Avis clients de Thouy

Je n'ai pas aimé le carton d'un mètre cinquante ! A part cela RAS

Nous avons commandé des gobelets en rPET transparents de contenance 30/33cl. Nous avons certes reçu rapidement la commande, mais celle-ci ne correspondait pas du tout à ce que nous avions demandé. Nous avons reçu des gobelets jaugés 25cl et de contenance maximale dépassant à peine les 28cl pourtant étiquetés 33cl. Nous avons donc renvoyé notre colis pour ***€ de frais de renvoi et envoyer un mail au SAV. Celui-ci nous a répondu sous quelques jours en nous disant que notre produit était épuisé et qu'ils nous avaient donc envoyé un autre produit en remplacement (sans nous le préciser lors de la commande !) ils ont ajouté que nous n'avions qu'à remplir les gobelets à ras bord pour atteindre 33cl (ce qui était totalement impossible). Nous avons donc demandé un remboursement total que nous attendons toujours depuis maintenant 2 semaines, nous avons aussi appelé le SAV par téléphone sans réponse. Nous ne commanderons plus sur Thouy.

Satisfait de la prestation petit bémol tasses pas bien emballées quelques-unes cassées

le carton est arrivé en bon état. Par contre le sac de poudre lessive étant mal soudé, une partie de la lessive s'est retrouvée ds le carton au milieu des autres articles.

Bon produit

Livraison bonne satisfaite

rien a redire

je vous ai contacté pour un mécontentement mais sans retour de votre part. j'ai commandé 60 verres cocktail et à la livraison, j'en avais 18 de cassés. déçue

pas de soucis conforme à ma commande

Livraison rapide et produits conformes.

Très bon produit livraison rapide

Prix vraiment intéressant

J'ai passé commande le 2 juin et toujours pas livrée, malgré mes relances. Il va falloir choisir entre votre client et votre transporteur. Cordialement,

ras/rapidité/ETC

Je n'ai pas encore été livré et aucun appel pour me tenir informé

Choix des produits et de qualité pour un prix attractif Délais de Livraison au top et corrects Je n'ai jamais été déçu et le service commercial est parfait Continuez comme cela

Très bien emballé.

rien a redire.

Livraison de très bonne qualité et service impécable.

c ok

rien a dir

Articles reçus conforme à ma commande et au descritptif

Très rapide en livraison et ma commande a été conforme à ce qui a été sur le site ??

produit de très bonne qualité

Conforme à la description Bien emballé et arrivée rapide Rien à redire

Très satisfaite de ma commande faite pendant le confinement pour une communion. Livraison rapide. Seul bémol trop d'emballage. Mais je recommande

Je met un commentaire car cela est obligatoire. Je suis passer de 5 étoiles à 4 à cause du commentaire

J'ai commandé sur ce site des emballages. Ceux ci étaient disponible j'ai payé en carte bleu. Puis j'ai reçu un avoir car emballages en rupture ! Ceux ci sont toujours en rupture et ils me doivent 129 € que j'attends toujours !

La livraison s'est bien passée, dommage que les cartons n'aient pas de marquage quand ils contiennent plusieurs marchandises différentes pour la vérification.

Statifait déjà client

Point de vue commande livraison rapide c'est bon . Par rapport à la qualité des assiettes jetables creuses c'est médiocre, j'e ai commandé 21 paquets de 100 assiettes. Sur le site ils pourraient notifier que les assiettes c'est des feuilles à cigarette, tellement c'est fin on voit a travers. J'ai envoyé un mail à *** pour dire que je suis resté déçu de ma commande et je n'ai pas eu de retour

Les boites ne sont pas bien finies pas bien collées. Tres decu

pas de problème.

Très déçu la livraison pour partie ne correspond pas à la commande très mal protégée pour le transport.

satisfait

BON GOBELETS MAIS COUVERTS PLASTIQUES PREMIER PRIX INNACCEPTABLES; IMPOSSIBLE DE SE SERVIR DES COUTEAUX ET DES FOURCHETTES ELLES CASSENT SANS ARRET. TRES DECU DES COUVERTS

Je souhaiterais seulement vous faire remarquer qu'il y a un gaspillage par rapport à l'emballage. Les deux colis constituant notre commande était dans un carton d'emballage deux fois plus volumineux que nécessaire Je pense qu'il faudrait faire un effort de ce côté là. ***

Parfait concernant les produits . Mécontente sur la livraison,le livreur a déposé le colis dans une salle d'attente dans une maison de santé sans se présenter ! Heureusement que le logo Thouy est visible et que je l'ai reconnu de loin car sinon tout le monde pouvait prendre mon colis.

Merci de proposer les raclettes essuie-vitres en 1,05m sinon à l'unité mais par paquet 2 ou 3 voir 5

Je suis satisfaite du produis que j'ai commandés.