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A
Note : 4 sur 5
pas cher,date de livraison respecté et rapide.
Avis clients de Thouy
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 701 avis publiés
Résumé des avis
Thouy se distingue par une qualité de produits élevée et des tarifs attractifs, avec des livraisons rapides et fiables qui permettent une réception sans attente et des commandes conformes à ce qui est attendu. Le service client est perçu comme réactif et disponible, répondant rapidement et facilitant les démarches lorsque nécessaire, ce qui renforce la confiance des acheteurs professionnels et particuliers. Le site facilite le processus d’achat avec un stock visible, des propositions de produits de remplacement et des commandes faciles à valider, et la livraison est généralement rapide et soignée, avec des emballages qui protègent bien les articles.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
très décue , colis arrivé abimé. Réserve posée mais on me dit qu'on ne peut rien faire pour échanger l' article endommagé. en plus erreur dans la commande , j' ai commandé des serviettes vichy rouge et je reçois des blanches.au téléphone on me propose un échange et ensuite par mail on me dit qu'on me fait un avoir. Pour une première commande , je m'en rappellerais . marchand nul,a éviter !
A
Note : 4 sur 5
bon site internet simple .rapidite de la livraison.un seul bemol.respecter les horaires que je vous avais communique.
A
Note : 4 sur 5
Site bien présenté. En cas de besoin, l'accueil téléphonique est agréable et à l'écoute.
A
Note : 4 sur 5
Très bien, commande arrivée en temps et complète.
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité, bon prix
A
Note : 4 sur 5
qualité, prix et service ok
A
Note : 2 sur 5
très déçue car sur la commande de 5 articles, deux des têtes de loup étaient abimées et le bidon de produit sol est arrivé complétement écrasé. non je ne recommanderai certainement pas.
A
Note : 4 sur 5
Je suis un peu déçu par la solidité des couverts bois , pas de problème pour le reste de la commande
A
Note : 4 sur 5
BONNE RAPPORT QUALITE PRIS MAIS LES ASSOCIATIONS DEVRAIT AVOIR UN POURCENTAGE SPECIAL;
A
Note : 4 sur 5
Parfait matériel de qualité et conforme, reçu dans les délais prévus
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité seul petit problème, une petite tâche sur 2 serviettes sur lot de 50 mais rien de grave. Livraison très rapide Rien à dire!
A
Note : 4 sur 5
Les fourchettes 1er prix sont de très mauvaises qualités, lors du repas elles se sont toutes cassées !
A
Note : 4 sur 5
thouy, une entreprise sérieuse et réactive aux différents besoins
A
Note : 2 sur 5
assiette bambou de bonne qualité mais en ce qui concerne les verres en carton presque tous avait des fuites!
A
Note : 1 sur 5
Incompetent Inadmissible Desagreable Transporteur insuportable
A
Note : 4 sur 5
nous sommes content de thouy et surtout de leur service de livraison qui est ponctuel sur notre dernière commande le livreur est passé avant qu' on reçoive le mail de depart.
A
Note : 1 sur 5
Livraison non effectuée, car colis livré à une autre adresse. 3 jours plus tard le colis n'a toujours pas été récupéré pour le renvoyer à la bonne adresse.
A
Note : 4 sur 5
Simple à commander, efficace en livraison
A
Note : 2 sur 5
je n'était pas present lors de la livraison mais je porte à votre intention que la marchandise livrée était dans un carton trempé et certains articles souillés la nappe était également dans un emballage mouillé et par consequence sale est humide les 6 roulaux de sopalin étaient dans le meme état cela ne fait pas tres serieux le transporteur a constater l'etat de faite mais il à affirmer qu'il avait pris la commande comme cela et qu'il ne voulait pas la ramener si vous le souhaitez j'ai pris quelques photos c'était ma premiere commande et cela sera la derniere un clien tres mécontent ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
A
Note : 4 sur 5
Pour une première commande sur le site je ne suis pas déçue Site facile a utilisation, envoi de la commande rapide commande bien emballée, je recommande le site prestations parfaite merci
A
Note : 4 sur 5
Chez Thouy, personnel à l'écoute du client avec beaucoup de gentillesse et de bons renseignements quant aux produits. En ce qui concerne le transporteur, il n'a jamais effectué sa livraison sans problèmes (agence de Rognac) et je le regrette fortement!
A
Note : 4 sur 5
Site egonomique et très bonne réactivité
A
Note : 4 sur 5
livré dans les délais les produits sont bons comme je suis cliente déjà depuis plusieurs années si je n'étais pas satisfaite je n'y retournerais pas
A
Note : 4 sur 5
RAS produit conforme à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que l'emballage des essuies mains ait changé : paquets plus étroits ce qui fait que la boîte distributrice ne fonctionne pas correctement. C'est pousser à la sur-consommation pour faire changer les distributeurs.
A
Note : 1 sur 5
NUL....entre les "mots de passe" qui ""sautent ""tous les jours, les commandes necessitant sans cesse un devis pour effectuer une commande qui ne peut jamais aboutir, le libelle des commandes qui disparaissent du "panier"... je suis ecoeure et,par consequent, j'abandonne tout et tire un trait sur la societe Thouy........ desole,mais c'est plus que je ne peux supporter....... en conclusion, c'est un site completement a cote de la plaque.....il faudrait vraiment une amelioration tangible pour que je pense refaire une commande.......!!!!!!!!!!!!!!!!!! ***
A
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
commande conforme livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits. Livraison rapide et soignée.
A
Note : 4 sur 5
Rapide, bien emballé, conforme à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Commande très rapide
A
Note : 4 sur 5
très satisfaisant tant les produits que la livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Qualité du produit correcte rapidité de livraison dommage de ne pas pouvoir payer par Paypal
A
Note : 4 sur 5
.Commande arrivée rapidement. En excellent état. Un texto est envoyé pour informer le client que le colis est livré au relay.
A
Note : 4 sur 5
Depuis un certain nombre d'années, nous passons commande dans votre établissement, aucun reproche à faire.
A
Note : 1 sur 5
j' ai été débité jamais été livret du faite que les transporteurs on trouvez des escuses pour pas me livret donc j'ai annulé ma commande, j'attend mon remboursement quand?????
A
Note : 1 sur 5
commande non reçue à ce jour ! Ou est-elle passée ?
A
Note : 4 sur 5
rien à dire sur les produits, par contre extrêmement mécontent de la livraison. En effet nous avons retrouvé nos colis dans la camionnette de notre propriétaire (Nous sommes locataires de nos locaux) 2 jours après la date de livraison annoncée. Personne n'a été prévenu du passage du livreur (ni nous ni le propriétaire du véhicule). Nous n'avons donc signé aucun reçu ni pu controler la marchandise alors que nous étions au lieu de livraison prévu.