Français 
A
Note : 4 sur 5
Tres bien
Avis clients de Thouy
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 638 avis publiés
Résumé des avis
Les gobelets zéro plastique plaisent pour leur concept et leur effet positif sur l’environnement, avec des produits efficaces et des emballages soignés qui protègent bien la livraison. Le service et la logistique brillent par une livraison rapide, un suivi clair des envois et une communication efficace, y compris des corrections de commande et un accueil téléphonique réactif. La fiabilité et le professionnalisme apparaissent dans des commandes conformes, des délais respectés et des emballages bien protégés, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients apprécient également le rapport qualité-prix et la variété de produits, avec des retours positifs sur la réactivité et le sérieux de l’enseigne.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bons produits (verres à pied, coupe Champagne, coupe à dessert). Expédition rapide. Merci à vos équipes.
A
Note : 4 sur 5
J'ai été très satisfaite de ma commande et de ma livraison. Merci
A
Note : 1 sur 5
très déçu le parfum du produit acheté ne correspond pas du tout a celui que j ai commandé j'ai fais 2 réclamations au service pas mail personne ne répond
A
Note : 4 sur 5
ras
A
Note : 4 sur 5
très présent en cas de soucis et très réactif. Impeccable
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, produit de bonne qualité. Je n'hésiterai pas à recommander.
A
Note : 4 sur 5
tout est correct continuez ainsi cordialement
A
Note : 1 sur 5
Vous ne maîtrisez pas l'étape de distribution des vos commandes : un colis du 81 pour le 31 serait passé par le 82, le 11 pour finir dans le 37 !!!! Votre fournisseur transporteur fait n'importe quoi avec les colis, donne des explications débiles au client qui cherche son colis, prétextant que Thouy a lui même demandé le déroutage du colis. Votre client passe son temps à chercher le colis à votre place et il a autre chose à faire. Et pour couronner le tout vous entonnez les mêmes couplets que votre transporteur en expliquant qu'il est normal que le colis soit allé dans le 11 où il a échappé à un incendie grâce à un reroutage sur le 37 ! Revisez au moins votre géographie et n'oubliez pas qu'avec un produit et un prix, il y a aussi un délai et une relation de respect du client ! J'attends mon remboursement car j'ai annulé ma commande. Bien sûr !!!
A
Note : 4 sur 5
Livré rapidement, bonne qualité rien à redire, juste une dizaine de barquette qui ont du être abimé pendant le transport mais bon, le service est parfait
A
Note : 4 sur 5
bon travail livraison impeccable produit bien et facile a suivre
A
Note : 1 sur 5
Presque 2 semaines que la commande est passée, toujours pas de livraison, pas d'infos sur celle-ci et quand on appelle THOUY, aucune réponse ! Un service déplorable !
A
Note : 4 sur 5
légère fuite de liquide constatée au niveau des bouchons de 2 flacons d'assouplissant AZUR 2l
A
Note : 1 sur 5
aucun suivi sur la livraison aucun suivi de votre part en point relai plus aucune cde chez thouy
A
Note : 4 sur 5
Super!
A
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
bon produit commande assez rapide satisfait sur le tout merci
A
Note : 4 sur 5
Très bon service ,rapide et précis. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Livré rapidement, sans surprise. Merci
A
Note : 4 sur 5
satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Bon
A
Note : 4 sur 5
BON PRODUIT LIVRAISON RAPIDE JE RECOMMENDERAI
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, je craignais de ne pas recevoir la livraison de ma commande. Je l'ai bien reçu
A
Note : 4 sur 5
assez rapide, correcte
A
Note : 4 sur 5
le livreur et monter directement a mon etage , me livrer ma lessive , comme le carton de l'emballage etais abimée , j'ai du ouvrir le colis devant lui , pour etre sur que tout y etait . tres bonne prestation
A
Note : 4 sur 5
ok ! conforme !
A
Note : 1 sur 5
À chaque commande l'emballage est abimé ainsi que son contenu Cette fois les bouchons des désodorisants auparavant les bidons de savon dont les bouchons qui fuit
A
Note : 4 sur 5
commande conforme a ma demande dans de bon délai
A
Note : 4 sur 5
Trois gobelets cassés à réception...les coins du carton pas assez renforcés...le quatrième coin, pas de casse : c'était le coin des serviettes en papier ! Dommage...je n'ai pas fait de réclamation... pour ***€ ! Lavage en lave vaisselle impossible, gobelets trop légers : ils sautent dans tous les sens...sinon, je suis satisfaite... Désolée...
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide site tres agreable et simple pour passer une commande
A
Note : 4 sur 5
Colis conforme
A
Note : 4 sur 5
8
A
Note : 4 sur 5
La commande reçue correspond aux produits achetés prix correct Livraison dans un délai correct
A
Note : 4 sur 5
La commande reçue correspond aux produits achetés prix correct Livraison dans un délai correct
A
Note : 4 sur 5
Service rapide et conforme aux attentes
A
Note : 1 sur 5
Bonjour on a reçu un paquet de nappes déchirées adommagees Merci de faire le nécessaire Autrement les délais ont été respectés mais le conditionnement pas top Pou le reste cela va À bientôt
A
Note : 4 sur 5
livraison satisfaisante et dans les délais
A
Note : 1 sur 5
Mauvaise surprise à la réception ! Le colis a été livré le 12/12 en point relais et aurait dû être disponible jusqu'au 22/12. Mais quand je me suis présentée le 19 il avait été renvoyé la veille !
A
Note : 1 sur 5
erreur dans la livraison: commandé: 600 serviettes en intissé soft blanche 50 g/M2 40*40 livré: 1200 serviettes 2 plis blanches 40*40 de qualité très inférieure