La boutique en ligne Thouy se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et bien adaptés aux besoins des clients. La rapidité de livraison est régulièrement soulignée, avec des délais respectés et des colis arrivant en bon état, ce qui renforce la confiance dans le service proposé. Les clients apprécient également la simplicité de la commande et la diversité des produits disponibles, rendant l'expérience d'achat fluide et agréable.
livraison très rapide et conforme à la commande Merci
Réponse de Thouy
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre livraison ait été rapide et conforme à votre commande. Merci de votre avis !
Elisa de l'équipe Thouy
B
BERNARD V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
rapide et conforme a ma commande
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci de nous avoir fait confiance. Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée aussi rapidement et qu'elle vous ait donné satisfaction.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Elisa de l'équipe Thouy
J
JENNIFER V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Livraison dans les délais. La nappe correspond parfaitement à ce que je cherchais. Très beau produit.
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes heureux que notre produit et notre service aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes à votre disposition pour tout autre besoin.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
A
ariac cometto A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Livraison très rapide et matériel décrit comme sur le site du coup c'est ok, je les garde comme fournisseurs...
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif.
Nous sommes ravis d'être votre fournisseur et nous nous efforçons de maintenir des standards de qualité élevés.
Nous espérons que vous continuerez à soutenir notre entreprise.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
V
VICTOR T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Site simple pour effectuer une commande. Paiement sécurisé sans difficulté et pour parfaire livraison rapide . Merci Victor
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis !
Nous sommes heureux que votre expérience avec Thouy soit positive et nous espérons que vous serez satisfait de votre commande.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
C
commensacq city C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
très réactif, commande reçue très rapidement et conforme à mes attentes
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre notation !
Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue rapidement et conformément à vos attentes.
Nous essayons de fournir le meilleur service possible à chaque client !
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
D
DOMINIQUE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
taille et qualité attendu, impec.
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre.
Nous attachons beaucoup d'importance aux photos de nos produits afin que nos clients puissent vraiment juger de la couleur et de la dimension de ces derniers.
Cela semble fonctionner donc nous en sommes ravis.
À très bientôt, Méline de l’équipe Thouy
A
autour des pains foire de printemps A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
je n'ai rien a dire sur cette société car la livraison la est conforme a la commande
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre.
Nous attachons beaucoup d'importance aux photos de nos produits afin que nos clients puissent vraiment juger de la couleur et de la dimension de ces derniers. Cela semble fonctionner donc nous en sommes ravis.
À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
R
RCM R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
commande conforme livraison rapide, mais certains pichets se fendent ...
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que nos services de livraison vous apportent satisfaction.
Si vous souhaitez joindre le service client au sujet des pichets, un mail est mis à votre disposition ci-dessous :
contact@thouy.net
À bientôt, Méline de l'équipe Thouy
G
gb moules G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Livraison rapide et efficace, surpris par la rapidité de livraison
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre.
Nous attachons beaucoup d'importance au respect du délai de livraison afin que nos clients puissent vraiment avoir leurs produits à temps.
À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
S
SARL GIRARDOT S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Bonjour très bon produit et délais de livraison très rapide merci
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre.
Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
C
CHRISTELLE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Livraison très rapide bon produit Je recommande
Réponse de Thouy
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction.
Merci pour votre recommandation.
À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
M
MARTINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
CONFORME A CE QUE J'ATTENDAIS - LIVRAISON TRES RAPIDE.
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre.
Nous attachons beaucoup d'importance aux photos de nos produits afin que nos clients puissent vraiment juger de la couleur et de la dimension de ces derniers. Ainsi qu'aux délais de livraison.
Cela semble fonctionner donc nous en sommes ravis.
À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
H
HOTEL LE PONSON H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
rapide et de bonne qualité
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que nos biens et services vous apportent satisfaction.
À très bientôt, Méline de l'équipe Thouy
C
CLAUDE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
R à s , rapide et de qualité
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que nos biens et services vous apportent satisfaction.
