Avis clients de Thouy

le livreur laisse un avis de passage dans la boite au lettre, pas de coup de fil, merci pour les personnes qui travaillent. Le carton d'emballage est de bonne qualité, mais l'emballage des produits n'est pas digne d'une société qui veut vendre par internet. pichet en plastique cassé, les essuis doigts étaient en vrac dans ce pichet, boite de distribution de papier alu et papier sulférisé abimées.cartons sachets glaçon et sacs congélation abimés. Seul le délai de livraison est tenu.

Article de bonne qualités en attente du complément de mon colis qui était incomplet

Comme toujours les produits et la prestation sont de qualité. Un petit bémol les prix pourraient-ils diminuer? C'est pour cette raison que j'ai acheté des assiettes de moins bonne résistance.

efficace livraison rapide correspond bien aux attentes

bien mais 2 verre à vin sont cassés dans l'emballage, je ne pense pas que cela soir dû au transporteur mais à l'emballage à la commande

descriptif du produit très complet commande facile à passer livraison très rapide - très satisfaite de ce site

Bon qualité /prix.. Très bon délai de livraison

Très bonne prestation, délais rapides. Cependant le livreur manque de savoir vivre et de politesse...

Livraison rapide et produits de bonne qualite Satisfaite

Produits conformes aux descriptifs. Qualité correct. Livraison rapide. Seuls les frais de ports sont un peu élevés

livraison rapide,commande conforme

livraison rapide

Matériel très utile et de bonne qualité pour diverses occasions. Seul regret, les couleurs ne sont pas strictement identiques d'un produit à l autre.

La livraison a été super rapide et le conditionnement était bien. Nous sommes contents de ce que nous avons commandé.

rapide et efficace ! rien à ajouter!

Livraison très rapide

Bonjour, Voilà plusieurs années que je suis cliente chez vous, anciennement SARL prodavenue, avec des factures d'achat peu négligeables. Je me suis trompée lors de ma dernière commande sur le diamètre de mes assiettes. J'ai alors contacté le service après vente, pour leur demander de bien vouloir effectuer un échange. L'ensemble des frais de retour et les frais de ma nouvelle commande suite à mon erreur étaient entièrement à ma charge. Je leur ai posé la question si en tant que bonne cliente, il était possible qu'on puisse m'offrir les ports de ma nouvelle commande. Un "non" très catégorique m'a été donné. Je suis toujours refroidie suite à cette réponse. J'ai alors fais savoir que je ne retournerai pas ma marchandise et que surtout, je n'irai plus commandé auprès de vos services. Je suis également commerçante et pour fidéliser mes clients, je sais qu'un petit geste fait toujours plaisir. Vous souhaitant de bonnes fêtes, Cordialement

Entreprise sérieuse je la recommande bons produits

j'ai commandé des assiettes argent (2 tailles), vous me livrez des assiettes grises, mates et ternes, après vérification sur votre site où est l'aspect brillant pour les fêtes relevant d'une grave opération, je ne peux courir les magasins, que vais je faire comme table pour le réveillon les bougies fushia et argent ( couleur argent cette fois) étaient mal emballées donc mal protégées pouvez vous faire quelque chose avant le 24/12 désolée bien cordialement

Nappe de bonne qualitée

Trés bon service, rapide et efficace

Satisfaisant. Très bon rapport qualité prix. Expédition OK. Information du client OK.

prestation correcte mais deux jours entre le paiement CB et le départ entrepôt c'est long. j'ai reçu un colis carton de 1m70 de haut avec deux cartons de 8 cm de haut à l'intérieur. Vous devriez penser développement durable

Respect des délais de livraison très appréciable

Bonne

marchandise conforme, bien emballée , petit geste commercial en plus, donc très bien pour*** Mais, comme hélas trop souvent, livraison directe à un point relais sous prétexte d'absence du client.

Satisfaisant

après deux commande , je pense que le prestataire est très sérieux

livraison rapide

Livraison rapide. Marchandise impeccable et tout à fait conforme à ce que j'attendais.

Rapide, bonne marchandise .... RAS

RAS.

Une livraison rapide et de la vaisselle de bonne qualité La vaisselle en bois bio est très belle et parfaite pour mon nouvel an médiéval .

RAS. Colis livré dans les délais. Seul petit bémol, l'or autour des assiettes fait plutôt jaune. Merci pour le cadeau, c'était une bonne surprise. Attention, j'ai rempli mon adresse mail car c'est un champ obligatoire mais je ne veux pas recevoir de pub. Merci.

livraison rapide. RAS.

Pas encore utilisé

convenable

Bonjour, Je commande régulièrement sur *** avec satisfaction mais cette année j'ai reçu dans ma commande des coupes de champagne cassées (2 sur 30) et une erreur de couleur pour l'un de mes articles (verrines reçues transparentes alors que je les ai commandées noires)

produit fiable et livraison rapide

prestation très correcte, livrée ds les délais, rbon apport qualité/prix