La boutique en ligne Thouy se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et bien adaptés aux besoins des clients. La rapidité de livraison est régulièrement soulignée, avec des délais respectés et des colis arrivant en bon état, ce qui renforce la confiance dans le service proposé. Les clients apprécient également la simplicité de la commande et la diversité des produits disponibles, rendant l'expérience d'achat fluide et agréable.
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et services vous conviennent.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
L
les tentations de faust L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Beaucoup de verres cassés dans le derniers cartons écrasé par le poids des autres cartons. Impossible de tout vérifier à la livraison.
Réponse de Thouy
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande vous soit parvenue en mauvais état. Avez-vous contacté notre service client ? Notre équipe est là pour vous écouter et vous aider sur contact@thouy.net ou par téléphone au 05 63 62 70 33, n'hésitez pas.
A votre service : Stéphanie
Service clients THOUY
T
TENNIS CHARENTE LIMOUSINE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
commande conforme livraison rapide
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis de lire votre commentaire.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
T
TRINITE SOLIDARITE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Livraison excellente mais prix excessif …
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
S
SALIVAS L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Bonne qualité et délai supers
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et services.
Au plaisir de vous revoir, Elisa de l’équipe Thouy
V
V105106_222 M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
TRÈS BONS PRODUITS
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous convienne.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
A
ATOUTLAINE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
bon service et livraison conforme aux engagements
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que nos services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
A
Association KA'RAÏB A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
satisfait
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour ce commentaire.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
A
ALCTJ CHOLET A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Conforme a la commande et beaux produits
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous en sommes ravis.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
C
CHRISTIAN R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Les semelles pour balai lingettes sont bien, mais la livraison es trois fois plus chère que les semelles : 16 € ! De plus elles ont été mises pour l'envoi, dans un carton large et haut. Il est arrivé tout écrasé et presque ouvert ! Dommage ! Merci de revoir les frais de port onéreux.
Réponse de Thouy
Bonjour
Nous sommes désolés pour la mauvaise réception de votre colis, nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas.
En ce qui concerne les frais de livraison, ceux-ci ne représentent qu'une participation aux frais réels de transport. Ils peuvent être offerts si votre commande atteint les 100€ HT.
J'espère que cet incident n'aura pas entamé votre confiance envers nos produits et que nous aurons plaisir de vous retrouver parmi nos clients.
Laurent, service client THOUY
C
CMAS Rock School C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
RAS tout était impeccable, respect des délais, du contenu. Rien à dire. Bravoba à votre professionnalisme
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de donner votre appréciation. Nous sommes ravis que nos produits et nos délais vous donnent satisfaction. Merci pour vos encouragements.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
J
JOSE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Produit conforme et livré correctement. Merci
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la qualité de nos prestations vous convienne.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
A
ASSOCIATION AZZURRA A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
bien ! livraison rapide
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis. Votre satisfaction est la nôtre.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
C
CHRISTIANE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
satisfaisant
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
S
SUD BATI SERVICES S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
rapide et sérieux, produits conforme à la description.
Réponse de Thouy
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
F
FABRICE CAMBET F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Tout c'est bien passé, bon suivi. Merci.
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre.
Nous sommes ravis que nos services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
C
CLUB SPORTIF THIELOIS C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Site sérieux A recommander
Réponse de Thouy
Bonjour,
Nous sommes ravis que les produits commandés vous conviennent. Merci de votre recommandation.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
C
CLAUDINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Parfait
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
A
ANNIE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Ravie de mon achat reçu très rapidement. Entreprise très sérieuse. Je recommande vivement.
Réponse de Thouy
Bonjour, nous sommes ravis que la qualité de nos produits et services vous convienne. Merci de votre recommandation !
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
R
RANDRIANATENAINA
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Maison très sérieuse, le port offert à la 1ère commande est un très bon argument. Livraison rapide. Matériel solide et efficace. J'ai dû rechercher les mops par lot sur une autre page, c'est un peu dommage qu'ils n'apparaissent pas avec le manche.
