Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps donnés. Produits conformes à ce que j'attendais
Avis clients de Thouy
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 585 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Thouy se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et bien adaptés aux besoins des clients. La rapidité de livraison est régulièrement soulignée, avec des délais respectés et des colis arrivant en bon état, ce qui renforce la confiance dans le service proposé. Les clients apprécient également la simplicité de la commande et la diversité des produits disponibles, rendant l'expérience d'achat fluide et agréable.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Bons produits à priori, mais livraison sans rendez-vous, alors que le contraire était proposé. De plus j'ai dû descendre récupérer le colis, auprès d'un livreur non masqué. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Bon prix, livraison rapide, mais devrait apporter un peu plus de soin à la préparation du colis caler 30 barquettes de plastique fin dans un colis trop grand ne pourra en résulter que de la casse à la réception sans aucun coup visible à l'extérieur du colis...
A
Note : 1 sur 5
Tres deçu du gel hydroalcoolique reçu car j avais commandé du gel et le produit livré est tres liquide, il n a rien d un gel , j emets de serieux doutes sur ses propriétés antivirales. Pour moi, c est a la ***
A
Note : 4 sur 5
ensemble de bonne prestation, petit problème de facturation de ma part.
A
Note : 4 sur 5
Produits très bien, mais le livraison n'était pa conforme à ce qui était prévu. J'étais à la maison, mais le livreur n'a pas sonné. J'ai trouvé le paquet jeté au dessus de la portail. Pourquoi me donner une code qu'il fallait communiquer au livreur? Mon portail n'est pas haut - il aurait été très facile pour quelqu'un d'entrer et enlever le paquet
A
Note : 4 sur 5
Bien Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Efficacité, rapidité et tarifs compétitifs
A
Note : 4 sur 5
La qualité de leurs produits est parfaite. La commande s'est bien passée, malgré une erreur sur des plateaux repas, l'équipe a fait tout son nécessaire pour réparer l'erreur. Problème sur le deuxième envoi, le destinataire était au nom du relais pickup et pas au mien. Ce qui a failli que je n'ai pas mes plateaux repas. Le relais n'était pas content parce que dans ce cas-là il n'est pas rémunéré, il a fallu négocier.
A
Note : 1 sur 5
Après plusieurs années sans aucun soucis, les livraisons deviennent une véritable catastrophe.
A
Note : 3 sur 5
bonjour un carton étais tous graisseux
A
Note : 3 sur 5
tous les emballages ont étés endommagés Les 4 rouleaux commandés ont étés mis dans un carton de 400x600x250 ce qu'il fait qu'il ont voyager et défoncés leur propres emballage est ce que ça viens du fournisseur ou du transporteur ??
A
Note : 3 sur 5
Que dire apré une commande asser compliquer, contact via le site a la rubrique "formulaire de contact" sans réponse a 2 reprises pour prévenir d'une erreur de livraison. Donc contact via téléphone ou une interlocutrice ma répondu et ma assurer que le problème était résolu, le jour de la livraison raté, le jour d'apré encore raté et apré un coup de téléphone asser salé de ma part enfin livrer. Pour le bilan c'est mitiger, le personnelle a l'air sympa, asser sérieux tout de même , les produits sont efficace, leur transporteur par contre est catastrophique. Un petit geste commercial aurait était appréciable au vue de ce périple.
A
Note : 4 sur 5
très bonne qualité, personnel agréable, je recommande
A
Note : 4 sur 5
Commande reçues rapidement, par contre le site n'est pas du tout convivial, il était bien mieux avant.
A
Note : 3 sur 5
recu la commande abime pris des photos envoyer 2 email au site avec les.photos et objets manquants aucune reponse pas tres serieux ..tres decu du service client et du site ...bien dommage
A
Note : 4 sur 5
1 emballage sur 2 colis était très mal fermé. On voyait et avait accès aux produits a l'intérieur. Il aur
A
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix
A
Note : 1 sur 5
Comme j'ai deja envoyé au site le colis en très mauvaises état si la commande avait été autre chose qu'un bidon de 5 litres j'aurais refusé le colis ..
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire Conforme à la commande
A
Note : 3 sur 5
je suis très satisfaite de la rapidité de la commande, de la livraison et des produits reçus SAUF : les 2 MOPS 13x40 réf E30047 dont la matière ne me convient pas du tout. Comme je le signalais dans mon "contact", pour moi, la capacité d'essorage est très importante et cette matière ne convient pas du tout. Je vous les ai d'ailleurs retournées avec demande de remboursement. Ceci explique ma notation : Moyenne Si j'avais eu à évaluer ma 1ère commande , j'aurais mis Excellent
A
Note : 4 sur 5
Bon produit, livraison rapide. A recommander.
A
Note : 4 sur 5
Délai un peu long
A
Note : 3 sur 5
LIVRAISONS RAPIDE PRODUITS DE BONNE QUALITE ET RESPECTUEUX DE L ENVIRONNEMENT PRIX CORRECTS JE CONTINUERAI A ME FOURNIR POUR MES FUTURES COMMANDES prendre une grande quantité et remettre dans de anciens emballages c est tellement plus éconnomique
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de la livraison emballage des articles très bien rien à dire pour moi de plus
A
Note : 4 sur 5
produit parfait,,résistant et surtout sont prix . Bien sur il faut commander 500 sacs poubelle pour être un peu mois cher que chez les commerçants.
A
Note : 4 sur 5
TOUT EST OK
A
Note : 3 sur 5
J'ai beaucoup "galéré" avec le transporteur qui est un des plus mauvais à qui j'ai eu à faire. Impossible de livrer en point relais et non respect des dates.
A
Note : 4 sur 5
Le colis a été livré bien emballé, c'était moins bien pour mes commandes précédentes Donc satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 3 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande de la vaisselle jetable et cette fois ci j'ai été déçue, beaucoup de verres étaient cassés 1/3 de verres, il faut reconnaître que le tarif est très avantageux mais quand c'est inutilisable cela n'a aucun intérêt Livraison rapide, produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
Note : 4 sur 5
Grande réactivité de Thouy face à un livreur DPD paresseux et illettré qui n'a pas trouvé la sonnette pourtant bien visible retardant la livraison de 72h après avoir manifesté. .Avec DPD on est sûr de faire faillite rapidement, je conseille Thouy de changer de transporteur.
A
Note : 4 sur 5
Très bien, conforme à mon attente
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, Mon évaluation est de 0, commande annulée après deux mois d'attente, la manifestation prévu avec les produits marqués à été annulé par notre client. Alors si j'ai bien une société à ne pas recommander c'est bien la votre. Je suppose que mon commentaire ne fera pas parti des commentaires susceptible d'être affiché Cordialement
A
Note : 1 sur 5
expédition nul colis arrivé 3 fois en mauvais état annulé ma commande. J'ai refait une commande pour deux cartons complet pour éviter qu'il arrive en mauvais état et j'ai reçu un carton complet et le reste à même dans le carton de livraison on ma livré trois fois la même commande en me renvoyant à chaque fois le lot. Service expédition nul
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
bonne prestation