Avis clients de Thouy

satisfait du service proposé par votre équipe ! rien à dire , que du plus . Merci

Petit soucis lors de ma 1 ere commande avec des verres cassés !!! Juste un appel et ils m'ont renvoyé ma commande sans problème... Merci

Bon de.roulement de cette commande

Site clair. Prix attractifs. Livraison rapide. Commande conforme à l'attente

Serviettes et nappes en soft de bonne qualité ravie d'avoir fait appel à thouy pour notre mariage. Rapidité de la prise en charge de la commande et livraison OK les transporteurs nous laisse le temps de vérifier.

Livraison rapide et conforme

Bonne prestation (commande, livraison, information). Les verres à pied ref G20026 ont été révepionnés "fragilisés" (ébréchés, fendillés). Cordialement, ***

Le lien de suivi de la commande ne fonctionne pas (page blanche)

rapide et bien emballé je recommande

bonjour , mon colis est arrivé déchiré sur le côté ; tous les emballages des références commandées étaient abîmés pas de calage des articles !! la qualité de l'expédition est insuffisante respectueusement ***

bien

Nous avons globalement été satisfaits, néanmoins nous avons reçus le colis avec beaucoup de casse au niveau des verres, c'est fort dommage car même si nous avions prévus plus large, nous n'avons pas pu les utiliser tellement il en manquait.

Produit conforme a la commande, Livraison rapide Service disponible au téléphone

Catastrophique Commande jamais reçue et il y en avait pour ***€ Rien n a été fait

Très bonne prestation. Livraison rapide et surtout de bonnes information ensuivi de la commande.

Déçu de la qualité des verres cocktail arrivé cassé à la livraison et les verres sont coupant et très mal taillé. Je ne recommande pas ce produit. Service commercial peu satisfaisant.

La qualité des produits livrés est bonne mais le service de livraison DPD en revanche est déplorable. La livraison programmée à l'avance a été annulée 2 fois à la dernière minute ce qui nous a voulu de bloquer 2 demi journées de travail pour rien. La 3ème fois nous avions reprogrammé la livraison en relais colis pour éviter un nouveau désagrément et finalement le transporteur s'est présenté à notre domicile sans que cela soit prévu et a fini par livrer chez nos voisins en notre absence suite à notre conversation / demande téléphonique. Le colis avait été annoncé entre temps comme livré au relais... Le carton était par ailleurs abîmé et la nappe qu'il contenait l'était également mais heureusement en surface uniquement... bref service de livraison définitivement à revoir...

bonne qualité et sutout cde livrée dans les temps

Mauvaise livraison, emballage abîmé.

Presse assee dur et l etat du carton a la livraison laisse a desirer !!!!

commande rapide ainsi que la livraison...frais de port élevés!

Satisfaite de ma dernière commande

Prestataire et SAV de qualité, facilement joignable et qui répond à nos attentes clients.

TRES BIEN , COMMANDE PASSEE¨PAR TEL AUPRES DE VOS SERVICES EFFICACE ET RAPIDE

Le traitement de la commande, la livraison, et la conformité sont parfait et rapide. Par contre les produits ne font pas très qualitatifs. Très certainement dû au niveau de prix.

Aucune remarque.

Toujours très satisfaite de mes commandes ,sauf en ce qui concerne les verres à pieds! À chaques commandes il y en a au moins 1 ou 2 de cassés.(sur les extrémités )

concernant le produit aucun problème, conforme à la description. par contre problème concernant le transport. sur les 100 pichets j'en ai 23 de cassés. Emballage trop fin et livreur négligent.

un article m a profondement déçu, c est l essui tout qui n est pas du tout absorbant et trés cher pour la qualité proposé. essui tout petits rouleaux

bon produit - ne laisse pas de trace

*** a été très réactif à ma commande mais la livraison par DPD n'a pas suivie.. Livraison prévue le 12 a été reportée au 13 et enfin le 14/09. Le carton était légèrement abîmé, mais les produits ont été malmenés à l'intérieur. Boites distributrices de papier cuisson et film alimentaire abîmés.

Film alimentaire bon rapport qualité prix. Je trouve juste que les frais de livraison sont un peu élevés.

Très bonne prestation. Produit est exactement ce qu'on voulait et a été livré au moment informé. Seul petit bémol : l'emballage était énorme par rapport à son contenu. Ayant voulu faire un geste écologique en achetant des gobelets en carton, c'était un peut frustrant d'avoir un emballage mal proportionné - voir exagéré - pour l'envoie...

Très bien, livré à temps, rapidement et complet

Produits de bonne qualité

tres bien

Le prestataire est bon, mais le délai de transport s'est avéré trop long...J'ai été obligé d'aller chercher la marchandise

reçu dans les temps et bien emballé, totalement satisfait

Votre service et les produits mérite cinq étoiles. Le livraison par schenker mérite deux étoiles et c'est pour ça que je vous donne que 4. Livraison tard, aucun informations disponibles au niveau du jour de livraison, livreur très impolie.....

Commande reçue dans les délais avec la possibilité de convenir d'un autre rendez-vous en cas d'absence. Le seul bémol est le carton dans lequel est livré le produit... Bien trop grand... Et donc pas très pratique à transporter... D'ailleurs, le carton était très sale, sûrement parce que les livreurs n'ont pas eu d'autres choix que de le poser par terre... Sincèrement, ce n'est pas hygiénique du tout... C'est un point à revoir!