Français 
A
Note : 3 sur 5
Les verres plastiques ne sont pas très solides
Avis clients de Thouy
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 585 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Thouy se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et bien adaptés aux besoins des clients. La rapidité de livraison est régulièrement soulignée, avec des délais respectés et des colis arrivant en bon état, ce qui renforce la confiance dans le service proposé. Les clients apprécient également la simplicité de la commande et la diversité des produits disponibles, rendant l'expérience d'achat fluide et agréable.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 2 sur 5
la couleur de la nappe lilas est deux fois plus clair que les serviettes.C'est moche je suis tres déçue.
A
Note : 3 sur 5
La nappe et serviettes n'est pas de la même couleur
A
Note : 3 sur 5
Bonjour Un peu déçu de ma commande ,mes pastilles laves vaisselles ne sont pas tout correct (vu le prix ,j'attendais mieux casser en miettes et certaines sans sachets) On m'avait promis des échantillons j'attends encore Merci
A
Note : 3 sur 5
Prestataire serieux, envoit rapide. Par contre le produit (des sacs poubelles), emmane une odeur pestilencielle. Dommage.
A
Note : 3 sur 5
Un peu déçue par la qualité des sets de table papier. livraison rapide et soignée
A
Note : 2 sur 5
Les sets jetables étaient mal emballés et le carton trop grand pour le contenu.
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont de bonne qualité mais le transporteur référencé pour les livraisons fait n'importe quoi et ne respecte pas ses engagements d'horaires
A
Note : 1 sur 5
Service parfait mais le produit est arrivé tordu.
A
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue par la nouvelle version des assiettes jetables en carton que j'ai reçue. Le revêtement intérieur n'est plus étanche. Celles de ma commande précédente avait une fine pellicule brillante et étanche à l'eau, les liquides ne passait pas au travers. Les nouvelles ont un revêtement mat que les liquides traversent en peu de temps. Je me fournissais chez Thouy depuis que la qualité des supermarchés avait baissé, et maintenant c'est la même chose chez Thouy. Dommage ...
A
Note : 2 sur 5
Produit reçu ne correspondant pas à l'image sur le site mais heureusement compatible. Très bonne réactivité du service commercial même si j'attends toujours mon colis d'échantillons gratuit. Colis reçu enfoncé et ouvert (très mal conditionné) heureusement sans pertes et dommages. Avis mitigé.
A
Note : 3 sur 5
Suite à la commande j'ai été déçu du format des serviette sur le site elles me paraissaient plus grande en mesure et la elles sont trop petite pour s'essuyer. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Avis de mon client (ouverture brasserie) : la quantité imposée pour la commande(18000ex) trop élevée.... qualité des serviettes ouate 2F trop cheap
A
Note : 2 sur 5
Bonjour Je me permets de vous noté 2 étoiles, car je vous ai commandé des bidons blancs qui son distiné à la revente. J'ai déjà découvert une dizaine de bidons abîmé. Problème de conditionnements de la palette. Je ne suis peux être pas un gros client, merci de faire attention à la prochaine commande Cordialement ***
A
Note : 1 sur 5
Un pichet de cassé. Sans remplacement de celui ci. Soit disant incassable.... Pas de dédommagement sur la commande. À la prochaine commande...mais il n y en aura pas...
A
Note : 1 sur 5
Emballage bâclé articles casses à la livraison
A
Note : 1 sur 5
J'ai rien reçu encore je ne peux pas évaluer
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
A
Note : 1 sur 5
Colis renvoyé en moins de 10 jours
A
Note : 3 sur 5
Rapport qualité prix moyen, c'est correct mais faut pas en faire des montagnes ( "noires). Finalement un peu cher
A
Note : 2 sur 5
Les frais de ports sont trop élevés à mon avis. La livraison n'est pas satisfaisante car je suis chez moi mais il n'y a pas eu de sonneries chez moi.
A
Note : 3 sur 5
moyen cette fois ci un des bidon de detartrant en poudre etait ouvert , il y en avait partout comme c'est un produit assez corrosif j ai pas trop aime
A
Note : 3 sur 5
Nous avons commandé 328 coupes en plastique pour notre Gala. Nous avons malheureusement été déçus par ces coupes. Certaines étaient sales dans le carton (traces blanches), d'autres fuyaient, et d'autres perdaient leur pied. Ce ne sont pas des problèmes majeurs, mais qui sont gênants lors d'un événement comme le Gala. La livraison s'est très bien passée par ailleurs, merci.
