Avis clients de Thouy

Bonjour. Très bien. Commande correspondant aux attentes

toujours des problèmes de facturation. la facture est laissée sur place chez le client final et non envoyée à la société qui commande.

Vraiment bien, sauf le bord des verres un peu coupant

rapidité

produits très efficaces et agréables à l'utilisation, nous pouvons que les conseiller, sommes satisfaits.

Bon

Ensemble correct. Nous avions déjà fait une commande il y a deux ans qui nous avait donné entière satisfaction. Il n'en va pas de même cette fois ci : En effet nous avons reçu notre commande avec 19 petits verres à pied cassés ou fêlés et donc inutilisables. Heureusement que nous avions prévu large !! Je pense que ce produit ne correspond pas à l'attente du client et qu'il faudrait soit l'améliorer soit le retirer du catalogue.

rien a dire

bonne prestation

Le contenu est parfait, mais le contenant est beaucoup trop encombrant (2 cartons à l'intérieur d'un énorme), j'ai du me déplacer une 2ème fois avec un autre véhicule je n'ai pas osé ouvrir au point relais la 1ère fois

conforme à ma commande

prix compétitif, délais de livraison très satisfaisant, qualité des produits très bons,

Les serviettes sont de qualité moyenne par rapport qualité prix et de plus pour certains pliages il est difficile de faire correspondre puisqu'elles ne font pas 40x40 mais 38,5x40.

Livraison rapide, carton un peu démesuré 1mx0.5m pour 2 raclette et un manche téléscopique. La raclette mousse s'adapte bien sur le manche téléscopique mais pas la raclette caoutchouc. Tous le reste OK.

Site très sérieux livraison rapide, conforme aux articles que j'ai commandé. Articles de bonnes qualités. Je repasserai commande sans hésiter sur ce site.

Tien a dire. Produit conforme.

Rapidité et efficacité. Prix attractifs. Plus de choix de couleurs n'aurait pas été du luxe. Qualité des produits correspondant à mes attentes, comme d'habitude.

Bon rapport qualité prix. Rapidité de livraison

Nous avions commandé antérieurement et à plusieurs reprises des nappes et serviettes à carreaux. Rien à dire pour les serviettes : bien mieux que celles des précédentes commandes. Par contre les rouleaux de nappes que nous avons reçue cette année sont de qualité très inférieure à ceux que nous avions l'habitude d'utiliser : papier beaucoup plus mince et très fragile qui se déchire en le posant, avant même d'avoir mis le couver ! Nous avons utilisé seulement un rouleau... Que faire des 3 autres ? Nous sommes très déçus de cet achat. Cependant nous pouvons donner la note maximum pour la rapidité de la gestion des commandes qui sont livrées très rapidement avec un emballage tout à fait satisfaisant. Dommage que le contenu n'ait pas été à la hauteur.

commande traitée très rapidement et produits de qualité .

RAS produit conforme a ma demande

bonne prestation , même sur la livraison

Mise en colis très mal faite. Un flacon de détergent s'est ouvert durant le transport s'est vidé sur les autres articles.

comme d abitude une equipe a l ecoute du client et des produits de qualite

Livraison commande un peu trop longue

produits de qualite merci pour votre geste commercial petit bemol, les cartons trop grand pour le contenu et ce qui ne depend de vous, le livreur a fait bascule la livraison pourtant mise sur palette, donc tout s'est retrouve couche

Rapidité et efficacité

Service très rapide

Très bonne prestation

Très bon contact Préparation de la commande et livraison très rapide Je n'ai pas encore testé tous mes produits.

Bonne prestation

Bon service, rapide.

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la qualité des services est très satisfaisante aucun retard de livraison

rapidité, commande conforme. Pas d'accès aux anciennes commandes sur le nouveau site, dommage cela a entraîné une erreur sur ma commande.

Livraison très rapide.

Le timing de la livraison était très correct, mais il y a un problème sur la protection, en ouvrant les cartons nous avons trouver prêt de 50 "verres orangeades en plastiques transparent de 30 cl" fissurés. Je veux bien admettre que ce produit est assez fragile mais raisons de plus pour mieux l'emballer. Ce qui est par contre inadmissible c'est que la commande n'était pas correct, nous avions commandé des longs drink et des flutes à champagnes et les quantités n'étaient pas juste, trop de flutes à champagnes et pas assez de long drink ce qui nous à posé des problèmes ( accumulé à ceux cassés...). Je vois pas en quoi il est compliqué de mettre le bon nombre de paquets dans une caisses ( oublier 5 paquets de long drink et mettre 4 de flutes en trop ...). Sinon les flutes à champagnes étaient très bien (flutes en plastique noir)

Les produits sont excellents. Dommage que le doseur ne soit pas fourni d'office lors de la première commande

Conforme à notre commande et arrivée rapide. Nous commandons deux fois par an, mais nous recevons pas de promotion...

aucun probleme