La boutique en ligne Thouy se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et bien adaptés aux besoins des clients. La rapidité de livraison est régulièrement soulignée, avec des délais respectés et des colis arrivant en bon état, ce qui renforce la confiance dans le service proposé. Les clients apprécient également la simplicité de la commande et la diversité des produits disponibles, rendant l'expérience d'achat fluide et agréable.
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
À très bientôt pour une nouvelle commande !
Stéphanie de l'équipe THOUY
S
Serge S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
rapide et efficace parfait
Réponse de Thouy
Merci beaucoup pour ce superbe avis ! Ravis d'avoir pu vous satisfaire rapidement et efficacement. À bientôt !
I
ISABELLE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Impeccable !
Réponse de Thouy
Un grand merci pour votre confiance ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Passez une excellente journée !
B
bernard Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
rapide et serieux !
Réponse de Thouy
Bonjour, un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité et notre efficacité aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir !
M
MICHEL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
super
Réponse de Thouy
Merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Passez une excellente journée !
L'équipe THOUY
G
GABRIELLE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Bon contact, satisfaction des produits, bon rapport qualité prix, livraison rapide
Réponse de Thouy
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C’est un vrai plaisir de savoir que nos produits et notre service vous ont apporté satisfaction. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.
A bientôt ! L'équipe de Thouy
D
Danielle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Livraison rapide Colis en bon état
Réponse de Thouy
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité.
A très bientôt ! L'équipe THOUY
C
CORINNE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Livraison rapide
Réponse de Thouy
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique !
L'équipe THOUY
Cordialement,
L'équipe de la boutique Thouy
S
SANDRINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Produit conforme à la description Respect délai d envoi Emballage et livraison parfaits
Réponse de Thouy
Bonjour, merci beaucoup pour ce superbe avis ! Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !
L'Equipe THOUY
P
PILAR S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
L'accueil a été favorable
Réponse de Thouy
Bonjour ! C'est un vrai plaisir de lire votre message. Un grand merci pour votre confiance. Nous mettons un point d'honneur à être à l'écoute de nos clients, et savoir que vous êtes ravie de votre commande est notre plus belle récompense !
A bientôt ! L'équipe THOUY
R
ROSE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Bonjour très réactif et à l’écoute de nos besoins. Super ravie de ma commande
Réponse de Thouy
Bonjour, un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes avec réactivité. Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine commande !
A bientôt ! L'équipe THOUY
C
CHRISTIAN H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
produits conformes à la commande. Expédition rapide
Réponse de Thouy
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfait et que l'expédition ait été à la hauteur de vos attentes.
A bientôt ! L'équipe THOUY
E
EMILIE W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Très bon suivi client, réactivité, produits top. Je recommande.
Réponse de Thouy
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre suivi client et nos produits vous aient satisfaite. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d'offrir le meilleur.
A bientôt § L'équipe THOUY
P
PATRICK P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Très professionnel. Rapport qualité prix au rendez-vous. J'achète depuis plusieurs années pour mon association et jamais déçu. La livraison est rapide et l'état des stocks au moment de la commande permet d'éviter les surprises. Recommande sans hésitation
Réponse de Thouy
Bonjour et un grand merci pour votre fidélité et votre confiance depuis plusieurs années 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, nos tarifs, la rapidité de nos livraisons ainsi que la visibilité de nos stocks en temps réel répondent à vos attentes.
Votre satisfaction et votre recommandation sont la plus belle récompense pour toute notre équipe.
Au plaisir de continuer à accompagner votre association dans ses projets !
L’équipe Thouy
J
JOSIANE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Parfait
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre avis 😊
Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
À très bientôt,
L’équipe Thouy
L
LAWRENCE O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Amabilité
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que l’amabilité de nos équipes ait contribué à votre satisfaction.
L’accueil et la qualité de nos échanges sont des valeurs importantes pour nous.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L’équipe Thouy
M
MICHEL F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Très bon contact, respect des dates de livraison, je recommande
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre avis 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos échanges ainsi que le respect des délais de livraison aient répondu à vos attentes.
Merci également pour votre recommandation, qui est la plus belle récompense pour notre équipe.
À très bientôt,
L’équipe Thouy
C
CLAUDE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Delai de livraison très court.
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que notre rapidité de livraison ait répondu à vos attentes.
Le respect des délais est une priorité pour nous afin de garantir la satisfaction de nos clients.
À très bientôt,
L’équipe Thouy
B
BENOIT H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Gobelets carton conformes à la description, de bonne qualité et à des prix très compétitifs. Livraison rapide
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que nos gobelets carton aient répondu à vos attentes, tant en termes de qualité que de conformité à la description.
Merci également pour votre remarque sur nos tarifs compétitifs et la rapidité de livraison.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes !
L’équipe Thouy
A
ALLIER Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Service de qualité
Réponse de Thouy
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse de 5/5 et pour vos compliments concernant la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau, nous serons toujours à votre écoute.
Cordialement, L'équipe de Thouy
J
JEAN LUC O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Excellente qualité, facilité de commande et rapidité de livraison. A recommander
Réponse de Thouy
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Votre recommandation nous touche profondément et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible.
