Français 
L
Note : 5 sur 5
Excellent, service rapide et sans problème
Avis clients de Thouy
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 638 avis publiés
Résumé des avis
Les gobelets zéro plastique plaisent pour leur concept et leur effet positif sur l’environnement, avec des produits efficaces et des emballages soignés qui protègent bien la livraison. Le service et la logistique brillent par une livraison rapide, un suivi clair des envois et une communication efficace, y compris des corrections de commande et un accueil téléphonique réactif. La fiabilité et le professionnalisme apparaissent dans des commandes conformes, des délais respectés et des emballages bien protégés, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients apprécient également le rapport qualité-prix et la variété de produits, avec des retours positifs sur la réactivité et le sérieux de l’enseigne.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
livraison impeccable et bon produits
C
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme à ma commande c'est parfait
V
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide top !
F
Note : 5 sur 5
De bons produits à un prix compétitif. Emballage soigné et livraison rapide. Dommage que les frais de livraison ne soient pas proportionnels à la quantité commandée avant d'arriver à la somme pour laquelle ils sont gratuits.
D
Note : 4 sur 5
Très rapide
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide livreur pro ensemble de la commande bien emballé
B
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Personnes très agréables au téléphone. Prise en compte de la commande très rapidement (livrée dès le lendemain matin !). Le produit correspond tout à fait à mon attente.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide. qualité des produit satisfaisantes
C
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire impeccable
F
Note : 5 sur 5
super réactivité
V
Note : 5 sur 5
Reçu en un temps record. Conforme à mes attentes
M
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix très satisfaisant, livraison par transporteur impeccable. R.A.S. !
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits conformes, RAS 🤙🤙
C
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite et les produits conformes à nos attentes
M
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation
G
Note : 4 sur 5
Entreprise fiable. Délai de livraison respecté. En revanche la qualité dépend des produits : parfait pour les microfibres, balai. En revanche la raclette à vitre est une catastrophe. Le caoutchouc pour racler ne tient pas
H
Note : 4 sur 5
Conforme à notre attente
D
Note : 5 sur 5
L’emballage pourquoi le cartons était en miettes par rapport au poids du produit ça sert à rien merci bien arrivé quand même
D
Note : 5 sur 5
Commande très bien reçu bien protégé à la date convenu
P
Note : 5 sur 5
Equipe efficace
M
Note : 5 sur 5
super §
S
Note : 5 sur 5
Pas encore utilisé mais semble conforme à notre attente. Livraison très rapide!
R
Note : 5 sur 5
Colis arrivé dans les temps. Super produit je recommande. Merci
Q
Note : 5 sur 5
De très bons produits et livraison rapide !
P
Note : 5 sur 5
trés bien et livraison rapide prix pas trop chers
S
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livrée très rapidement
C
Note : 5 sur 5
Très bien. Suite à un petit souci le sav est très compétent.
S
Note : 5 sur 5
Excellent très rapide.
L
Note : 5 sur 5
Très bon service commercial, nous recommandons !
A
Note : 3 sur 5
Produits proposés nickel mais un gros problème de transporteur . Travaille avec des DPD qui sont des incompétents . Plus de 16e de frais de port pour ne toujours pas avoir mon colis 10 jours après et les instructions de livraison en aucun cas suivi . Thouy perd des étoiles à cause de ça car aucun sérieux à ce niveau là .
Réponse de Thouy
Bonjour Madame Guermonprez,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre colis ait été livré en point relais et non à l’adresse que vous nous aviez indiqué.
Nous allons transmettre votre réclamation à notre partenaire de livraison DPD.
Veuillez accepter nos excuses pour le désagrément.
Cordialement.
A votre service : Stéphanie
Service Client
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre colis ait été livré en point relais et non à l’adresse que vous nous aviez indiqué.
Nous allons transmettre votre réclamation à notre partenaire de livraison DPD.
Veuillez accepter nos excuses pour le désagrément.
Cordialement.
A votre service : Stéphanie
Service Client
B
Note : 5 sur 5
Colis reçu en quelques jours,conforme à ma commande.merci
V
Note : 5 sur 5
Bien reçu très bien emballé je recommande ++++
Y
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace. Des produits de qualité.
A
Note : 4 sur 5
COMMANDE LIVRÉE RAPIDEMENT COLIS PAS TRÈS EN FORME !!!!!