La boutique en ligne Thouy se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et bien adaptés aux besoins des clients. La rapidité de livraison est régulièrement soulignée, avec des délais respectés et des colis arrivant en bon état, ce qui renforce la confiance dans le service proposé. Les clients apprécient également la simplicité de la commande et la diversité des produits disponibles, rendant l'expérience d'achat fluide et agréable.
Déçue de cette commande première livraison prévue puis annulée car pb au niveau des produits Re livraison mais délai trop long car il s agissait d une commande pour une école donc nous avons dû nous dépanner ailleurs
A
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Note : 4 sur 5
réexpédition du colis car le premier a été égaré par le transporteur.2 -ème colis arrive très rapidement . deux avis contradictoires du transporteur le premier avis de livraison ce jour avec un créneau horaire et 2 mn plus tard message comme quoi le colis ne serait pas livre ce jour. heureusement il a ete livre sur le bon créneau horaire annonce
A
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Note : 1 sur 5
je suis déçue de ma commande car dans celle-ci j'avais commandé un rouleau de 300m d'aluminium entre autres. Lorsque j'ai ouvert le colis , le rouleau d'alu était sorti de sa boite dérouleur et les extrémités sont écrasées ce qui ne permet pas le bon déroulement du rouleau. Il n'y avait pas de papier bulle pour bloquer les boites dans le colis. L'alu se déchire et ne me permet d'avoir une feuille pleine et correcte. Sur une épaisseur totale du rouleau de 1,7cm je perds 0,7cm (Je peux vous adresser 1photo pour preuve) Cela fait beaucoup !! Que pouvez-vous faire afin que je sois satisfaite ?
A
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Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
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Note : 4 sur 5
Très satisfait de la qualité et des prix, livraison ultra rapide. Bravo *** et merci !
A
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Note : 3 sur 5
Je suis super déçu Pendant 1 semaine ils lnt deprogrammer et reprogrammer ma livraison en vain tous les soirs elle etait annulé Je l ai donc fait livrer dans un point relai et la depuis plus d une semaine plus de nouvelle et rien au point relais que j ai harcèlé tous les jours
A
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Note : 4 sur 5
très bon prestataire commande arrivée rapidement et dans les délais
A
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Note : 4 sur 5
bien
A
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Note : 4 sur 5
le produit que j'ai commandé je le connaissais dejà donc bon produit, arrivé à l'heure, donc rien à rdiremerci et à bientôt
A
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Note : 4 sur 5
livraison rapide, toujours de bons produits, j'ai du papier WC pour une bonne année. Pas besoin de remplir mon caddie et attraper le virus dans la file d'attente.
A
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Note : 1 sur 5
Vraiment décue de l'attention apportée à ma dernière commande. L'entreprise m'avait, jusqu'à lors, donné satisfaction. Il faut dire que je n'avais pas eu à la solliciter pour un problème particulier. Un problème a été rencontré sur ma dernière commande et l'entreprise ne veut rien entendre. Comme c'est à la façon dont une entreprise gère ses réclamations que l'on peut pleinement l'apprécier, je ne recommanderai pas cette entreprise. Elle a par ailleurs perdue ma clientèle.
A
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Note : 4 sur 5
produits a recommander surtout en 5 l plus économique
A
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Note : 4 sur 5
conforme aux attentes
A
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Note : 4 sur 5
Les produits sont efficaces .
A
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Note : 4 sur 5
conforme à mes attentes
A
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Note : 4 sur 5
Les produits étaient très bien sauf, pour ma 2ème commande, j'ai reçu des mops microfibre qui ne me convenaient pas. Je les ai retournées et vous m'avez remboursée. Je vous en remercie
A
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Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais. Bon accueil au point relais
A
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Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu cette commende et j'ai écrit à la société de livraison sans recevoir de réponse
A
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Note : 4 sur 5
Produits efficaces à un tarif correct. Livraison très rapide, mais le transporteur pourrait prendre un peu plus soin des colis.
A
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Note : 3 sur 5
Rien a dire concernant le produit. Par contre, la livraison laisse à désirer. J'avais bien indiqué mon adresse avec mon n° de portable. Le livreur n'a pas chercher à me joindre et à laissé le colis à la mairie du village.
A
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Note : 4 sur 5
bon produit et livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
A
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Note : 4 sur 5
Articles reçus rapidement et bonne qualité A recommander
A
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Note : 4 sur 5
Rien à dire pour les cartons de goblelets seules les boites de masques ont souffert pendnat le trajet et sont arrivées explosées. Attention au conditionnement des paquets.
A
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Note : 4 sur 5
Ma commande a était livré dans un bon délai
A
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Note : 4 sur 5
commande de papier cuisson film étirable alu sans souci le seul problème c est l a société de livraison qui envoi des SMS pour une date sans avoir le colis (étrange ) votre société n ai pas en cause
A
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Note : 1 sur 5
je ne suis pas contente d'ailleurs j'ai envoyé un email je n'ai pas reçu ce que je commande habituellement, on m'a envoyé du papier essuie pas de la bonne longueur , du papier recyclé jaunatre, j'espère que Thouy va me renvoyé ma commande car le papier recyclé ce n'est pas le même prix en plus et surtout il n'est pas à la bonne dimension, alors je donnerai 1 étoile pour sortir du mail mais cela ne le vaut même pas
A
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Note : 4 sur 5
concernant la commande, le délai et la qualité de livraison je mettrais volontiers 5 étoiles. Cependant une article, notamment la box pour les serviettes à main est male conçue donc cette étoile en moins
A
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Note : 4 sur 5
TRES SATISFAITE
A
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Note : 1 sur 5
Ne suis pas du tout satisfaite je ne suis pas ou est ma commande j envoi des mails on me répond en anglais aucun sérieux j attends de recevoir la commande et je ne recommanderai plus
A
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Note : 4 sur 5
Je trouve que le temps entre la réception et l'envoi de la commande est trop important.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison en temps et en heure. Produit conforme. 1er lavage au lave-vaiselle réussi. L'un ou l'autre abîmé mais très peu. Globalement satisfait. Je recommande.
A
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Note : 3 sur 5
Bonjour, Jusqu'à present j'étais très satisfaite des lingettes nettoyantes pour le sol . A ce jour je suis en attente d'une réponse du service réclamation car les lingettes me sont arrivées sèches alors qu'à la base elles sont imbibées d'une huile afin de ramasser la poussière et faire briller !!!! Donc je note moyen pour ne pas etre désagréable mais j'attends impatiemment qu'ils me recontacter pour savoir comment procéder aux échanges ou remboursement des 200 lingettes !!!
A
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Note : 4 sur 5
Produits de très bonnes qualités, efficients et très simple à commander
A
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Note : 4 sur 5
Bonjour, Je regrette qu'il ne soit pas possible de vous contacter par téléphone... j'ai fait deux commande à deux jour d'intervalle et je me suis "offert" les frais de port !!!
A
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Note : 4 sur 5
BONS PRODUITS
A
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Note : 4 sur 5
Satisfaite de la qualité et livraison soignee
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide. très satisfaite
A
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Note : 4 sur 5
Très bien
A
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Note : 3 sur 5
Trop de marchandise manquante.
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