La boutique en ligne Thouy se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et bien adaptés aux besoins des clients. La rapidité de livraison est régulièrement soulignée, avec des délais respectés et des colis arrivant en bon état, ce qui renforce la confiance dans le service proposé. Les clients apprécient également la simplicité de la commande et la diversité des produits disponibles, rendant l'expérience d'achat fluide et agréable.
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e).
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
S
SARAH L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Excellente prestation de service.
Réponse de Thouy
Bonjour,
Nous sommes heureux de lire votre commentaire et nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre ressenti.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
S
SCEA CASSAGNE CHRISTIAN ET FILS S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Commande et livraison parfaites !!
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et services.
Au plaisir de vous revoir, Elisa de l’équipe Thouy
S
SEBASTIEN V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Très bien ..
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous en sommes ravis.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
A
AGNES T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
très bon produits
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et espérons que vous l’êtes tout autant de nos services.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
V
V108529_222 L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Excellent article, sauf que c’est un peu cher.
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
C
CHRISTINE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Toujours parfait !
Réponse de Thouy
Bonjour, nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent toujours autant de satisfaction. Merci de votre fidélité !
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
N
NOUVELLE AQUITAINE IMMOBILIER N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Après avoir eu contact avec l'entreprise, j'ai passé commande du produit .Mais l'entreprise n'avait cette marchandise et j'ai du la faire récupérer à l'entrepôt par un ami.
Réponse de Thouy
Bonjour
Nous sommes désolés du problème que vous avez vécu.
Nos stocks fluctuent au rythme des commandes qui viennent de plusieurs supports (internet, service commercial, service client, magasins).
A l'instant où vous passer votre commande, le stock peut-être positif, mais avec les différents flux il peut évoluer de manière significative.
En espérant avoir répondu à votre remarque, nous souhaitons vous compter parmi nos clients fidèles.
Laurent, service client THOUY
V
V104647_222 G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Entière satisfaction.
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis de lire votre commentaire.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
A
ANTOINE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
NA
S
SANDRINE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Très satisfaite aussi bien des articles que de la rapidité de la préparâtes la commande et des délais de livraison. Je recommande !!!
O
OLIVIER N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Malheureusement j'ai annulé la dernière commande car très mauvais choix de livreurs DPD pas compétents et service clients nul donc je ne commanderai plus
Réponse de Thouy
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que votre commande se soit mal passée. Après vérification de notre part, nous constatons bien un problème de livraison.
Sachez que lorsque votre colis est mis en livraison, vous avez la possibilité de modifier l'adresse de livraison via le mail qui vous est envoyé dès sa prise en charge.
Notre service client vous a proposé une nouvelle livraison que vous n'avez pas souhaitée.
L'erreur d'adresse a été remontée à notre partenaire DPD afin d'améliorer leurs prestations futures.
Nous espérons vous revoir, afin de partager une meilleure expérience client.
Emilie de l'équipe THOUY
A
ASV LAVAUR A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Commande bien reçue, très réactif, pas de problème de livraison,
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis. Votre satisfaction est la nôtre.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
L
L authenticité de la frite L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Très bien
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous apporte satisfaction.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
G
GG Propreté G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Très satisfait la livraison dans le temps je recommander chez vous
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de cette première commande et espérons vous compter parmi nos plus fidèles clients.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
C
CASC C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
parfait merci
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de le lire.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
C
CECILE E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Verres parfait pour la bière, livraison super rapide. Merci
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et services.
Au plaisir de vous revoir, Elisa de l’équipe Thouy
V
VATOU TRAITEUR BELARGA V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
RAS seulement le fait de ne pas prendre en considération la fidélité du client par un code cadeau ou un geste commercial! Cdt Vatou N
L
LES AMIS DE LA PECHE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
livraison rapide
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos délais de livraison vous conviennent.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
V
VIRGINIE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Entreprise sérieuse. Mon colis est arrivé très vite ! Il est parfaitement conforme à ce que j'avais commandé. L'emballage était soigné. Ils sont également facilement joignables et très aimables. Je les recommande chaleureusement.
Réponse de Thouy
Bonjour, nous sommes ravis que la qualité de nos produits et services vous conviennent. Merci de votre recommandation !
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
L
LAVEISSIERE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
TRES BIEN
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que les produits commandés correspondent à vos attentes.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
C
COMITE DES FETES DE MARSSAC SUR TARN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
facile d'utilisation rapide en livraison / service client performant et sympa un bémol : certain produits sont présents sur le site magasin et pas sur le web
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de le lire.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
L
LAURENT J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Toujours pas reçu malgré un rdv avec le livreur vendredi…
Réponse de Thouy
Bonjour Laurent, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'avis. Nous allons prendre contact avec le transporteur et vous tenir informé dès que nous aurons un retour de celui-ci. Notre service client est joignable par téléphone au 05 63 62 70 33 ou bien par mail : contact@thouy.net
Notre équipe se tient à votre disposition si vous avez besoin d'aide.
Stéphanie du service client THOUY
I
ISABELLE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
produits interessants et de qualitée
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
M
MERCURE FORMATION - STYCH M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Tout est parfait. Comme d'habitude. Produits de qualité à des prix raisonnables et une livraison rapide. Merci
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de donner votre appréciation. Nous sommes ravis que nos produits et nos délais vous donnent satisfaction. Merci pour vos encouragements.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
.
.CMIE ..
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Disponibilité, réactivité, délais de livraison rapide
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
C
CHRISTINE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Qualité, délais sont au rdv.
Réponse de Thouy
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
H
HUET X.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Colis arrivé complètement ouvert, re scotché par l'entreprise de transport; heureusement que ce n'était que des nappes et des serviettes, on se demande ce qui lui est arrivé!
Réponse de Thouy
Bonjour Xavier, Merci d'avoir publié un avis et nous sommes désolés d'apprendre que votre colis ait été livré en mauvais état. Nous allons remonter l'information à notre partenaire de livraison.
Notre service client est joignable par mail : contact@thouy.net ou par téléphone : 05.63.62.70.33. N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de pouvoir vous aider.
À très bientôt sur www.thouy.net
Stéphanie, Service client THOUY.
L
LES MISES EN BOUCHE D ISA L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Parfait comme habituellement
Réponse de Thouy
Bonjour, nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent toujours autant de satisfaction. Merci de votre fidélité !
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
A
Acheteur Vérifié G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Livraison super rapide, produits au top!!
A
Acheteur Vérifié R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Commande livrée rapidement. Tout en parfait état
A
Acheteur Vérifié B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Conforme a mes attentes. Très bons produits., expédiés rapidement, mais gros problèmes de livraison avec l’agence DPD qui ne tient absolument pas compte des instructions données. Le colis devait être livré 2 jours après la commande, et il a été livré avec 8 jours de retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Livraison rapide sans problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits, des produits et de la livraison (délai et service)
Réponse de Thouy
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Maïlys de l'équipe Thouy
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Commande du 11/08/2022 non reçue à ce jour (23/08/2022) mais facturée et payée le 12/08/2022. C'est très long pour la livraison de marchandises en stock
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Nickel ! Autant pour les produits que le service
Réponse de Thouy
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Elisa de l'équipe Thouy.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A l'heure
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis. Votre satisfaction est la nôtre. À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
matériels intéressants
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que les produits commandés correspondent à vos attentes.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Il y a bien peu de choses à signaler , le service est très professionnel et ,aussi bien les délais que le soin apporté à la commande sont hors de toute critique .
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la qualité de nos prestations vous conviennent. À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commande reçu très rapidement bon produit
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos produits et services vous conviennent. À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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