À très bientôt, Méline de l'équipe Thouy
B
BOULE DU GRAND MONT B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Maison sérieuse , respect des délais
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre.
Nous sommes ravis que nos délais de livraison vous conviennent.
À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
L
LAURENCE F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Pour ne pas dire zéro Je ne suis toujours pas livrée ! J ai choisi un point relais et l’entreprise fait livrer tôt le matin alors que le point relais proposé par eux ouvre à 10h30 Puis ils changent de point relais et ils font la même erreur ! Il paraît que je serai livrée demain et si ils signalent ce problème d’horaires . Si je ne suis pas livrée demain je serai obligée de commander en urgence sur Amazon que j essaie de ne pas utiliser mais qui est efficace ! Et je vous demanderai de me rembourser ! Attendons mercredi !
Réponse de Thouy
Bonjour Madame FALGAYRETTES,
Effectivement, notre partenaire de livraison DPD n'a pas pu laisser votre colis dans le point relais initialement prévu.
Celui-ci est actuellement à l'agence de Fresnes en attente de vos instructions. Pouvez-vous nous les communiquer (re livraison/retour colis) sur notre boite mail : contact@thouy.net et nous ferons le nécessaire auprès de l'agence.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et restons à votre écoute.
À votre service : Stéphanie du service client THOUY
L
LES PRESFETARDS L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Rapidité de livraison , facilité de paiement
Réponse de Thouy
Bonjour, merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que nos services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Méline de l'équipe Thouy
M
MOLINA Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
RAS
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire.
À bientôt, Méline de l'équipe Thouy
W
WENZLER G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
parfait
Réponse de Thouy
Bonjour, merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Méline de l'équipe Thouy
V
VIRGINIE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Frais de port très élevés
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis.
Sachez que nous vous proposons la livraison offerte de votre commande dès 100€ HT d'achats.
À bientôt, Méline de l'équipe Thouy
C
COMITE BATTEUSE FITILIEU C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
produit conforme et livraison rapide
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre.
Nous attachons beaucoup d'importance aux photos de nos produits afin que nos clients puissent être satisfaits de leurs commandes. Ainsi qu'aux délais de livraison.
Cela semble fonctionner donc nous en sommes ravis.
À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
W
WEISBECKER D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
tres content du service
Réponse de Thouy
Bonjour, merci d'avoir laissé votre avis.
Nous sommes ravis que nos services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Méline de l'équipe THOUY
T
TAS D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Parfait 👍👍👍
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de donner votre appréciation.
Nous sommes ravis que nos produits et nos délais vous donnent satisfaction.
Merci pour vos encouragements.
À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
E
ECLAIRCIR E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Très efficace et très rapide!!
Réponse de Thouy
Bonjour, merci pour votre commentaire,
Nous sommes ravis de votre satisfaction.
À très bientôt, Méline de l'équipe THOUY
M
MECAPASSION CHANU M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Colis déposé dehors et reste 3 jours sous la pluie,le transporteur pourrait prévenir !la marchandise à pris l'eau.
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci d'avoir laissé votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre votre mésaventure concernant la livraison de votre colis et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous allons nous rapprocher de notre transporteur afin que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons toutefois que les produits commandés vous apportent satisfaction.
À bientôt, Méline de l'équipe THOUY
S
SERGE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Colis bien emballé et livré dans le délai convenu
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'emballage et de la livraison de vos produits.
Nous accordons beaucoup d'importance à ce que nos clients reçoivent leurs produits à temps.
À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
L
LES AMIS DE BESSE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
choix, conseils, service clients joignable, livraison rapide. Merci
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que nos produits et services vous conviennent.
À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
M
MIONNAY PRO M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Parfait ! Livraison rapide
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que nos délais de livraison vous conviennent.
