq minutes avant l'arrivée.... A revoir.
A
Note : 3 sur 5
La livraison a été faite après notre besoin du matériel.
A
Note : 1 sur 5
N ai toujours pas ete livrée.
A
Note : 4 sur 5
J'ai été un peu gênée par la sensation un peu rêche de la fourchette en bois. Pour les autres articles, pas de remarque particulière. Ils répondaient à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Assiettes et couverts : très bien, de jolies couleurs et une solidité appréciée. Pour les verres, ils sont très fragiles, ils sont arrivés en parfait état mais lors du déballage, j'en ai cassé quelques uns. Très bien pour la livraison et la rapidité de traitement de la commande. Je reommande *** autour de moi.
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes. Le seul problème est le délais de livraison qui je trouve est assez long entre le départ de votre un entrepôt et la réception à notre domicile.
A
Note : 3 sur 5
Bon dans l'ensemble