Avis clients de Thouy

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 701 avis publiés

Résumé des avis

Thouy se distingue par une qualité de produits élevée et des tarifs attractifs, avec des livraisons rapides et fiables qui permettent une réception sans attente et des commandes conformes à ce qui est attendu. Le service client est perçu comme réactif et disponible, répondant rapidement et facilitant les démarches lorsque nécessaire, ce qui renforce la confiance des acheteurs professionnels et particuliers. Le site facilite le processus d’achat avec un stock visible, des propositions de produits de remplacement et des commandes faciles à valider, et la livraison est généralement rapide et soignée, avec des emballages qui protègent bien les articles.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
problème avec le transporteur,colis éventré et imbibé du produit,voir pour changer de livraison, sinon produit OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
pas contente attend toujours ma commande depuis le 23 aout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon fournisseur, qualité prix correct. Livraison en temps et en heure selon mon créneau choisi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Top aucun problème, il a même teleponné avant de passer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix. Par contre, cette fois-ci, long délai de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produits. Délai de livraison respecté. Envoi d'échantillon a
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Il y a eu de multiples erreurs dans ma commande et des articles manquants. J'ai contacté le commercial car les 180 verrines commandées se sont transformés en 42 verrines. Puis je me suis aperçue que les couvercles en plastiques ne correspondaient pas aux saladiers ils étaient trop petits. Aucunes utilitées et pour superposer les saladiers dans l'armoire frigorifiques c'était foutu. Et pour finir pas de serviettes de table ni de gobelets pour le café. Avec mon époux nous organisions nos 20 ans de mariage, j'ai travaillé pendant 3 semaines pour préparer cette fête. J'ai passé du temps au téléphone et on m'a répondu que pendant les vacances le personnel n'était pas en nombre. J'ai laissé un message sur le répondeur pour les erreurs constatées et pas de nouvelles donc pas de remboursement. Attention société pas sérieuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande arrivée rapidement. Bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livré dans un délai rapide et en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
site internet facile à consulter et bien renseigné. Livraison dans de bonnes conditions
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Produit recu emballer dans un carton correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Livraison bloquée! Prestataire en vacance...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Excellents produits conformes à mes attentes. Petit bémol, l'emballage des produits pour la livraison. J'ai reçu un carton mou car une bouteille s'était partiellement ouverte. Un coup de chance que les flacons ne soient pas passés à travers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis bien receptionné, arrivé intact
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur les prestations et produits THOUY.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
De tres bon tarif et une livraison faite dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit de qualité , impeccable pour un déjeuner aux tripes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
deux semaine pour une livraison alors au début c'était deux jours va falloir que je change de fournisseur dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonne qualité des produits mais je n'ai jamais réussi à savoir en amont à quel moment le colis allait arriver chez moi... et ça c'est un peu embêtant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
satisfaite des produits. envoi sous 7jrs
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
À ce jour je n'ai reçu que 13 rouleaux de housses containers 750litres alors que j'en ai commandé et payé 18 rouleaux. De plus le transporteur devait me proposer deux rendez vous d'horaires de livraison. Il ne m'en a envoyé aucun et est donc arrivé sans prévenir. D'où la suite des soucis. Depuis pas de nouvelles. Je suis très déçu , je pensais plus sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
colis reçcu dans les delais.L'emballage etait tout deterioré mais le contenu n'avait pas subit de dégat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Trés satisfaite de ma commande. Délais respectés de livraison. Trés bon accueil
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit et service livraison parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site facile à utiliser livraison très rapide. prix à peu près intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pas grand chose a dire livraison respecté et rapide merci a vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
les délais de livraison ont été un peu plus longs que prévu, mais c'est la première fois. j'avais fait une erreur de gabarit et ai renvoyé le colis, mais la taille dont j'ai besoin est en fait indisponible dans les délais. Exceptionnellement je me suis donc adressée à un autre prestataire dont les produits sont plus onéreux. j'attends le remboursement de l'erreur de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
articles pas solides
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai commandé des poches de congélation 40*60cm. Je suis satisfaite du produit car poches résistantes, mais les liens pour fermer les poches ne sont pas fournis. Commande livrée en point relais en 3 jours, très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
toujours aussi sérieux. Rien à redire. Commande toujours satisfaisante
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et pratique. Prix attractifs même pour le particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai commandé de la vaisselle jetable pour un événement en ayant préalablement vérifié qu'elle arriverait à temps ... malgré les assurances qui m'avaient été données elle n'est pas arrivée à temps et le service commercial malgré beaucoup de bonne volonté et de gentillesse a été inefficace pour résoudre le problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pour ma part je souhaiterai un parfum différent ,lavande,eucalyptus pins etc.... sinon le produit est parfait