Avis clients de Thouy

nous sommes satisfait de tous les produits commandé, les plateaux costauds, les promotions intéressantes, et une livraison rapide.

Bon rapport qualité/prix. Un système de dégressivité ou de lots moins importants serzit apprécié

Livraison rapide, seul bémol articles mal emballés , du coup plusieurs articles abimés.

Service dans les temps chauffeur avec un service professionnel et serviable merci

- clarté de la présentation des produits sur le site ou en liaison avec le catalogue - rapidité de livraison - adéquation des produits aux besoins d'une association comme la notre

Prise en charge rapide de la commande. Expédition rapide. Qualité matériel réelle. Seul bémol pour ma livraison: emballage très détérioré donc refus du colis.

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les produits sont de bonne qualité malheureusement ils manquait une référence à la livraison.

Excellent ! tarifs très intéressants, site internet parfait, livraison rapide et produits de qualité professionnelle.

Colis non livré dans le délai prévu car abimé par le transporteur. Pourquoi devez-vous attendre le retour du colis abimé pour nous en envoyer un nouveau ? Merci Les précédentes livraisons se sont bien déroulées.

Satisfaisant

bon rapport qualité prix

parfait sauf pour l'emballage des verres en carton , car en vrac dans le carton d'expédition.

bonjour j'avais demandé des serviettes cocktail vert ANIS et vous m' avez livré du vert AMANDE ? si vous n 'en aviez plus il ne fallait pas me les remplacer mais m'avertir, j' aurai fait autrement pour les avoir. je regrette que l'on change pour de l'a peu près sans être informé, c'est si facile d' envoyer un e-mail, la preuve quand vous demandez une évaluation.

Site clair et ergonomique, livraison rapide, Produits en parfait état.

un article de ma commande est manquant et encaisser, le transporteur na pas voulue que j'ouvre le colis en sa presence comme la lois my autorise

Expédition rapide, produits de qualité, bien emballés

livraison rapide nappe en grande largeur très pratique pour buffet très beau rendu, je ne suis pas déçue

tres bon contact et suivi ainsi qu'un tres bon accueil

Qualité pris satisfaisant et livraison rapide

excellent

Couleur non conforme à la photo mais nappe joli et de bonne qualité.

Cette note est liée au problème du colisage. L'emballage est efficace (vaisselle arrivée en bon état) mais intransportable pour une personne seule. Le colis était trop imposant (1.40m de haut et trop large pour etre pris correctement dans les bras).... et rempli seulement aux 2/3! Le relais colis était en zone piétonne, je me suis fait mal au dos en le portant, alors que j'ai l'habitude de porter des charges lourdes. La vaisselle est de bonne qualité mais les pieds se fixent mal aux coupes de champagne ou tombent.

service livraison 0 c'est le deuxième commande que je passe chez vous et qui arrive endommagé cela ne fait que retarder à nouveau la livraison que j'attendais avec impatience

livraison rapide, suivi de commande OK, bons produits (couverts bois peut etre un peu fragiles mais c'est du bois !)

grand choix dans les produits et bonne qualité des produits commandes (nappes rondes et serviettes intissées)

Aucun problème sur les produits commandés, les délais de livraison et la livraison en elle-même.

Très bon service. Livraison rapide et soignee

Le site est très facile ppour trouver ce que l'on recherche, large choix d'articles, les prix sont très correcte, je suis complètement satisfaite. L'envoie a été très rapide

Il y a un an et demi j'ai commandé chez Thouy et j'en ai été extrêmement satisfaite, note 10/10 c'est pour vous dire!!! J'ai voulu repasser par vous car je reçois dimanche du monde et je voulais de la qualité. Quelle n'a pas été ma stupeur lorsque j'ai déballé le colis(non endommagé, je le signale) 3 flûtes à champagne et 3 verres octogonaux cassés. Remarquez c'est normal étant donné la qualité du plastique qui est très fin et d'autre part les flûtes soit disant de haute qualité, elles font très calcaires et je me demande une fois le champagne versé si' la coupe ne va pas tomber!!! Je suis pourtant une cliente qui ne "râle" pas mais là, c'est honteux. J'aurais préféré régler plus cher mais avoir de la qualité comme il y a 1 an et demi. Les verres cassés ont été remplacés.

Produit de qualité et conformes aux photos du site

satisfaite des produits commande et j'aime bien ma conseillère merci pour tout

produits de bonnes qualité, prix convenables, service rapide

La commande a été vite et bien livrée. Tout à l'intérieur est parfait . Seul petit hic, je trouve que le site internet n'est pas optimisé, j'avais du mal à trouver ce que je voulais. Heureusement que la recherche par mots clefs était présente.

ce n'était que des verres mais la livraison a été rapide.

Voilà plusieurs années que je commande chez eux et je n'ai jamais été déçu e de la qualité. Prix, disponibilité des produits, livraison ... Rien à redire.

Matériel conforme à la commande, et livraison dans les temps.

très satisfaite de mes achats, prix très abordable, bonne qualité, et un paquet de serviettes joint en gratuité, merci.

Bonjour, La marchandise reçue n'est pas la marchandise commandée. Reçus gobelets plastique 20 cl ( Presto) au lieu de gobelets carton de 30/35 cl

Suivi de commande bloqué au même stade pendant 8 jours. Délai de livraison en 4 jours absolument pas respecté.