Avis clients de Thouy

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 638 avis publiés

Résumé des avis

Les gobelets zéro plastique plaisent pour leur concept et leur effet positif sur l’environnement, avec des produits efficaces et des emballages soignés qui protègent bien la livraison. Le service et la logistique brillent par une livraison rapide, un suivi clair des envois et une communication efficace, y compris des corrections de commande et un accueil téléphonique réactif. La fiabilité et le professionnalisme apparaissent dans des commandes conformes, des délais respectés et des emballages bien protégés, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients apprécient également le rapport qualité-prix et la variété de produits, avec des retours positifs sur la réactivité et le sérieux de l’enseigne.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bons articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
parfait pour notre manifestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La commande a été reçue ce jour,à l'instant...ouf !!! J'ai eu l'impression que c t très long..peut être à cause de la période???
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison court, information information sur le suivi du colis très bien, je recommande votre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit semble fidèle à la description. Petit délai dans la livraison mais reste correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande mais un peu deçu d'avoir des articles qui ont pris l'eau. Effectivement il a plu, vu que j'ai commandée des rouleaux de papier essuie tout et des rouleaux de papiers toilettes, pourtant filmé, il y a des rouleaux qui ont pris l'eau, pas très grave, on fait séché .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon service.Prévenu tout au long de la préparation et de la livraison.Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Trés bonne qualité de l'ensemble de vos produits, une petite exception pour les nappes intissé spunbond gris cendre que je trouve un peu trop transparente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
****
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bon produit, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Prestation très correcte Livraison dans les temps Commande réactualisée à cause d'un oubli de ma part ! Parfait Reste à utiliser les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide et satisfaction marchandise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS , commande conforme et dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ok pour tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide et produit conforme a nos attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Impeccable pour les produits commandés et livrés. MAIS très mauvaise note pour l'entreprise de transport. Bloqué 4 heures pour une livraison qui a été décommandée moins d'une demi-heure avant la fin de la fenêtre prévue. J'ai donc du bloquer une nouvelle fenêtre de 4 heures. La livraison a été exacte. J'ai répondu à l'appel de notation de l'entreprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande expédiée le 8/11 et à ce jour toujours pas reçu à la première adresser renseignée en intégralité! Le 14/11 j'ai contacté le transporteur DPD qui a changé le lieu de livraison pour un point relais et m'a confirmé la livraison au lendemain, soit le 15/11. Aujourd'hui, nous sommes le 16/11 et je n'ai toujours pas ma commande malgré mes relances et ne peut donc pas juger de la qualité des produits commandés... Extrêmement déçue et sidérée de l'incompétence du transporteur DPD, je ne recommande ABSOLUMENT PAS. En plus de cela, le service client est d'une inutilité déconcertante car ne propose aucune solution et n'ait pas du tout informé de pourquoi ma commande n'a pas pu être livrée les 2 fois où j'aurais du être livrée!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Nous avons pris des bols a soupe et assiettes a dessert composables pour un repas ape nickel juste a trier et mettre au compost et les bols tiennent bien le chaud donc impeccable !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Cela fait plusieurs années que je me fournis chez Thouy et j en suis satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Colis ouvert à la réception, article commandé présent dans celui-ci. Convient à la demande. Si vous ajoutez autre chose à la commande ,cela peut disparaître sans le savoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
service rapide et de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
j'ai pas encore utilisé le produit mais il a l'air très bien et livraison rapide. par contre pour moi un livreur avec un creneau de livraison sur une journée entière c'est pas gérable. j'aurais préféré qu'il puisse laisser le colis dans un point dépôt proche.. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit bien emballé. Performance du système de coupe, rapide et laissant le film intact pour utilisation . Prix et qualité très intéressants. Délai de livraison respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livreur très correct et courtois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le délai est correct si il n'y avait pas de devis demandé au moment de la commande car l'enfant paiement devient compliqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Problème avec le transporteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Quelques verres cassés et certains paquets déjà ouverts.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bien protégée. Pas encore utilisé... à voir mais ça semble de qualité et prix très attractifs pour avoir fait une étude complète de tous les sites !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Prix délai de livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Expédition soignée, rapide, matériel ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Produit et emballage parfait. Délai de livraison beaucoup trop long.............
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit est de qualité... la communication entre la commande en ligne et la production a été laborieuse comme s'il y avait un.problème de transmission entre les services. Sinon le service commercial a été présent même si il ne pouvait pas répondre (attente des autres services). Le service BAT efficace et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais, commande complète, matériel conforme à la descriptiion
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Le colis n'est pas encore livré jusqu'à maintenant depuis 2 semaines