A bientôt, Stéphanie de l'équipe THOUY
C
CAMILLE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Rapide et efficace. Commercial très à l’écoute.
Réponse de Thouy
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace, ainsi que notre équipe à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau sur www.thouy.net
A bientôt, Stéphanie de l'équipe THOUY
F
FRANCK B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Bon tarifs, envoi rapide et emballage soigné je recommande
L
laure E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Petanque grand rond st sulpice
Réponse de Thouy
Un grand merci pour votre note de 5/5.
A très bientôt sur www.thouy.net
Stéphanie de l'équipe THOUY
J
JOSYANE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Super
C
CAROLINE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Produits de qualité
J
JOELLE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Commande conforme à l'utilisation ..
F
Félix V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Je suis client de THOUY depuis de nombreuses années. Je trouve chez eux d'excellents produits adaptés à mes différentes activités et en suis pleinement satisfait. Et si par hasard je fais une erreur de commande, le SAV trouve toujours une solution. Je les recommande les yeux fermés
Réponse de Thouy
Un immense merci pour ce témoignage de fidélité qui nous touche beaucoup !
Savoir que nos produits vous accompagnent efficacement dans vos différentes activités depuis toutes ces années est notre plus belle récompense. Nous attachons une importance toute particulière à la réactivité et à l'écoute de notre Service Après-Vente, et votre retour confirme que nos équipes font du bon travail pour vous simplifier la vie, même en cas d'imprévu.
C'est un réel plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles. Nous restons à votre entière disposition pour vos prochaines commandes.
À bientôt !
L'équipe THOUY
C
Corinne E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Articles en stock et de bonne qualité et envoi rapide.
S
Stéphanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
commande facile, livraison rapide et emballage, rien a redire. Tout est parfait !
O
OLGA R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Commande satisfaisante et livraison rapide.
M
MICHEL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Très satisfait pour la qualité de la préparation ainsi que pour la livraison réalisée avec professionnalisme et efficacité. Tout s’est très bien déroulé, et j’ai particulièrement apprécié le sérieux, la gentillesse et l'efficacité du chauffeur. Merci encore à toute votre équipe.
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Qualité, prix, rapidité de livraison. Commandes toujours aussi facile à faire.
G
GUY L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Réception effectuée ce jour. Pour information ,le colis est démesuré en comparaison du contenu (1,35×0,55×0,40). Cordialement.
Réponse de Thouy
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les dimensions du colis. Afin de garantir la bonne protection des produits pendant le transport et de respecter les contraintes de nos transporteurs, il peut arriver que nous utilisions des emballages plus volumineux que le contenu ne le nécessiterait.
Nous transmettons néanmoins votre commentaire à notre service logistique, car ce sont les retours de nos clients qui nous permettent d'améliorer continuellement nos pratiques.
À bientôt, L’équipe Thouy
D
DAISY H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Commande arrivée sans soucis dans les délais, le livreur la même porter jusque chez moi.
M
MARIE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Impec! Rapide, sérieux, qualitatif...
E
EMMANUELLE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Qualité toujours égale donc pas de surprise, envoi rapide et marchandise bien emballée. Je recommande.
N
NATHALIE A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Les produits sont de bonne qualité et les tarifs compétitifs. Si je ne mets que 3 étoiles, c'est qu'il y a un réel problème au niveau de la logistique : - les emballages ne sont pas soignés : les petits cartons de sacs poubelles étaient presque tous endommagés, le flacon en verre de parfum d'ambiance n'était pas emballé et pas calé à l'intérieur du carton contenant l'ensemble de la commande (risque de casse)... - il n'est pas possible de choisir le transporteur, or il y a un vrai soucis avec dpd : l'état des colis est très détérioré (c'est vrai aussi avec d'autres e-commerçants), sur ma dernière commande chez Thouy ils m'ont changé plusieurs fois la date de livraison en me prévenant au dernier moment, ... Pire : le livreur ne s'est même pas présenté à mon domicile, pour gagner du temps il a été déposer mon gros colis directement en point relais, sans d'ailleurs me téléphoner. J'ai aussi cru que je ne pourrais pas retirer ma commande car mon nom n'avait pas été mis sur l'étiquette et le buraliste n'acceptait pas le code de retrait. Heureusement qu'il était sympa et que nous avons quand même réussi à identifier le colis....
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que nos tarifs vous apportent satisfaction.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour les différents désagréments rencontrés lors de votre livraison. Vos remarques concernant l’emballage, la protection des articles fragiles ainsi que l’état des colis ont bien été prises en compte et seront transmises à notre service logistique afin d’améliorer ces points.
Concernant DPD, nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Les transporteurs étant des prestataires externes, nous dépendons malheureusement de leur organisation de tournée. Toutefois, le fait qu’un colis soit directement déposé en point relais sans tentative de livraison à domicile n’est effectivement pas satisfaisant et nous allons faire remonter votre dossier auprès du transporteur.
Soyez assuré que vos remarques sont précieuses et nous permettent d’améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine commande.
L’équipe Thouy
L
LAURIANE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Rien à dire Contente de ma commande, envoie très rapidement !
A
ANTHONY C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Jamais de problème de stock, prix attractifs et envoi rapide. Au top
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