À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
A
ANDRE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Commandé le matin et impossible d’annuler la commande qui était annoncée en cours de préparation
Réponse de Thouy
Bonjour Monsieur BONNAFOUS
En réponse à votre remarque sur le fait de ne pouvoir annuler une commande déjà validée, je viens vers vous pour vous expliquer notre fonctionnement.
Lorsque vous validez une commande sur notre site, elle descend directement en préparation.
Nous n'avons donc aucune interaction sur celle-ci. La logistique prépare cette commande directement et mis sur le quai pour l'envoi.
Si vous nous appelez, peu de temps après, nous ne pouvons effectuer aucune action.
J'espère avoir répondu à votre remarque. Cordialement.
Laurent, service client THOUY
A
AMICALE DES SAPEURS POMPIERS DE LAMONTJOIE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Notre commande est respectée, tant en qualité, quand rapidité de livraison. Nous restons en contact pour de prochaines commandes
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre commande vous apporte satisfaction autant en termes de qualité qu'en délai de livraison.
À très bientôt pour vos prochaines commandes.
Méline de l'équipe Thouy
B
BERNADETTE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
livraison conforme et très rapide. Satisfaite.
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre.
Nous attachons beaucoup d'importance au respect du délai de livraison afin que nos clients puissent vraiment avoir leurs produits à temps.
À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
C
CORINNE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Le produit est excellent. Dommage que les frais de port soit exorbitant
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent.
Pour les frais de port, sachez que nous vous proposons la livraison offerte dès 100€ HT d'achats.
À bientôt, Méline de l'équipe Thouy
L
LOISIRS BOUVILLONS L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Commande livrée 3 jours après, bien emballée. Les produits : nappes et serviettes en soft aspect tissu nous ont permis de faire de belles tables pour notre manifestation. Je recommande ces produits et la société THOUY
Réponse de Thouy
Bonjour,
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et services vous conviennent.
Merci de votre recommandation !
À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
T
TARN IMMOBILIER A163302 T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Livraison rapide et conforme à ma commande
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre.
Nous attachons beaucoup d'importance aux photos de nos produits afin que nos clients puissent vraiment juger de la couleur et de la dimension de ces derniers. Ainsi qu'aux délais de livraison.
Cela semble fonctionner donc nous en sommes ravis.
À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
P
PUJOL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
commande conforme, délai de livraison très correct, et matériel correspondant à mes attentes
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre.
Nous attachons beaucoup d'importance aux photos de nos produits afin que nos clients puissent vraiment juger de la couleur et de la dimension de ces derniers. Ainsi qu'aux délais de livraison.
Cela semble fonctionner donc nous en sommes ravis.
À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
F
FRANCOISE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Très bons produits!! Couleurs correspondant bien a celle visible sur le site. Expédition rapide
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre.
Nous attachons beaucoup d'importance aux photos de nos produits afin que nos clients puissent vraiment juger de la couleur et de la dimension de ces derniers. Cela semble fonctionner donc nous en sommes ravis.
À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
S
SYLVIE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Produits de très bonne efficacité. Livraison rapide avec un conditionnement parfait. J'ai déjà commandé et je renouvellerai
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de donner votre appréciation.
Nous sommes ravis que nos produits et nos délais vous donnent satisfaction.
Merci pour vos encouragements.
En espérant pouvoir vous compter parmi nos clients les plus fidèles,
À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
C
Comité des fêtes de Beaulieu 61190 orne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Service parfait. j'avais l'avantage de vous connaitre lorsque j'étais en activité ce qui a motivé mon envie de travailler avec votre entreprise.
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci d'avoir laissé votre avis suite à votre commande.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez choisi notre entreprise pour vous fournir en produits et emballages alimentaires.
En espérant pouvoir vous compter parmi nos clients les plus fidèles.
À très bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
.
.RESTAURANT LE COQ GAULOIS ..
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Entreprise sérieuse
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre.
Nous sommes ravis que les produits commandés vous conviennent.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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