A
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas très contente de ma dernière livraison, Pour la deuxième fois vous ne respectez pas l'adresse de livraison que j'ai indiquée au moment de la commande, et par ailleurs le sachet de mitigeur était éclaté dans le carton avec les 500 gobelets. Je vous laisse imaginer .....
A
Note : 2 sur 5
2 vérines cassées sur les 24 commandées d'où cette note médiocre pour cette commande.
A
Note : 1 sur 5
Coupes à champagne en plastique parties directement à la poubelle : rayées, sales, râpées... 2ème main ou mal fabriquées...peu importe...pas acceptables.
A
Note : 1 sur 5
J ai acheté des pics à brochettes pour faire des brochettes de bonbons ??vraimment décue la moitié cassée qualité pourrie .Je ne recommanderai pas cet article pour ce site hélas .Livraison correcte en temps voulu sinon.
A
Note : 3 sur 5
Service commercial Thouy parfait. Par contre livraison pas du tout satisfaisante par contre, colis retourné par point relais SANS PRÉVENIR LE CLIENT. Le chauffeur non plus ne prévient pas alors que nmr de téléphone sur étiquette. Ensuite au moment de mettre les verres plastique à vin en place à table au moins la moitié était cassés, donc tout jeté et achat en dernière minute de verre chez un commerce local, vraiment dommage. Les autres produits sont bien.
A
Note : 3 sur 5
bonjour pour ce qui est du produit : rien à reprocher par contre pour la livraison : très moyen
A
Note : 1 sur 5
Pas de suivi des références, le colis commandé ne correspondait donc pas à nos attentes. SAV intransigeant, aucune solution satisfaisante n'a pas être envisagée ensemble.
A
Note : 1 sur 5
La qualité des produits et l'accueil sur le site *** sont incontestables mais l'entreprise de livraison est elle, DÉTESTABLE ! Cette entreprise n'est pas adaptée pour livrer aux particuliers : créneau horaire beaucoup trop large et dépose de la palette sur le trottoir ! De plus, le personnel est désinvolte et impoli. Ce n'est pas possible !
A
Note : 3 sur 5
Globalement satisfaite sauf pour les assiettes 12 cm qui sont trop petites .on pensait les utiliser pour une part de gâteau en dessert mais ca va pas aller à cause de leur rebord et de leur taille .
A
Note : 1 sur 5
Erreur de préparation du colis : manque 1 paquet de grandes serviettes sur les 3 remplacée par étuis à couvert pas commandés : dommage. Livraison OK
A
Note : 1 sur 5
La référence avait un défaut de fabrication
A
Note : 2 sur 5
La qualité du produit est tout à fait ce que nous souhaitions. Par contre, pour des particuliers et une petite commande (200 gobelets) nous sommes déçus d'avoir demandé à être livré pour le 17 octobre et de constater que le colis est parti à cette date des entrepôts plus un livreur qui ne sait pas lire une adresse (il y avait bis après le numéro) ce qui a retardé la livraison d'un jour. Heureusement que nous avions prévu un délai de 5 jours par rapport à l'évènement ou nous avions besoin des gobelets!
A
Note : 3 sur 5
bons produits.pas tous satisfaisants.sacs poubelle dégagent mauvaises odeurs.lessive en vrac pour 5 litres je n'en ai reçu que 4 (à ma dernière commande)bon emballage rien à dire à la réception .Commande rapide.
A
Note : 1 sur 5
Nappe ronde en intisse , arrivé plier et transparente ! Tres mécontente de ma commande . Celui était la première mais aussi la dernière !
A
Note : 3 sur 5
Balai trapèze très bien, mais déçu par les serpillières, elles sont droites et non de la même forme (trapèze).
A
Note : 3 sur 5
Envoi très rapide mais quelques verres avaient des fuites. Donc opération rebouchage avec une aiguille chaude. C'est au niveau de la finition dessous. A part ça les verres correspondent complètement
A
Note : 2 sur 5
Livraison catastrophique De plus verres plastiques arrives casses Ai envoyé des photos chez Thouy Mais pas de nouvelles