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A
Note : 4 sur 5
Thouy aucun problème Le gros souci c est le transport Colis abîmé,rescotché,ouvert Lamentable Sauf la pauvre petite jeune femme qui nous a déposé le colis
Avis clients de Thouy
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 701 avis publiés
Résumé des avis
Thouy se distingue par une qualité de produits élevée et des tarifs attractifs, avec des livraisons rapides et fiables qui permettent une réception sans attente et des commandes conformes à ce qui est attendu. Le service client est perçu comme réactif et disponible, répondant rapidement et facilitant les démarches lorsque nécessaire, ce qui renforce la confiance des acheteurs professionnels et particuliers. Le site facilite le processus d’achat avec un stock visible, des propositions de produits de remplacement et des commandes faciles à valider, et la livraison est généralement rapide et soignée, avec des emballages qui protègent bien les articles.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
le colis est arrivé en très bon état, bonne qualité , mais erreur de couleur de nappe et serviette, on a reçu doré à la place d'argenté . erreur pas trop grave dans mon cas . Je commanderai de nouveau
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison
A
Note : 4 sur 5
nickel
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme et envoyé dans le délai
A
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix envoi très rapide bonne communication site de vente très pratique
A
Note : 4 sur 5
Livraison en temps et en heure. Rien à redire.
A
Note : 2 sur 5
ma commande n'est pas arrivée au relais demandée et ce n'est que le jour de l'evenement que j'ai pu savoir ou me rendre pour la recuperer....elle n'a servi à rien....de plus le contenu ne correspondait pas à la commande, il y avait plus de couteaux et aucune cuilléres alors que ma commande mentionnait un lot de cuilléres, de fourchettes et de couteaux.... En conclusion, plusieurs aller retour dans un relais, des échanges avec le responsable du relais houleux car cette personne n'avait pas de réponses à me donner , une commande incomplète et en retard!!!!!et beaucoup de stress!!!!!!!!
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme a la commande, rapide. Frais de port un peu élevés.
A
Note : 4 sur 5
J'ai déjà répondu au téléphone , je suis très satisfaite des produits, certains que je n'ai pas trouvé ailleurs.
A
Note : 4 sur 5
trés bien
A
Note : 4 sur 5
Accueil téléphonique agréable, livraison dans les délais, mais photos couleurs non conforme à la réalité, exemple nappe en papier... très étonné, voir déçu sur les différences de couleurs entre vos photos du site et la réalité !
A
Note : 4 sur 5
très bon produit, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à la demande -
A
Note : 4 sur 5
satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide en relais colis L'emballage pose problème, il n'est pas adaptée : carton beaucoup trop grand, les produits ne sont pas bloqués.. J'ai acheté des produits liquides et certains contenants arrivent cassés. Cela s'est déjà produit précédemment.
A
Note : 4 sur 5
matériel reçu conforme à la description , bonne qualité .à recommander. Par contre difficulté avec le transporteur et carton reçu en très mauvais état (heureusement pas de casse )
A
Note : 4 sur 5
Oui
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Je trouve que la qualité du service après-vente à bien changer. J'ai attendu ma commande presque dix jours. Au téléphone on était pas au courant de ma commande. Client depuis plusieurs années je trouve que le service c'est dégrader.
A
Note : 4 sur 5
bonne qualité et livraison ultra rapide
A
Note : 4 sur 5
Top rapide
A
Note : 4 sur 5
Les produits correspondent à mes attentes tant pour la qualité que le conditionnement. Le rapport qualité -prix est correct. Pour cette commande, la livraison a été "presque" trop rapide: le courriel m'annonçant la livraison est arrivé après le transporteur, et donc une deuxième présentation a été nécessaire. Surtout ne pas réduire les délais de livraison pour autant, c'est très appréciable.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide comme inscrit, en revanche j ai recu toute une série de verre a vin cassé... heureusement que j avais commandé plus
A
Note : 4 sur 5
bon service client - bons produits
A
Note : 4 sur 5
Excellent / livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
bon conseil et bon suivie de notre commande
A
Note : 3 sur 5
les gobelets en carton ont une odeur ce qui altère le gout du café pour le reste de la commande ça va.
A
Note : 4 sur 5
excellente, livraison comprise
A
Note : 4 sur 5
Site agréable à visiter livraison rapide produits correspondant à la description
A
Note : 4 sur 5
Bon service, rapidité, efficacité...
A
Note : 3 sur 5
La livraison laisse à désirer... probleme avec livreur
A
Note : 4 sur 5
Commande simple Livraison rapide Relation client-fournisseur aisée
A
Note : 4 sur 5
****
A
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation, bon choix de produits, délais de livraison rapide, rapport qualité/prix excellents
A
Note : 1 sur 5
ca serait plus utile de livrer par la poste pour des petits colis car avec la livraison dpd , ils ne laissent même pas le colis à un voisin , ce qui fait que je n'ai toujours pas ma commande et il me la faut absolument pour mercredi , je suis déçue , mon mécontentement concerne plus le système de livraison plutôt que votre site
A
Note : 4 sur 5
Bon matériel et excellent service
A
Note : 4 sur 5
très bon accueil téléphonique . Commande facile, livraison rapide. Bon rapport qualité/Prix des produits
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix
A
Note : 3 sur 5
Globalement satisfaite concernant le délai et un site pratique mais malheuresement deux paquets de verrinnes cassées....^il faudrait revoir l'emballage afin d'éviter ce genre d'incidents