Avis clients de Thouy

Livraison rapide, bien emballé, conforme à nos attentes. Le seul reproche serait que les frais de livraison sont quasiment plus chère que l'objet. Je serait heureux d'obtenir une réduction pour la prochaine commande.

Très bon produit

Je suis très satisfaite des produits commandés mais extrêmement déçu du service de livraison sur rendez-vous facturer à 8€ qui m'a fais perdre deux demi journée car ils ne sont jamais venu me livrer Après plusieurs heures au téléphone j'ai enfin pu être livrer après m'etre fait insulter par le livreur Je ne sais pas si je recommanderais car aucune excuse ni geste commerciale c'est vraiment limite

le matériel livré et conforme à nos attentes la livraison n'est pas top; date de livraison proposée par SMS non respectée Le matériel a été réceptionné par le voisin à ma demande

GOBELETS DURS 33cl RECUS DANS LES TEMPS , PRIX INTERESSANTS: bons produits RAS

J'attends toujours ma commande...

Colis livré avec 48 heures de retard et dans un état déplorable ; mais vraiment déplorable et tellement déplorable que je n'ai plus envie de commander à Thouy ! Qu'on se le dise !!

Parfait rapide

bonne prestation les colis livrés toujours a temps

Pour la qualité de la vaisselle, il n'y a pas de problèmes, il y a déjà plusieurs années que l'on se sert chez Thouy. Par contre, cette année nous sommes déçus car sur la commande il manquait 37 assiettes, j'ai remonté l'information à contact@thouy.net le 12/06/18 mais à ce jour je n'ai pas de réponse.

Delai respecté et court, qualité très bonne. 2eme commande passée et jamais aucun souci. Je recommande

Moyen

Livraison assez rapide. Le manche est un peu long . Le bouton pressoir est un peu dur.

bon produit, solide et fonctionel.

excellent service,1conseiller m'a appelé pour proposer 1 produit similaire pour 1 produit en rupture de stock. livraison rapide par contre certains rouleaux de nappe étaient 1 peu abimés sur 1 extremité alors que le colis était en bon état...

Colis bien emballé. Confirme à ma commande.

Rapide et efficace!!!

changer de transporteur problème pour ce faire livré colis envoyer le 6 juin arrivé centre distribution Lyon à 4 heure du matin le 7 juin livré après plusieurs réclamation le 12 juin

BON RAPPORT QUALITE/PRIX. RAPIDITE DE RECEPTION DE LA COMMANDE

bien

je pensais que le non tissé était plus épais

Bon produit, je l'ai utilisé immédiatement et cela m'a convaincue.

delais de livraison un peu long cette fois ci . le livreur me livre au bout de la rue je doit aller chercher ma livraison avec un chariot. est ce normal a mon age .de plus pourquoi ne pas envisagé une livraison sur mon palier d'immeuble. schenker joyau ne sont pas trés avenant peut etre d'autres transporteur serait a meme d'offrir plus de services

Pas mal du tout

manque de suivi du conseiller

Service rapide et information sur la livraison très précise et respectée

Livraison dans les temps. Colis en bon état. Un verre légèrement ébréché. Les verres à vin sont un peu petits. Globalement assez satisfait

Achat de gobelets réutilisables : les gobelets sont conformes à la description, de bonne qualité. Les délais de livraison ont été respectés ( livraison rapide ), malheureusement un carton a été très abîmé par le transporteur.

vous m 'avez expédie une commande qui n était pas la mienne ,première erreur, de ce fait ma commande initial est arrivée hors délais.la seconde erreur viens de votre logistique qui a mal emballé et ou protégé le contenu du colis??

satisfaite des produits achetés. Bon rapport qualité/prix

bien.

rien a dire satisfait

TRES BIEN

Vendeur correct tout dans les.temps . Impeccable

Envoi soigné et conforme. A recommander.

Bonjour. Je tiens à vous faire part de mon mécontentement concernant ma commande chez *** La commande contenait des produits très lourds (par exemple un seau de 5kg de poudre de lave vaisselle) et d'autres très légers (par exemple des boites de mouchoirs. Tout était en vrac dans un seul carton sans aucune protection. Le seau de lessive a écrasé les boites de mouchoirs. Il s'est ouvert (ce qui parait tout à fait prévisible vu le mode de fermeture de ce bidon). A la réception, toute la commande baignait dans la lessive en poudre. L'un des bidons de liquide avait légèrement fuit (je ne sais pas lequel) mais la lessive humide s'agglutinait partout. Une horreur. Ce n'est pas la première fois que nous avons des problème avec la livraison de vos produits mais là c'est insupportable. Merci de faire attention au conditionnement de vos produits. Cordialement. ***.

Très déçue .le produit ne correspond pas à la photo. Sur 150 assiettes commandées ,50 environ correspondent à la photo:assiette couleur bois clair.Les autres sont zébrées de marron et de taches,quelques unes ont un logo. Pour moi elles sont inutilisables pour un mariage.Le site a refusé le remplacement ou le remboursement parce que je les ai ouvertes mais c'est parce que je les ai ouvertes que j'ai vu le problème !Pour eux les photos ne sont pas contractuelles. J'ai donc commandé un produit de remplacement sur un autre site. Plus une erreur de référence dont j'attends toujours l'échange:des couvercles de gobelet 6 cm au lieu de 7.5 cm Je ne recommande pas ce site

très bon produit

Pb de distribution du colis qui a été livré dans l'escalier sans être prévenu. Bons produits, correspondant à la description.

bon choix de produits et livraison en quantité raisonnable pour moi qui suis tout petit producteur .