Avis clients de Thouy

Rapidité et efficacité. Prix attractifs. Plus de choix de couleurs n'aurait pas été du luxe. Qualité des produits correspondant à mes attentes, comme d'habitude.

Bon rapport qualité prix. Rapidité de livraison

Nous avions commandé antérieurement et à plusieurs reprises des nappes et serviettes à carreaux. Rien à dire pour les serviettes : bien mieux que celles des précédentes commandes. Par contre les rouleaux de nappes que nous avons reçue cette année sont de qualité très inférieure à ceux que nous avions l'habitude d'utiliser : papier beaucoup plus mince et très fragile qui se déchire en le posant, avant même d'avoir mis le couver ! Nous avons utilisé seulement un rouleau... Que faire des 3 autres ? Nous sommes très déçus de cet achat. Cependant nous pouvons donner la note maximum pour la rapidité de la gestion des commandes qui sont livrées très rapidement avec un emballage tout à fait satisfaisant. Dommage que le contenu n'ait pas été à la hauteur.

commande traitée très rapidement et produits de qualité .

RAS produit conforme a ma demande

bonne prestation , même sur la livraison

Mise en colis très mal faite. Un flacon de détergent s'est ouvert durant le transport s'est vidé sur les autres articles.

comme d abitude une equipe a l ecoute du client et des produits de qualite

Livraison commande un peu trop longue

produits de qualite merci pour votre geste commercial petit bemol, les cartons trop grand pour le contenu et ce qui ne depend de vous, le livreur a fait bascule la livraison pourtant mise sur palette, donc tout s'est retrouve couche

Rapidité et efficacité

Service très rapide

Très bonne prestation

Très bon contact Préparation de la commande et livraison très rapide Je n'ai pas encore testé tous mes produits.

Bonne prestation

Bon service, rapide.

****

la qualité des services est très satisfaisante aucun retard de livraison

rapidité, commande conforme. Pas d'accès aux anciennes commandes sur le nouveau site, dommage cela a entraîné une erreur sur ma commande.

Livraison très rapide.

Le timing de la livraison était très correct, mais il y a un problème sur la protection, en ouvrant les cartons nous avons trouver prêt de 50 "verres orangeades en plastiques transparent de 30 cl" fissurés. Je veux bien admettre que ce produit est assez fragile mais raisons de plus pour mieux l'emballer. Ce qui est par contre inadmissible c'est que la commande n'était pas correct, nous avions commandé des longs drink et des flutes à champagnes et les quantités n'étaient pas juste, trop de flutes à champagnes et pas assez de long drink ce qui nous à posé des problèmes ( accumulé à ceux cassés...). Je vois pas en quoi il est compliqué de mettre le bon nombre de paquets dans une caisses ( oublier 5 paquets de long drink et mettre 4 de flutes en trop ...). Sinon les flutes à champagnes étaient très bien (flutes en plastique noir)

Les produits sont excellents. Dommage que le doseur ne soit pas fourni d'office lors de la première commande

Conforme à notre commande et arrivée rapide. Nous commandons deux fois par an, mais nous recevons pas de promotion...

aucun probleme

15 jours après, je n'ai toujorus pas de nouvelles de ma commande.

bien reçu

RAS produit conforme

Produits de qualités, livraison rapide

Très bien, livré en temps et en heure, bon rapport qualité/prix

Réponse rapide et positive de la part de ***. Rappel téléphonique pour être au plus prêt des clients. Très bonne prestation qualité prix service.

Grand choix de produits à des prix corrects. Je recommande

Verres en plastique très agreables Assiettes en plastiques un peu trop souples Livraison parfaite dans les délais À recommander

pour l'instant paquet arrivé reconditionné par l'expéditeur avec seulement 1/3 du materiel commandé.... 2 manche à balais avec les quels je ne peux rien faire!!! j'ai juste eu une demande de photo du paquet, j'attend la suite de la prise en charge !!

Bonne qualité du matériel. Délai de livraison respecté

Je n'ai pas ouverte les nappes que j'ai commandé mais ça a l'air d'être un bon produit épaisseur Site facile à utilisé pas trop cher et livraison rapide

livraison toujours conforme à la commande et rapide

Produit ne correspondant pas aux attentes. Il ne reflète pas du tout le descriptif qui y est fait sur le site. Bref, 33 € perdus.

Sur 7 articles livrés, 2 ne correspondaient pas au visuel des articles commandés. Réclamation faite par mail mais aucune réponse. La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'il fallait renvoyer les articles à MES FRAIS pour me faire rembourser, alors que l'erreur vient d'eux,je trouve cela INADMISSIBLE. La prochaine fois, je ne recommanderais pas et je ne ferais évidemment pas de pub pour ce site.

Site non sérieux. J'ai fait une commande, je n'ai eu aucun suivi de cette commande et je ne l'ai pas encore reçu. Le relais colis que j'ai contacté 2 fois viens de m'annoncer que mon colis a été retiré par quelqu'un. Très très déçue

Bien reçu ,conforme