Les gobelets zéro plastique plaisent pour leur concept et leur effet positif sur l’environnement, avec des produits efficaces et des emballages soignés qui protègent bien la livraison. Le service et la logistique brillent par une livraison rapide, un suivi clair des envois et une communication efficace, y compris des corrections de commande et un accueil téléphonique réactif. La fiabilité et le professionnalisme apparaissent dans des commandes conformes, des délais respectés et des emballages bien protégés, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients apprécient également le rapport qualité-prix et la variété de produits, avec des retours positifs sur la réactivité et le sérieux de l’enseigne.
Je ne peux pas juger sur la qualité pour le moment, puisque notre manifestation à lieu 17/18 octobre. Mais je tiens à préciser que je suis très satisfaite du contact tél, livraison rapide et le site très bien renseigné
A
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Note : 4 sur 5
Super comme d'habitude
A
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Note : 4 sur 5
Bien J'ai eu un peu de mal avec le nouveau site
A
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Note : 4 sur 5
Pour le moment rien a redire, seul des serviettes gratuite devait être livré avec la commande mais pas reçu.
A
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Note : 4 sur 5
très rapport qualité/prix
A
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Note : 4 sur 5
bon produit mais les frais de port sont in peu cher
A
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Note : 4 sur 5
Le site internet est un peu compliqué car il ne garde pas le panier lorsqu'on change de catégorie de produits ( j'ai du recommencer plusieurs fois). Par contre, le suivi est parfait, on est informé et contacté par téléphone si besoin.
A
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Note : 4 sur 5
je suis tout a fait satisfaite de ma commande c'est ce que j'attendais
A
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Note : 3 sur 5
site très bien livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
pas cher,date de livraison respecté et rapide.
A
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Note : 1 sur 5
très décue , colis arrivé abimé. Réserve posée mais on me dit qu'on ne peut rien faire pour échanger l' article endommagé. en plus erreur dans la commande , j' ai commandé des serviettes vichy rouge et je reçois des blanches.au téléphone on me propose un échange et ensuite par mail on me dit qu'on me fait un avoir. Pour une première commande , je m'en rappellerais . marchand nul,a éviter !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai du jeter beaucoup de verres, car ils étaient bloqués l'un dans l'autre. Sur plus de 300 verres utilisés pour la soirée, j'ai du en jeter 10% car impossible de les sortir.
A
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Note : 4 sur 5
bon site internet simple .rapidite de la livraison.un seul bemol.respecter les horaires que je vous avais communique.
A
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Note : 4 sur 5
Site bien présenté. En cas de besoin, l'accueil téléphonique est agréable et à l'écoute.
A
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Note : 4 sur 5
Très bien, commande arrivée en temps et complète.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne qualité, bon prix
A
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Note : 4 sur 5
qualité, prix et service ok
A
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Note : 2 sur 5
très déçue car sur la commande de 5 articles, deux des têtes de loup étaient abimées et le bidon de produit sol est arrivé complétement écrasé. non je ne recommanderai certainement pas.
A
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Note : 3 sur 5
pas assez de descriptif lors de la commande du coup un peu deçu des produits recues
A
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Note : 3 sur 5
Gros retard de livraison Débit du règlement avant la livraison Demande de règlement à 30 jours
A
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Note : 4 sur 5
Je suis un peu déçu par la solidité des couverts bois , pas de problème pour le reste de la commande
A
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Note : 4 sur 5
BONNE RAPPORT QUALITE PRIS MAIS LES ASSOCIATIONS DEVRAIT AVOIR UN POURCENTAGE SPECIAL;
A
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Note : 4 sur 5
Parfait matériel de qualité et conforme, reçu dans les délais prévus
A
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Note : 4 sur 5
Produits de qualité seul petit problème, une petite tâche sur 2 serviettes sur lot de 50 mais rien de grave. Livraison très rapide Rien à dire!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les fourchettes 1er prix sont de très mauvaises qualités, lors du repas elles se sont toutes cassées !
A
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Note : 4 sur 5
thouy, une entreprise sérieuse et réactive aux différents besoins
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
assiette bambou de bonne qualité mais en ce qui concerne les verres en carton presque tous avait des fuites!
Nous avions précédemment commandé le même article (Gobelet carton blanc 4 Oz 10-12 cL) et nous en étions satisfait or pour cette commande nous sommes déçus car un grand nombre de gobelets fuient.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
nous sommes content de thouy et surtout de leur service de livraison qui est ponctuel sur notre dernière commande le livreur est passé avant qu' on reçoive le mail de depart.
A
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Note : 1 sur 5
Livraison non effectuée, car colis livré à une autre adresse. 3 jours plus tard le colis n'a toujours pas été récupéré pour le renvoyer à la bonne adresse.
A
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Note : 4 sur 5
Simple à commander, efficace en livraison
A
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Note : 2 sur 5
je n'était pas present lors de la livraison mais je porte à votre intention que la marchandise livrée était dans un carton trempé et certains articles souillés la nappe était également dans un emballage mouillé et par consequence sale est humide les 6 roulaux de sopalin étaient dans le meme état cela ne fait pas tres serieux le transporteur a constater l'etat de faite mais il à affirmer qu'il avait pris la commande comme cela et qu'il ne voulait pas la ramener si vous le souhaitez j'ai pris quelques photos c'était ma premiere commande et cela sera la derniere un clien tres mécontent ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pour une première commande sur le site je ne suis pas déçue Site facile a utilisation, envoi de la commande rapide commande bien emballée, je recommande le site prestations parfaite merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Chez Thouy, personnel à l'écoute du client avec beaucoup de gentillesse et de bons renseignements quant aux produits. En ce qui concerne le transporteur, il n'a jamais effectué sa livraison sans problèmes (agence de Rognac) et je le regrette fortement!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site egonomique et très bonne réactivité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livré dans les délais les produits sont bons comme je suis cliente déjà depuis plusieurs années si je n'étais pas satisfaite je n'y retournerais pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS produit conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage que l'emballage des essuies mains ait changé : paquets plus étroits ce qui fait que la boîte distributrice ne fonctionne pas correctement. C'est pousser à la sur-consommation pour faire changer les distributeurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
NUL....entre les "mots de passe" qui ""sautent ""tous les jours, les commandes necessitant sans cesse un devis pour effectuer une commande qui ne peut jamais aboutir, le libelle des commandes qui disparaissent du "panier"... je suis ecoeure et,par consequent, j'abandonne tout et tire un trait sur la societe Thouy........ desole,mais c'est plus que je ne peux supporter....... en conclusion, c'est un site completement a cote de la plaque.....il faudrait vraiment une amelioration tangible pour que je pense refaire une commande.......!!!!!!!!!!!!!!!!!! ***
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