Avis clients de Thouy

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 638 avis publiés

Résumé des avis

Les gobelets zéro plastique plaisent pour leur concept et leur effet positif sur l’environnement, avec des produits efficaces et des emballages soignés qui protègent bien la livraison. Le service et la logistique brillent par une livraison rapide, un suivi clair des envois et une communication efficace, y compris des corrections de commande et un accueil téléphonique réactif. La fiabilité et le professionnalisme apparaissent dans des commandes conformes, des délais respectés et des emballages bien protégés, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients apprécient également le rapport qualité-prix et la variété de produits, avec des retours positifs sur la réactivité et le sérieux de l’enseigne.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Accueil téléphonique agréable, livraison dans les délais, mais photos couleurs non conforme à la réalité, exemple nappe en papier... très étonné, voir déçu sur les différences de couleurs entre vos photos du site et la réalité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bon produit, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à la demande -
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide en relais colis L'emballage pose problème, il n'est pas adaptée : carton beaucoup trop grand, les produits ne sont pas bloqués.. J'ai acheté des produits liquides et certains contenants arrivent cassés. Cela s'est déjà produit précédemment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
matériel reçu conforme à la description , bonne qualité .à recommander. Par contre difficulté avec le transporteur et carton reçu en très mauvais état (heureusement pas de casse )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Oui
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je trouve que la qualité du service après-vente à bien changer. J'ai attendu ma commande presque dix jours. Au téléphone on était pas au courant de ma commande. Client depuis plusieurs années je trouve que le service c'est dégrader.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonne qualité et livraison ultra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Top rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les produits correspondent à mes attentes tant pour la qualité que le conditionnement. Le rapport qualité -prix est correct. Pour cette commande, la livraison a été "presque" trop rapide: le courriel m'annonçant la livraison est arrivé après le transporteur, et donc une deuxième présentation a été nécessaire. Surtout ne pas réduire les délais de livraison pour autant, c'est très appréciable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide comme inscrit, en revanche j ai recu toute une série de verre a vin cassé... heureusement que j avais commandé plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon service client - bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Excellent / livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon conseil et bon suivie de notre commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
les gobelets en carton ont une odeur ce qui altère le gout du café pour le reste de la commande ça va.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
excellente, livraison comprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site agréable à visiter livraison rapide produits correspondant à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon service, rapidité, efficacité...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La livraison laisse à désirer... probleme avec livreur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande simple Livraison rapide Relation client-fournisseur aisée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
****
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation, bon choix de produits, délais de livraison rapide, rapport qualité/prix excellents
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
ca serait plus utile de livrer par la poste pour des petits colis car avec la livraison dpd , ils ne laissent même pas le colis à un voisin , ce qui fait que je n'ai toujours pas ma commande et il me la faut absolument pour mercredi , je suis déçue , mon mécontentement concerne plus le système de livraison plutôt que votre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon matériel et excellent service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bon accueil téléphonique . Commande facile, livraison rapide. Bon rapport qualité/Prix des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Globalement satisfaite concernant le délai et un site pratique mais malheuresement deux paquets de verrinnes cassées....^il faudrait revoir l'emballage afin d'éviter ce genre d'incidents
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison conforme à la commande. Envoi rapide dans un contenant préservant les articles. Ici nappes et flutes jetables commandés : beaux produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site super - délais de livraison nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
- Les couvercles s'adaptent mal sur les plateaux repas. - Quelques plateaux abimés lors du transport, vu après le départ du livreur car n'avait pas le temps d'attendre la vérification. - Employés de la plateforme de livraison peu aimables
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit de bo qualite/prix. livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Fiable et rapide. Bonne qualité des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Nous avons commandé à deux reprises sur votre site et tout était respecté. Il ne manquait que 2 articles dans la dernière commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis assez satisfaite de la prestation fournis. La livraison s'est faite dans les temps, les articles correspondent a la livraison. Le seul problème est que certains articles etais casser ou fissurer et c'est impossible de le voir si on ouvre pas chaque paquet individuelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais annoncés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
commande respectée dans un délai trés court, bonne marchandise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité/ prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande et très rapide. Il manque juste une livraison possible en point relais, le livreur ne prenant pas de rendez vous j'ai du faire 60 km pour récupérer mes produits.