La boutique en ligne Thouy se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et bien adaptés aux besoins des clients. La rapidité de livraison est régulièrement soulignée, avec des délais respectés et des colis arrivant en bon état, ce qui renforce la confiance dans le service proposé. Les clients apprécient également la simplicité de la commande et la diversité des produits disponibles, rendant l'expérience d'achat fluide et agréable.
Marchandise commandée après vérification par mail que le délai était réalisable plus urgence spécifié dans la commande comme cela m'avait été recommandé. Le colis a été décrété "endommagé" à reception (par qui?) et retourné à l'expéditeur sans que j'en sois informé, me mettant dans l'embarras la veille de la fête d'anniversaire avec 90 invités. J'ai envoyé un mail pour signaler le problème et demander le remboursement et malgré cela la marchandise a été reexpédiée. Je ne suis pas inquieèe pour le remboursement mais manifestement, le suivi de commande et la communication interne et externe ne sont pas optimales. Cdlt
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide pas trop de delai d'attente.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
-Emballage très efficace. -Étonnant ces serviettes qui sont présentées comme étant du format 20x20 et qui arrivent au format 7x7. - Dommage que l'adresse de la facture ne corresponde pas à l'adresse du demandeur. Heureusement qu'il y avait livraison dans un point relais.!! - Accueil téléphonique très performant.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Une semaine après et toujours pas livré ! Inadmissible !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Quand j'ai recu mon colis il etait dans un piteu etat la plupart des verres etaient cassé je suis vraimant decu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix. Rapidité de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
1/3 des verres sont arrivés cassés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaite des produits reçus. l'information de la livraison effectuée par un transporteur, celle-ci serait à améliorer. Par exemple envoyer un mail nous indiquant clairement la date de livraison et l'heure approximative afin de ne pas nous bloquer toute la journée à la maison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
l'accueil téléphonique est de grande qualité .C'était mon 1er achat et mes interlocutrices m'ont guidé avec gentillesse et professionnalisme .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
rien à redire sur le contenu du colis, produits identiques à mes attentes. Cela dit, je mets un bémol sur le contenant: j'ai commande trois lots de sets de table et une vingtaine de paquets de serviettes, chaque lot était dans un carton, eux mêmes dans un autre carton trois fois trop grand, je pouvais moi même y entrer, c'est ridicule d'utiliser des cartons aussi grands, j'appelle ça du gaspillage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
tres satifaisant qalité prix ok livraison bonne
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Livraison toujours pas faite n importe quoi la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
tres contente, masi je me suis aperçu en finalisant ma commande que pour 50 euros d'achat le port était gratuit et ma commande était de 48 euros donc pas eu l'information avant de finaliser ma commande pour en bénéficier, sinon très contente du produit info que j'ai passée à mes copines
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
très bon rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide. produits conformes aux attentes.Première commande dans le cadre d'une recepton. Je retiens le site pour une prochaine fête
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
le matériel est conforme à ma commande. par contre la livraison "gratuite" est en dessous de mon attente. Le relais PICKUP choisi a refusé mon colis car il était trp gros. CONCLUSION, j'ai dû effectuer en urgence un voyage A&R de 150km pour retirer le dit colis à Carhais Plouguer. Avouez que lorsque vous organisez une réception c'est une désillusion et une perte de temps préjudiciable........
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
livraison conforme dans les délais, seul bémol carton arraché mais sans dommages pour les produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
tjrs assez satisfaite de vos services tjrs cliente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualité. Très bon rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
rien à signaler de dommageable j'ai apprécié d'être prévenue de l'heure de la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
produit conforme au site internet, livraison rapide !! que du plus
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien. Juste pour les particulier comme moi, une livraison par la poste peut être un peu plus pratique que par livreur avec des horaires administratifs uniquement en semaine.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande ok. Livraison très rapide. Bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Colis correspondant à la commande arrivée sans soucis et bon état. Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bons produits dans l'ensemble. Prix intéressants. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
envoi très très rapide.produit conforme aux attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne ergonomie et convivialité du Site Internet. Très bons visuels. Descriptifs des produits à améliorer et notamment taille des serviettes : il faudrait préciser que les dimensions sont pour les serviettes dépliées ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Excellent. Livraison rapide, colis bien emballé. rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
livraison non conforme à la commande: 2900 gobelets au lieu de 3000 reçu 1 lot de fourchettes non commandé gobelets 12cl non reçues barquettes non reçues agitateurs café non reçus
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix, livraison très rapide satisfaite de vos services
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
j'ai été étonnée à la réception du colis de constater que les serviettes cocktail rose pivoine étaient plus foncées que sur votre site. J'ai appelé votre société qui m'a confirmé que la référence était bonne. Sur les serviettes étaient quand même indiquées "fuschia " et non rose pivoine !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Mais emballage très abimé à l'arrivée avec quelques affaires détériorées à l'intérieur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
produit bon,pour utilisation nettoyage friteuse
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Prestataire rapide et réactif.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bonne prestation. Marchandise reçue rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande rapidement prise et compte et livrée sous 3 jours
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, matériel conforme à la description Règlement par chèque possible juste un petit bémol sur l'emballage
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 