Avis clients de Thouy

J'ai commandé et payé par virement fin août et je ne suis toujours livré. Si vous attendez encore, les enfants qui doivent se servir des articles achetés seront majeur !!!

Le seul bémol : erreur de livraison papier wc jumbo au lieu de rlx mini bobine en ouate. Mais on doit faire l'échange, car nous avons besoin c'est urgent des mini bobines

Site simple d'utilisation, livraison rapide, seul bémol manque 1 microfibre.

Produit reçu très rapidement 4jours ouvrés annoncés reçu en 4 jours samedi et dimanche inclus Produit assez costaud seul bémol certaines cases sont un peu petites mais correspondent à la dimension noté dans la description et il n'existe rien de plus grand même sur d'autres sites Très content

Colis très décevant. Je n'ai jamais reçu un paquet en si mauvais état et à l'intérieur les 5 poubelles sont inutilisables avec même pour une, le couvercle cassé. Jamais je n'ai eu cela depuis que je commande sur internet. Je ne recommande ni la marchandise et ni le site car en plus vous ne proposez pas un service de retour comme par exemple sur Amazon; il faut nous-mêmes payer la livraison pour retourner les articles! très mécontente et je ne commanderai plus chez vous

Bon produit mais cher pour les professionnels

les assiettes et les couverts étaient bien conforme a nos attentes , le seul petit bémol est pour les verres en carton qui ne supportent pas le liquide pendant longtemps. les carafes en plastic un peu fragile dommage .

Manche solide en une sseule pièce, balai facile à manipuler, pratique pour un nettoyage rapide sans seau à porter Livraison dans les délais

Les 2 seaux commandés sont arrivés endommagés, l'un avec le fond explosé l'autre fendu sur le côté ! cela aurait pu être bien sûr un accident mais l épaisseur trop fine de ces seaux y est sûrement pour quelque chose ! je n'ai donc pas utiliser encore le reste du matériel puisque j'utilise mon ancien système!

Nul manque une référence dans le colis ne prends même pas la peine de le renvoyer font les sourds d'oreille etc...

deja faire des colis plus solide de plus quand on vous annonce quil manque un article et que DPD le transporteur a rescotché le colis qui fait fois de reserve vous renvoyez l'article manquant et pas me dire on vous le mettra gratuit a la prochaine commande c'est prendre les gens pour des cons vous croyez quon va vous redonnez de largent en faisant une nouvelle commande pour avoir notre article manquant . De plus vous etes responsable du colis et du bon acheminement sans casse ou autres si j'ai pas mon colis c'est du vol c'est tout

J'ai accepté une serpillère dite «  espagnole ». Le seau est très bien, la serpillère perd ses particules. Pas très pratique quand on lave!!

Bon site.

revoir l'emballage car les transporteurs ne font pas attention colis abime sur les coins .

DESODORISANT DETARTRANT SUPER PRODUIT HYGIENE PARFAITE

bien

Je n'ai rien à rajouter ou modifier tout est parfait

Changer de société pour la livraison j ai ete livree par Dpd Pas de rdv pris Quand il est passé je n etais pas la Il est repasse en fin de journee alors que j avais pris rdv pour le lendemain de surcroît j ai eu le droit a une reflexion comme quoi mon reveil avait ete difficile il a vu mon fils a la fenetre mais celui ci etait avec sa soeur ainee Etant sous la douche elle n a pas eu le temps de venir ouvrir Cette reflexion est inadmissible ... J ai laissé un avis sur leur site apparemment je ne suis pas seule a me plaindre de leur comportement

Très bon produits, un peu cher

Problème de délais non respecté

Pas de problème, juste tenir le stock en ligne bien à jour, j'ai passé 2 commandes et à chaque commande il manquait quelque chose qui était rapidement remboursé . je recommande

Commande livrée dans les temps, correctement emballée.

livraison rapide dommage qu'on ne puisse pas voir les grammages sur les nappes. car un peu trop fin à mon gout. mais bon produit quand même.

La marchandise correspond tout-à-fait à ma commande et semble de qualité professionnelle.

Les articles que je choisis chez ce fournisseur sont d'excellents produits. En tant que particulier, je ne peux cependant choisir les grandes quantités qui me permettraient de bénéficier de tarifs plus contraints ; tant pis. Par contre, je prends souvent des bobines de papier et je considère que les cartons de transport sont un peu trop fragiles par rapport aux manipulations pendant les phases de transport. A plusieurs reprises, j'ai reçu des colis avec des renforts de scotch avec le nom du transporteur car les cartons étaient déchirés. Je pense qu'il y a ici une piste d'amélioration à réaliser : il faut éviter les tentations de vols des articles moins volumineux que les bobines ou rouleaux de papiers wc.

Livraison rapide Produits conformes Peut-être y a t il un peu de sur emballage, mais cela permet au produit d'arriver nickel La lessive pourrait être dans un emballage paier plutôt que plastique...

Commande de 120 verres en plastique réutilisables. Malheureusement une vingtaine de verres ont été endommagés pendant le transport, à noter qu'il n'y avait aucune protection de type papier bulle. Le service client a été très réactif et a proposé un remboursement des verres endommagés.

Envoi rapide mais relais colis inadapté pour les gros volume. Mon colis a fini dans la réserve du magasin, ouvert , car le personnel pensait que s'était pour les jus de fruit frais (mon colis était des bouteilles PET 1L . Tout est rentré dans l'ordre mais que se fut laborieux. D'où ma note de 3 étoiles. Sinon je le répète ,envoi rapide.

Plateau repas fiable et stable, le cas échéant, je renouvellerai une commande

Commande non reçue ! Fête samedi 14 sans vaisselle ! Commande faite le 5 août !

Je suis très satisfaite de ma commande et recommande vivement ce site tant pour la qualité de ces produits, que pour les tarifs proposés sur la large gamme de produits. La livraison était de plus super rapide.

Produits connu toujours de la même qualité. Pas de stock avant septembresur un modèle de gobelet. Livraison par dpd prévu un jour (annulé à 11h00) remise en livraison 2 jours après. Nouveaux produits beaucoups plus chère du à la nouvelle réglementation. Plus de remises en cas de grosse commande. Envoie de la commande rapide.

Livraison ultra rapide; articles conformes a la commande

les petits pots de sauce 10 ml pour mettre la sauce de nems , il y a beaucoup de fuir des cotes des couvertes .

Très bien

Service minable! Livraison non reçue a temps et service client telephonique bien pire ! où l'on retourne la faute au client

je suis très satisfaite du site j'ai juste eu un souci avec 4 petites assiettes qui étaient cassé. mais à part ça ,ça va .j'ai préféré le site le prix des articles. mais il faut mieux protéger les articles. car les transporteur ne sont pas toujours tendres avec les colis.jen fait le frais avec 4 assiettes cassé.

Les fourchettes et couteaux mériteraient d'être un plus longs. Le bel aspect lisse des assiettes et leur rigidité sont très appréciés.

Très bien

Rapidité du début de la commande à la livraison