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que nos services et produits vous ont apporté satisfaction. Vous pouvez retrouver les produits compatibles avec l'article que vous consultez, en bas de leur page, dans la partie : "Nos clients ont aussi acheté..."
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
M
MICHEL K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Produit conforme livré très rapidement et en bon état . Parfait .
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis de lire votre commentaire.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
H
HYGIEN'AIR FRANCE SERVICE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Parfait, livraison rapide.
Réponse de Thouy
Bonjour,
Nous sommes heureux de lire votre commentaire et nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre ressenti.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
B
BERNARD B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Livraison dans les temps, produits conformes à la commande. Pas de problème
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que nos services et produits vous ont apporté satisfaction.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
A
ALAIN D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
article conforme a notre commande et livrée rapidement donc sans souci
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis de lire votre commentaire.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
C
CLUB DE L AMITIE (GENERATION MOUVEMENT) C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
rapidite,tres bon produits
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
H
HBPAPERPACK H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Tout dans les conformes.
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis. Votre satisfaction est la nôtre.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
K
KALIL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Impeccable !!
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis de lire votre commentaire.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
C
CELIA L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Très satisfaite de mon achat livraison rapide les bouteilles en plastique ne sont pas abîmé
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
H
HUBERT L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Rien à redire. Tout s'est bien passé.
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous convienne.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
A
ASSO VIE CULTURE ET LOISIR A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Très très déçue de la livraison.
Réponse de Thouy
Bonjour Madame DUHAMEL,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.
Nous avons vu ensemble le problème rencontré à la réception de votre colis via contact@thouy.net et avons trouvé ensemble un accord. Nous espérons que cet incident n'aura pas entamé votre confiance et que nous aurons le plaisir de vous revoir bientôt.
A votre service, Stéphanie
Service client THOUY.
J
JACQUEMIN AUTOMOBILES J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
TRES BIEN,RIEN A REDIRE
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis. Votre satisfaction est la nôtre.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
C
CARINE K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Envoi conforme à la commande....Merci
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que les produits commandés vous conviennent.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
S
SCP SALVAIRE LABADIE A176595 S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
livraison très rapide ; tout est conforme à ma commande
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis. Votre satisfaction est la nôtre.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
P
PERON V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Parfait
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis. Votre satisfaction est la nôtre.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
C
CABINET DE MASSAGE TRADITIONNEL THAILANDAIS ANNECY C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Les produits sont top. La livraison qui ne dépend pas de Thouy est comme tous les transporteurs actuellement aléatoires. J’ai dema d’être rappeler pour la livraison mais ça n’a pas été fait. Nous sommes un cabinet de massage, le livreur à jeté les cartons a l’intérieur sans se préoccuper du bruit… bref les transporteurs actuels. Il faut faire avec.
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Veuillez nous excuser pour ce contretemps de livraison et pour la gêne occasionnée. Nous allons nous rapprocher de notre transporteur pour en connaître la raison. Nous sommes ravis de savoir que les produits correspondent néanmoins à votre attente.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
S
SPEC GORSSE REMIRENZI A V107817_222 S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
rapide et conforme à la commande. Merci
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que les produits commandés correspondent à vos attentes.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
M
MICHEL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Commande rapide Livraison du colis un peu endommagé mais complet
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée concernant votre colis légèrement endommagé.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
L
LETOURNEAUX J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Parfait
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la qualité de nos prestations vous convienne.
À bientôt, Élisa de l’équipe Thouy
L
LA GARDE DE LA VILAINE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Très bien
Réponse de Thouy
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Élisa de l’équipe Thouy
T
Taverne d Émilie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Un petit bémol le carton était abîmé mais rien de grave la marchandise ok prévoir carton plus solide
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Je fais remonter votre commentaire à notre service client. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. En espérant que votre prochaine commande vous satisfasse pleinement.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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