Avis clients de Thouy

tres bien

Le prestataire est bon, mais le délai de transport s'est avéré trop long...J'ai été obligé d'aller chercher la marchandise

reçu dans les temps et bien emballé, totalement satisfait

Votre service et les produits mérite cinq étoiles. Le livraison par schenker mérite deux étoiles et c'est pour ça que je vous donne que 4. Livraison tard, aucun informations disponibles au niveau du jour de livraison, livreur très impolie.....

Commande reçue dans les délais avec la possibilité de convenir d'un autre rendez-vous en cas d'absence. Le seul bémol est le carton dans lequel est livré le produit... Bien trop grand... Et donc pas très pratique à transporter... D'ailleurs, le carton était très sale, sûrement parce que les livreurs n'ont pas eu d'autres choix que de le poser par terre... Sincèrement, ce n'est pas hygiénique du tout... C'est un point à revoir!

Commande traitée dans des délais satisfaisants. Produits de qualité moyenne pour la marque thouy (nettoyants sols pas très efficaces et housses contenaires poubelles juste en taille malgré le bon litrage et pas du tout résistant)

Du choix de la qualité livraison rapide . Bien emballé.

Pdt de très mauvaise qualite

Erreur de ref dans la commande. Délai trop long pour interrogation adminiadministrative.

Livraison décalée d'une semaine par l'impatience du livreur à attendre l'ouverture du portail, alors que l'accès par le portail voisin est fléché sur un panneau à l'entrée ....

Sastifaisant ..

verres à pied un peu trop fragiles. bon matériel maigré tout.

rien à dire livraison ok matériel ok

Produit de qualité moyenne delais de livraison super long consigne de livraison non respecté. 1er achat chez vous trees decevant

Livraison rapide. produits de bonnes qualité, Je recomande

Un gros souci avec le transporteur : le carton est arrivé presque complètement éventre

Satisfait de l'achAt mais pas de livraison qui a été reportée deux fois

La commande c'est facile, pas de soucis mais pour la livraison (pas donnée) aucune indication, le colis est envoyé mais quand le recevrais-je ? Mystère je pense que le site doit être amélioré pour une vision plus claire des livraisons et délais. Mon colis est dans les arcanes entre Thouy et le point de livraison, mais je n'en sais pas plus

envoi rapide et conforme très bien

Livraison et commande parfaite

Arrivage rapide, en bon état et produit conforme à la commande

Bien reçu la commande dans les délais.

Je conseille les produits mais pas la livraison par DPD.

avis très favorable

prestation rapide.

Le nappage était parfait, il vaut 5 étoiles. La livraison par DPD a été absolument lamentable d'ou la seule étoile faute de pouvoir n'en mettre aucune. Nous avions demandé une livraison sur RDV. DPD nous a proposé 2 RDV qui nous on coûtés 2 demi journées. DPD a annulé les 2 RDV car DPD fixe des RDV de livraison alors qu'il ne disposent pas de la marchandise à livrer !!! Ahurissant. Au final DPD propose un 3ème rdv sur une journée entière ... et refuse de nous dire si nous pouvons récupérer la marchandise sur leur entrepôt tant que nous n'acceptons pas leur rdv. Finalement nous y sommes allés à la hussarde et nous avons récupéré notre commande. Un semaine pour ça ... DPD : une bande d'incompétents à fuir comme ***.

Super

PRODUITS LIVRES RAPIDEMENT EN BON ETAT

Je suis très satisfaite par la rapidité de la prise en charge de ma commande et par la qualité des articles commandés

produits conforment à la commande , livrés dans les temps..je recommande .

Excellent service ADV et commercial : réactif, efficace, enthousiaste

commande recu le lendemain de la date prevu mais conforme aux attentes. petit bémol les barquettes en plastique beaucoup plus petite que ce que laissait penser l'image.

livraison trop longue mais bon produits

la commande est conforme à la demande et les délais respectués

commande reçue rapidement et bonne qualité des produits ,en bref très satisfait;

commande parfaite sauf pour l'éponge magique tellement magique un passage sur ma porte de douche et l'éponge est en morceaux!!!! Je l'ai signalé mais on me réclame une photo et pour qq euros je vais pas faire une photo Déçu

Je ne suis pas content de la livraison du colis. J'en avais besoin vendredi 24/08/2018 et pas livré au 27/08/2018. Ce n'est pas la première fois que je commande chez vous, mais cette fois-ci, c'est le pompon ! Commande le 13/08/2018. Expédition le 16/08/2018. Prise en compte par le livreur le 17/08/2018 et toujours pas livré le 27/08/2018. Jeudi 23/08/2018 , le livreur avait le colis pour faire sa tournée , mais n'a pas daigné nous livrer. Après nos appels de vendredi 24/08/2018, il n'avait plus le colis dans camion. Aujourd'hui, je viens d'apprendre qu'il se proposait de nous livrer. Je refuse le colis. A vous de voir avec ce livreur incompétent . Je demande une nouvelle fois le remboursement de la marchandise et du transport. ***

Les produits commandés (papier cuisson et sets de table kraft) sont conformes à la présentation sur le site et de très bonne qualité. J'en re commanderais à nouveau sans hésiter. Le seul problème est la livraison car l'emballage n'est pas adapté parfaitement au contenu (le rouleau de papier cuisson est arrivé très abîmé par les sets de table comme lors de ma précédente commande). Le carton est trop grand et rien n'est calé dedans. Enfin le livreur n'a pas tenu compte des indications de livraison faites lors de la commande mais le vendeur n'est pas responsable du comportement du livreur préoccupé de se débarrasser de ses colis au plus vite !

La vaisselle est très jolie mais malheureusement beaucoup de verres octogonaux (environ une cinquantaine) sont arrivés déjà cassés. Ils ne sont pas assez protégés. Dommage

7 frais de port trop chere