Avis clients de Thouy

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 585 avis publiés
5 9 588 71% 4 3 089 23% 3 443 3% 2 155 1% 1 310 2%

Résumé des avis

La boutique en ligne Thouy se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et bien adaptés aux besoins des clients. La rapidité de livraison est régulièrement soulignée, avec des délais respectés et des colis arrivant en bon état, ce qui renforce la confiance dans le service proposé. Les clients apprécient également la simplicité de la commande et la diversité des produits disponibles, rendant l'expérience d'achat fluide et agréable.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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G
GEORGETTE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Ras
G
GALERNE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
VOUS ËTES LES MEILLEURS
A
ALAIN F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Commande bien reçue et rapidement
P
PAUL G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
nickel
L
Le terminus L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Cool
L
Les Flaveurs du Rocher L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
parfait et rapide
.
.CHALET MONTAGNE TRADITION ..
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Tout s'est passé parfaitement!
S
SECOURS CATHOLIQUE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Pas de problème commande correspondant à mon attente livraison dans les temps je recommande ces produits
G
GERARD S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
livraison impeccable
C
cap ploezal C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
On me demande un avis sur un colis toujours pas reçu... Commandé le 9 Nov, Nous somme le 20... J'attends toujours...
Réponse de Thouy
Bonjour Madame SHANMUGAN,
Effectivement le suivi de votre colis indique que la livraison n'a pu se faire au point relais.
Nous allons voir avec le transporteur et revenons vers vous au plus vite.
A votre service, Stéphanie du Service clients THOUY
05 63 62 70 33
contact@thouy.net

C
COMITE D ANIMATION DU CANNET DES MAURES C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Excellente prestation de vrai professionnel. Commande passée le jeudi après midi livraison le lundi matin.
S
Ste WRC S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Livraison rapide et matériel top
N
NICOLE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Colis arrivé très rapidement et correspondant parfaitement à mon attente
M
MICHEL G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Très bien
C
CORBEAU M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Livraison ultra rapide, produit de très bonne qualité. RAS, je recommande.
F
FREDERIC L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
top en délai et top produit
M
MARTINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Commande complète . Matériel conforme. Livraison rapide
L
LA CHORMELOTTE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
livraison rapide
B
BAR DE LA VICTOIRE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
bravo et merci ! rapide et parfait !
K
Krisztina Szirmai K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Merci pour la qualité de vos produits. Par contre la livraison était vraiment catastrophique. Ma commande du 23 octobre aurait dû arriver le vendredi 27. Le transporteur n'a pas livré ma commande ni ne m'a appelé. Lundi matin, on a appelé le bureau de DB Schneker à Lyon et ils ont dit que le chauffeur n'avait pas pu trouver notre adresse (même si on a déjà commandé des choses plusieurs fois chez vous (cf. v/client geodice) et il n'y a jamais eu de problème). Ils nous dit qu'un autre chauffeur viendra le jeudi 2 novembre mais personne n'est venu. On a appelé le bureau plusieurs fois quand finalement la standardiste nous a dit que le chauffeur a prétendu qu'il était passé chez nous et qu'on n'était pas à la maison (ce qui était absolument faux - nous avons passé deux jours bloqués à la maison en attendant une livraison fantôme !). Ils ont ensuite promis notre livraison pour vendredi. Personne n'est venu alors on a du appeler encore une fois le bureau et ils nous dit que nous devions aller chercher la commande à St-Exupéry (100 kms de chez nous ) !! Après que la secrétaire ait recherché un peu plus dans ses dossiers, elle a trouvé qu'un coursier était sur la route. Finalement ce coursier est arrivé avec notre commande le 3 novembre La pire éxperience de ma vie avec une commande !!! S'il vous plait, cessez de travailler avec DB Schenker !!!!
Réponse de Thouy
Bonjour Madame SZIRMAI,
Permettez-nous de vous présenter nos excuses pour le désagrément occasionné pour la livraison de votre commande.
Nous allons prendre contact avec notre partenaire de livraison Schenker pour faire le point avec eux.
Le service client THOUY est joignable par téléphone au 05 63 62 70 33 du lundi au vendredi ainsi que par mail sur contact@thouy.net
N'hésitez pas à prendre contact avec nous lorsque vous rencontrez des problèmes de livraison.
Nous espérons malgré tout que cet incident n'aura pas entamé votre confiance et que nous aurons le plaisir de vous servir à nouveau.

A votre servcie : Stéphanie, service clients THOUY
C
CCAS C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
très satisfait
C
CHRYSALIDE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Très bons produits, livraison rapide
E
ESTHER C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Très satisfaite de mon achat, envoi rapide, le film alimentaire est très pratique a utilisé et solide.
C
COMITE DES FETES Mme Mireille DE LIGNE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Commande conforme et livrée en temps.
H
HELARY J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Très rapide continuez comme ça 👍
D
DANIELE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Très bien, livraison rapide. Merci à toute l'équipe.
D
DIDIER D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
commande livrée rapidement ; produit conforme
N
NATURELLEMENT PAYSAN N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Produit conforme, bien emballé et livraison dans les temps indiqués.
V
VALERIE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Client depuis plusieurs années, toujours satisfait. Commande facile sur le site. Livraison très rapide. Service clients réactif.
S
Supporters du FCP S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Livraison rapide Prix correct Bien emballé Merci thouy
C
CELINE I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Tout est parfait Qualité des produits , la rapidité d expédition, qualité d emballage Gentillesse et compétence au Standart
R
RUGBY CLUB ARGENTAN R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Livraison rapide et colis reçu correspondant à la commande.
M
MUSICALEMENT VOTRE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Très bon site
S
SYLVIE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Excellente qualité, envoie rapide et sérieux Je recommande fortement
F
FOCAL JM LAB F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
parfait envoi rapide bons produits merci je recommande
C
CONFRERIE DES BEIGNETS RAPES C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Tout est parfait et livraison rapide
G
GAELLE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Livraison rapide avec des produits de qualité.
L
Les chats de Stella Refuge L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Personnel très sympa rapidité de la commande
J
JEAN-PIERRE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Bon produit avec un rapport qualité prix très correct
C
CCAS C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
A ce jour, je n'ai pas reçu ma commande, alors que la facture a été déposée sur la plateforme.
Réponse de Thouy
Bonjour Madame GUIBERT

En réponse à votre avis sur la livraison en attente, je viens vous informer que nous avons fait le nécessaire auprès de la société de transport.
Cette livraison devrait s'effectuer ce jour.
Vous remerciant de votre compréhension, Laurent, Service Client THOUY
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