Les gobelets zéro plastique plaisent pour leur concept et leur effet positif sur l’environnement, avec des produits efficaces et des emballages soignés qui protègent bien la livraison. Le service et la logistique brillent par une livraison rapide, un suivi clair des envois et une communication efficace, y compris des corrections de commande et un accueil téléphonique réactif. La fiabilité et le professionnalisme apparaissent dans des commandes conformes, des délais respectés et des emballages bien protégés, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients apprécient également le rapport qualité-prix et la variété de produits, avec des retours positifs sur la réactivité et le sérieux de l’enseigne.
Bonjour, Nous sommes ravis que nos produits et services vous conviennent toujours autant.
Merci de votre fidélité !
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
C
Cecile C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Je n ai pas reçu ma commande
Réponse de Thouy
Bonjour, vous avez reçu un email contenant le lien de suivi de votre commande.
Vous pouvez également le retrouver directement dans votre compte client (https://www.thouy.net/fr/connexion), dans la rubrique "Mes commandes".
Nos délais de livraison sont de +/- 4 jours ouvrés et nous sommes joignables à l’adresse mail suivante : contact@thouy.net ou par téléphone au 05 63 62 70 33
A priori, votre commande est livrée le 29/05
Stéphanie de l'équipe THOUY
A
Abdelmaleck T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Satisfait en général mais pas content au niveau du délai de livraison. Car pour moi, c’était trop long
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre.
L'article commandé étant considéré comme "sensible" au niveau transport, nous avons dû l'expédier sur palette par transporteur afin que vous puissiez la réceptionner dans les meilleurs conditions et il est vrai que cela demande un peu plus de temps en terme de délai de livraison qu'un simple colis.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
L
Ludovic O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
réception rapide et conforme. je recommande
Réponse de Thouy
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
M
Montarello L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Très bons produits, bon rapport qualité prix Livraison rapide. Je conseille vivement
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la qualité de nos prestations vous convienne.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
C
Carine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Parfait Rien à redire Rapide, marchandise intacte
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis de lire votre commentaire.
À bientôt, Anne de l’équipe
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Produits conformes à la description Livraison rapide
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que nos services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
F
Francis Gonzalez S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Conforme à la commande. Livraison dans les temps.
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
P
Patrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Je suis un particulier. Tres bien pour le service. J’ai trouvé les frais de port un peu cher
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre avis.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
A
Alban C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
tres bonne qualite de service. respect des engagements, informations tres precises sur les marchandises et suivis colis
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la qualité de nos prestations vous convienne.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
O
Olivier O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
parfait
Réponse de Thouy
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
M
Michelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Livraison rapide et commande conforme c’est des pros
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la qualité de nos prestations vous convienne.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
M
Muriel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Livraison rapide et conforme à la commande, merci.
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos produits et services vous conviennent.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
G
Gilbert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Livraison parfaite, je suis très satisfait des produits.
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que les produits commandés correspondent à vos attentes.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
M
Michelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Parfait Livraison rapide
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos délais de livraison vous conviennent.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
A
Anthony M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Commande reçu rapidement et bien emballé
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis de lire votre commentaire.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Communication parfaite, colis bien emballé et en excellent état
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos produits et services vous conviennent.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
R
Raphael C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Conforme et livraison rapide
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de le lire.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
M
Mathieu L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Tjs très efficace
Réponse de Thouy
Bonjour, Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent. Merci de votre fidélité !
A bientôt, Stéphanie de l'équipe THOUY
J
Jean Claude J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Il faudrait revoir le calage de vos emballages les produits arrivent toujours en mauvais états il faudrait mieux les caler
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Ce sont vos remarques qui nous
permettent de progresser. Nous allons donc faire remonter ce problème à notre service
logistique afin d’améliorer ce point. Nous sommes vigilants à l’emballage des articles afin qu’ils voyagent et vous arrivent en parfait état. Si le cas venait à se reproduire, n'hésitez pas à nous faire parvenir une photo à l'adresse contact@thouy.net
En espérant que votre prochaine commande vous satisfasse pleinement.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
M
Murielle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Rapide et conforme. Belle qualité
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
M
Marie-France M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Livré en temps voulu, produits habituels que nous renouvelons régulièrement, aucun problème.
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Très bien
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
C
Christophe E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Livraison parfaite pour une première commande. À voir pour les produits commandés.
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de cette première commande et espérons vous compter parmi nos plus fidèles clients.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
C
Claudine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Très bon site tout est arrivé très bien emballé !
Réponse de Thouy
Merci pour votre commande et votre avis. Votre satisfaction est la nôtre.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
L
Léa R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Très satisfaite produits nickel et expédition super rapide je recommande 👍
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos produits et services vous conviennent.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
J
Jacques R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Très pro et très arrangeants, je recommande
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis de lire votre commentaire.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
S
Serge R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Parfait, rapide et bon emballage
Réponse de Thouy
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
P
Pascale F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
👍
Réponse de Thouy
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
C
Céline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
produit de bon rapport qualité prix livraison rapide
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos produits et services vous conviennent.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
J
Jonathan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Rapide, efficace !
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Commande bien suivie et rapidité d'envoi.
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que nos produits et services vous conviennent.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
R
Ruppert K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Parfait
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis de lire votre commentaire.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
C
Crac C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Très professionnel. Produits parfaits et livraison très rapide
Réponse de Thouy
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À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
J
Jean Francois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
super livraison tres rapide continu comme sa
Réponse de Thouy
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos produits et services vous
apportent satisfaction.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
G
Guylene R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
commande et livraison super rapide
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos délais de livraison vous conviennent.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
G
Gilles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Premier test click and collect sur l'entrepôt du Causse à Labruguière. super pratique pour nos enlèvements de commande à proximité.
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
Y
Yoann M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Gobelet de très bonne qualité
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que les produits commandés correspondent à vos attentes.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
P
Pascal E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
très satisfait du service
Réponse de Thouy
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
D
Damien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Très bien merci
Réponse de Thouy
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