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A
Note : 4 sur 5
Livraison très aléatoire Transporteur ne trouvant pas l'adresse et modifie la date de livraison Cartons abîmés
Avis clients de Thouy
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 701 avis publiés
Résumé des avis
Thouy se distingue par une qualité de produits élevée et des tarifs attractifs, avec des livraisons rapides et fiables qui permettent une réception sans attente et des commandes conformes à ce qui est attendu. Le service client est perçu comme réactif et disponible, répondant rapidement et facilitant les démarches lorsque nécessaire, ce qui renforce la confiance des acheteurs professionnels et particuliers. Le site facilite le processus d’achat avec un stock visible, des propositions de produits de remplacement et des commandes faciles à valider, et la livraison est généralement rapide et soignée, avec des emballages qui protègent bien les articles.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Préparation de commande décevante emballage trop grand problème à l'arrivée
A
Note : 4 sur 5
trés bien
A
Note : 4 sur 5
Très bon service. Délai de livraison très correct.
A
Note : 4 sur 5
Je suis tout à fait satisfaite de commande , pour les produits comme pour les délais de livraison. Paquet en bon etat
A
Note : 1 sur 5
Colis très mal fait Carton complètement exploser Pas le temps d'un retour car besoin des verres ce samedi Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Boite de 1500 mélangeurs a café ouverte et répandu dans le carton, certain cassés. Couverts emballages ouvert donc cassés et de plus sur le total 6 sachets manquant sur les 500 commandé, sans compter ceux éventré. La première commande était parfaite La deuxième a mis très longtemps a arriver (pont du 1 et 8 mai) . Je ne vous en veux pas ,vous n'êtes pas dans les colis , recommanderai sur votre site si nécessaire. .Personne au téléphone toujours aussi gentille et aimable, et surtout très compréhensible rien a redire.Suivi tel très bien. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Très bon service livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation. Seul problème le système de livraison dans un grand très grand carton. Je dois appeler à l'aide pour le vider et pour pouvoir le "plier" pour le recyclage.
A
Note : 1 sur 5
Commande non recue
A
Note : 1 sur 5
Je n,'ai toujours pas reçu ma commande !!!!!!!!! Alors que nous étions d'accord pour que je la reçoive il y a une semaine pour l'event que j'organise. Pas un coup de fil , RIEN. Ce n,'est pas pro
A
Note : 4 sur 5
super !!! ponctualite,
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme aux attentes et délai respecté. Très satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Qualité et délais de livraison respectés.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue à temps et complète Articles de bonne qualité et conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
Toujours très bien
A
Note : 4 sur 5
Transaction conforme à ce qui était entendu
A
Note : 1 sur 5
Nous ne sommes pas satisfaits de la prestation fournie, en effet nous avons eu 2 rouleaux différents.... , de couleur différente , et dans un salle de 200 personnes cela a fait désordre et de mauvais goût, en plus certaines serviettes présentaient des tâches blanches. - l rouleau nappe non tissé -air laid 1,20 x 50 m référence R585002 - THOUY desechables .fr 150 X150 Photos à disposition.
A
Note : 4 sur 5
Auparavant je commandais des verres à digestif en 4cl. Maintenant l article n existe plus..dommage..j'me suis rabattu sur un autre choix mais qui me correspond moins....
A
Note : 2 sur 5
J ai mis la note médiocre car malgré plusieurs tentatives je n 'ai pas réussi à retirer du panier le seau vide. J'ai donc noté dans les commentaires que je ne le voulais pas. Vous n'avez pas tenu compte de mon commentaire et vous l'avez facturé et expédié. Les délais de livraison ont été très longs, 10 jours je crois sans en être informée. Je ne ferai plus de commande. On est juste un numéro chez vous. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bon suivi du service client qui a répondu favorablement à une demande de geste commercial suite à la réception de produits cassés dans mon colis.
A
Note : 4 sur 5
rapide
A
Note : 4 sur 5
rapide efficace et comme annoncé
A
Note : 4 sur 5
Tres contente de ma commande .
A
Note : 4 sur 5
service concluant
A
Note : 4 sur 5
Très bien contente des produits et de la livraison !
A
Note : 2 sur 5
l'emballage avait été très mal faite. Le carton à l'intérieur du carton s'est ouvert et a mis les papiers sulfurisé en vrac. le carton de l'intérérieur n'était pas maintenue contre les mouvmements du camion et chargement et déchargement des transporteurs.
A
Note : 4 sur 5
J'avais quelques inquiétudes concernant la livraison car je suis dans un endroit un peu isolé, mais tout a été nickel ! Merci, délais respectés et colis en bon état à la réception.
A
Note : 4 sur 5
Rien d autre a ajouter
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Produits conforme à mon attente, du vrai matériel de pro !!
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit, conforme. Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix. Livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Du choix, de la qualité, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme à la commande. RAS
A
Note : 4 sur 5
Bonjour livreur très désagréable à la limite de l impolitesse. Heureusement que je ne suis jamais dessus de la qualité des articles commandés. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Qualite des produits - Rapidite de livraison - Serieux - Rien à redire
A
Note : 4 sur 5
AU TOP
A
Note : 4 sur 5
le papier toilette réf.A10008 est de tràs mauvaise qualité et sous dimentionné.
A
Note : 4 sur 5
Bon qualité prix