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A
Note : 4 sur 5
excellent contact, efficace, rapide , je recommande
Avis clients de Thouy
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 701 avis publiés
Résumé des avis
Thouy se distingue par une qualité de produits élevée et des tarifs attractifs, avec des livraisons rapides et fiables qui permettent une réception sans attente et des commandes conformes à ce qui est attendu. Le service client est perçu comme réactif et disponible, répondant rapidement et facilitant les démarches lorsque nécessaire, ce qui renforce la confiance des acheteurs professionnels et particuliers. Le site facilite le processus d’achat avec un stock visible, des propositions de produits de remplacement et des commandes faciles à valider, et la livraison est généralement rapide et soignée, avec des emballages qui protègent bien les articles.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produits tout à fait conformes à ce que j'attendais.Je re-commanderai sur ce site.
A
Note : 4 sur 5
Palette filmee trop fortement. Carton éventré sur palette ....
A
Note : 4 sur 5
Commande rapidement traitée et livrée. Produits de qualité.
A
Note : 4 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
tout s est bien passé
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit bon rapport qualité prix ,
A
Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualité et efficace. Sav réactif en cas de questions ou de problème. Nickel.
A
Note : 4 sur 5
Qualité correcte et produit conforme à la description, je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux et livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
Bons produits mais mauvais service commercial cause double référence, même produit mais pas du tout même prix = ni avoir, ni geste commercial...
A
Note : 1 sur 5
Une partie de la commande (facturée!) n'était pas dans le colis reçu. Pas de rappel du service client malgré 2 appels avec promesse d'être rappelé.
A
Note : 4 sur 5
très bonne vaisselle, mais un petit bémol pour les flûtes à champagne le pied ne tient pas
A
Note : 4 sur 5
Le carton de livraison beaucoup beaucoup beaucoup trop grand mdr
A
Note : 1 sur 5
mon commentaire concerne le service livraison , étant dans le 06 vous confiez nos commandes à DB SCHENKER NICE . une commande passer le 12/08/2020 toujours pas livrer le 24/08/2020. juste un message du livreur qu'il m'avertissez être devant mon portail . je l'ai rappeler il m'a conseiller de contacter DB SCHENKER NICE .depuis ils sont injoignable au *** et par mail site en anglais. très dessus. ***
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et colis en bon état.La vaisselle est de très bonne qualité.Rien a dire de plus a part une grande satisfaction.
A
Note : 1 sur 5
Produit de qualite tres bien je recommande, par contre conception/utilisation site web marchand absolument nul !!...bug ! Par ailleurs touy annonce pouvoir livrer dans les Dom sur devis, mais en sont incappable. Sincerement on comprend mieux apres cette experience pourquoi en france on a tant de mal a etre competitif commercialement. Je me fournirai sur un autre site une prochaine fois.
A
Note : 4 sur 5
Simplicité, rapidité : voici ce qui me permet de renouveler mes commandes régulièrement. Les FDS étant aussi proposées en lecture, il est rassurant de pouvoir les consulter, si envie ou besoin. Continuez svp : et bravo aussi.
A
Note : 4 sur 5
Seul le conditionnement des cartons est un peu étrange (1 grand carton vertical contenant 2 petits cartons standards). Les produits sont identiques à ceux présentés sur le site et le traitement de la commande est rapide.
A
Note : 4 sur 5
Trés bon produit
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps donnés. Produits conformes à ce que j'attendais
A
Note : 4 sur 5
Bons produits à priori, mais livraison sans rendez-vous, alors que le contraire était proposé. De plus j'ai dû descendre récupérer le colis, auprès d'un livreur non masqué. Cordialement
A
Note : 1 sur 5
Tres deçu du gel hydroalcoolique reçu car j avais commandé du gel et le produit livré est tres liquide, il n a rien d un gel , j emets de serieux doutes sur ses propriétés antivirales. Pour moi, c est a la ***
A
Note : 4 sur 5
ensemble de bonne prestation, petit problème de facturation de ma part.
A
Note : 4 sur 5
Produits très bien, mais le livraison n'était pa conforme à ce qui était prévu. J'étais à la maison, mais le livreur n'a pas sonné. J'ai trouvé le paquet jeté au dessus de la portail. Pourquoi me donner une code qu'il fallait communiquer au livreur? Mon portail n'est pas haut - il aurait été très facile pour quelqu'un d'entrer et enlever le paquet
A
Note : 4 sur 5
Bien Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Efficacité, rapidité et tarifs compétitifs
A
Note : 4 sur 5
La qualité de leurs produits est parfaite. La commande s'est bien passée, malgré une erreur sur des plateaux repas, l'équipe a fait tout son nécessaire pour réparer l'erreur. Problème sur le deuxième envoi, le destinataire était au nom du relais pickup et pas au mien. Ce qui a failli que je n'ai pas mes plateaux repas. Le relais n'était pas content parce que dans ce cas-là il n'est pas rémunéré, il a fallu négocier.
A
Note : 1 sur 5
Après plusieurs années sans aucun soucis, les livraisons deviennent une véritable catastrophe.
A
Note : 2 sur 5
Il manque encore un paquet de gobelets
A
Note : 4 sur 5
très bonne qualité, personnel agréable, je recommande
A
Note : 2 sur 5
De nombreux verres à vin étaient cassés sur le rebord
A
Note : 4 sur 5
Commande reçues rapidement, par contre le site n'est pas du tout convivial, il était bien mieux avant.
A
Note : 4 sur 5
1 emballage sur 2 colis était très mal fermé. On voyait et avait accès aux produits a l'intérieur. Il aur
A
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix
A
Note : 1 sur 5
Comme j'ai deja envoyé au site le colis en très mauvaises état si la commande avait été autre chose qu'un bidon de 5 litres j'aurais refusé le colis ..
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire Conforme à la commande