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A
Note : 4 sur 5
nous sommes content de thouy et surtout de leur service de livraison qui est ponctuel sur notre dernière commande le livreur est passé avant qu' on reçoive le mail de depart.
Avis clients de Thouy
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 585 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Thouy se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et bien adaptés aux besoins des clients. La rapidité de livraison est régulièrement soulignée, avec des délais respectés et des colis arrivant en bon état, ce qui renforce la confiance dans le service proposé. Les clients apprécient également la simplicité de la commande et la diversité des produits disponibles, rendant l'expérience d'achat fluide et agréable.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Livraison non effectuée, car colis livré à une autre adresse. 3 jours plus tard le colis n'a toujours pas été récupéré pour le renvoyer à la bonne adresse.
A
Note : 4 sur 5
Simple à commander, efficace en livraison
A
Note : 2 sur 5
je n'était pas present lors de la livraison mais je porte à votre intention que la marchandise livrée était dans un carton trempé et certains articles souillés la nappe était également dans un emballage mouillé et par consequence sale est humide les 6 roulaux de sopalin étaient dans le meme état cela ne fait pas tres serieux le transporteur a constater l'etat de faite mais il à affirmer qu'il avait pris la commande comme cela et qu'il ne voulait pas la ramener si vous le souhaitez j'ai pris quelques photos c'était ma premiere commande et cela sera la derniere un clien tres mécontent ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
A
Note : 4 sur 5
Pour une première commande sur le site je ne suis pas déçue Site facile a utilisation, envoi de la commande rapide commande bien emballée, je recommande le site prestations parfaite merci
A
Note : 4 sur 5
Chez Thouy, personnel à l'écoute du client avec beaucoup de gentillesse et de bons renseignements quant aux produits. En ce qui concerne le transporteur, il n'a jamais effectué sa livraison sans problèmes (agence de Rognac) et je le regrette fortement!
A
Note : 4 sur 5
Site egonomique et très bonne réactivité
A
Note : 4 sur 5
livré dans les délais les produits sont bons comme je suis cliente déjà depuis plusieurs années si je n'étais pas satisfaite je n'y retournerais pas
A
Note : 4 sur 5
RAS produit conforme à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que l'emballage des essuies mains ait changé : paquets plus étroits ce qui fait que la boîte distributrice ne fonctionne pas correctement. C'est pousser à la sur-consommation pour faire changer les distributeurs.
A
Note : 1 sur 5
NUL....entre les "mots de passe" qui ""sautent ""tous les jours, les commandes necessitant sans cesse un devis pour effectuer une commande qui ne peut jamais aboutir, le libelle des commandes qui disparaissent du "panier"... je suis ecoeure et,par consequent, j'abandonne tout et tire un trait sur la societe Thouy........ desole,mais c'est plus que je ne peux supporter....... en conclusion, c'est un site completement a cote de la plaque.....il faudrait vraiment une amelioration tangible pour que je pense refaire une commande.......!!!!!!!!!!!!!!!!!! ***
A
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
commande conforme livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits. Livraison rapide et soignée.
A
Note : 4 sur 5
Rapide, bien emballé, conforme à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Commande très rapide
A
Note : 4 sur 5
très satisfaisant tant les produits que la livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Qualité du produit correcte rapidité de livraison dommage de ne pas pouvoir payer par Paypal
A
Note : 4 sur 5
.Commande arrivée rapidement. En excellent état. Un texto est envoyé pour informer le client que le colis est livré au relay.
A
Note : 4 sur 5
Depuis un certain nombre d'années, nous passons commande dans votre établissement, aucun reproche à faire.
A
Note : 1 sur 5
j' ai été débité jamais été livret du faite que les transporteurs on trouvez des escuses pour pas me livret donc j'ai annulé ma commande, j'attend mon remboursement quand?????
A
Note : 1 sur 5
commande non reçue à ce jour ! Ou est-elle passée ?
A
Note : 4 sur 5
rien à dire sur les produits, par contre extrêmement mécontent de la livraison. En effet nous avons retrouvé nos colis dans la camionnette de notre propriétaire (Nous sommes locataires de nos locaux) 2 jours après la date de livraison annoncée. Personne n'a été prévenu du passage du livreur (ni nous ni le propriétaire du véhicule). Nous n'avons donc signé aucun reçu ni pu controler la marchandise alors que nous étions au lieu de livraison prévu.
A
Note : 4 sur 5
content de la fiabilité des infos cependnat regrette le délai un oeu trop long entre la commande et la lvraison au relais
A
Note : 4 sur 5
bien faudrai elargir encore vos gammes
A
Note : 4 sur 5
Pas de souci. Satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
dans ma commande de coupe de champagne plus de la moitié étaient cassée à l'ouverture du carton
A
Note : 4 sur 5
Fournisseur fiable, livraison dans les délais et en bon état.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien et très rapide, très éfficace
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
produit visiblement de bonne qualité à voir à l'usage, délai de livraison très court c'est super, peut etre voir l'emballage, mon colis est arrivé éventré, peut etre aussi du à un transporteur peu soigneux de la marchandise qu'il transporte..........
A
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu la marchandise commandée celle-ci correspond bien à mon attente, mais 1 cadeau devait-être joint et je ne l'ai pas reçu ?
A
Note : 4 sur 5
****
A
Note : 1 sur 5
A ce jour ma commande n'est toujours pas livrée, mon besoin était urgent. Je me trouve dans l'embarras, ai dû faire un double achat pour me dépanner. Navrant !
A
Note : 4 sur 5
BON PRODUIT ET LIVRAISON RAPIDE
A
Note : 4 sur 5
RAS : envoie rapide soigné et correspondant à la demande.
A
Note : 1 sur 5
commande de pastille chloré reçu pastille de javel, réclamation toujours pas de nouvelle par contre vous vous êtes empressé de changer la dénomination et l'image du produit sur votre site un vrai honte ***......!!!!!!!
A
Note : 4 sur 5
les verrines plastiques sont difficile à enlever