Thouy se distingue par une qualité de produits élevée et des tarifs attractifs, avec des livraisons rapides et fiables qui permettent une réception sans attente et des commandes conformes à ce qui est attendu. Le service client est perçu comme réactif et disponible, répondant rapidement et facilitant les démarches lorsque nécessaire, ce qui renforce la confiance des acheteurs professionnels et particuliers. Le site facilite le processus d’achat avec un stock visible, des propositions de produits de remplacement et des commandes faciles à valider, et la livraison est généralement rapide et soignée, avec des emballages qui protègent bien les articles.
De très bon produits dont je suis amplement satisfaite mais dommage pour certaines choses je trouve le prix encore parfois excessif. La qualité reste impeccable!
A
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Note : 4 sur 5
Prestation parfaite. Nous sommes prévenus par téléphone du passage du transporteur. Ceci est bien pratique
A
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Note : 4 sur 5
Super
A
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Note : 3 sur 5
De nombreux articles cassés dans les cartons ( coupes champagne), des verres à vin minuscules que je vzis devoir racheter ailleurs donc double frais: du bas de gamme au final. Déçue de ma dernière commande !
A
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Note : 1 sur 5
les cartons sont arrivés en mauvais état. Rien n'indique le nombre de cartons qu'on doit receptionner. le sac de 20 kg de lessive etait percé.
A
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Note : 1 sur 5
il est impossible de tirer les feuilles du dévidoir à tirage central. Il faudrait un axe pour installer la bobine! Ce dévidoir 'THOUY' n'est pas fonctionnel.
A
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Note : 4 sur 5
Très bien rapide
A
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Note : 4 sur 5
trés content de ma commande. livraison super rapide trés satisfait de vos services et a une prochaine commande . merci
A
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Note : 4 sur 5
serviettes jetables conformes à mes espérances livraison rapide et soignée merci
A
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Note : 4 sur 5
serviettes jetables conformes à mes espérances livraison rapide et soignée merci
A
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Note : 3 sur 5
Assiettes en fibre de canne à sucre et gobelets en cartons sont de bonne qualité. Pour les assiettes, elles sont assez rigides, mais ne supportent pas bien les viandes en sauce... Pour ce qui est des couverts en bois, je suis nettement plus mitigé. Sur les 40 invités, l'avis est unanime : Tout le monde a salué la démarche et l'originalité mais tout le monde a détesté l'utilisation!!! Le bois est très désagréable en bouche car rugueux, tout particulièrement les cuillères qui nous ont un peu gâché le dessert. Les couteaux ne coupent pas, mais ça, c'est comme tous les couteaux jetables.... Donc, pour conclure, a part le geste écologique, il n'y a pas grand chose de bon à retenir de ces couverts en bois!!
A
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Note : 4 sur 5
parfait rapidité. Conformité
A
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Note : 4 sur 5
commande conforme a mes attentes , rapide je suis satisfaite pour une premiere commande
A
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Note : 4 sur 5
Produits correspondants à mon attente.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison 48h après la commande : génial. Gros carton extérieur abîmé.... Intérieur super, tout est très bien emballé. Conclusion : ravie de la prestation : je recommande !
A
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Note : 4 sur 5
Nappes correspondantes au descriptif. Elles ressemblent a de vraies nappes. Aucune deception!
A
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Note : 4 sur 5
Bon service rapide
A
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Note : 4 sur 5
Toujours impeccable comme d'habitude en plus je fais de pub pour vous aux association des communes des environs
A
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Note : 4 sur 5
le produit correspond a nos besoins. bon rapport qualité / prix nous renouvellerons nos commandes chez vous
A
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Note : 4 sur 5
9 sur 10
A
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Note : 2 sur 5
Vaisselle arrivée dans les temps, mais il faut prévoir la casse a l'arrivée, les verres ne sont pas cales dans le carton, ils se baladent et donc cassent. L'entreprise propose le remboursement mais si comme moi ce sont des verres dont vous aviez besoin et pas de perdre du temps pour récupérer 1 €, prévoyez des verres en plus, 10 %.
A
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Note : 4 sur 5
satisfait
A
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Note : 4 sur 5
Nappes damassées fuchsia d'excellente qualité, couleur très lumineuse. Serviettes à carreaux rouge et blanc : trop fines. De plus au pliage la couleur reste sur les doigts !!! C'est gênant ....
A
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Note : 1 sur 5
produits de qualité, prix interressant, livraison rapide, mais SAV désastreux, après des produits reçus abîmés et les cadeaux non mis dans le colis. je suis très déçue de la réponse de *** Service ADV. je n'ai pas eu l'échange des nappes abîmées et je me vois dans l'obligation d'en racheter à moins d'une semaine de notre fête.
A
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Note : 3 sur 5
livraison trop longue, commandé le 13 et reçu le 21 avril, carton exterieur endommagé
A
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Note : 3 sur 5
Les assiettes sont tres difficiles à défaire les unes des autres et les couteaux en bois inefficaces Les flûtes très bien, les nappes et serviettes aussi
A
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Note : 1 sur 5
très décue,comme je l'ai déjà signalé, sans aucune réponse de votre part Serviettes soit disant blanche , je ne peux pas les utiliser pour faire une belle table, j'ai donc du en racheter Vous pourriez au moins répondre ***
A
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Note : 2 sur 5
J'ai reçu mon colis avec un rouleau de nappe déchirer et de la lessive plein de carton J'ai fait part de mon m'econtentement mais par encore de retour
A
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Note : 2 sur 5
J'ai commandé des draps de papier pour soin. La qualité est médiocre...le papier se découpe très mal selon les pointillés, il se déchire.
A
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Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
Satisfaite de l'ensemble. Deux points à améliorer : réduire le volume du colis le plus possible et trouver le moyen de rendre les verrines empilables faciles à désenboîter les unes des autres.
A
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Note : 3 sur 5
Dans ma commande j'ai recu 4 verres casses ainsi qu'un lot de flûte sans emballage : elles étaient dans un sac plastique dommage pour des produits pour contact alimentaire
A
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Note : 4 sur 5
Les emballages cartons de mes produits étaient pour la plupart écrasés et donc abimés. il a fallu les reconstituer et les coller parce qu'elles font office de boite de distribution. Les produits sont conformes à la qualité demandé, la livraison rapide.
A
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Note : 4 sur 5
livraison rapide,produits conformes
A
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Note : 3 sur 5
Bonjour. Beaucoup trop fine, résultat, il va nous falloir mettre en dessous une autre nappe pour ne pas voir en transparence la napp
A
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Note : 4 sur 5
très bon service qualité -prix .
A
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Note : 4 sur 5
Livraison Ok (bien arrivée, bien emballée, délais hyper bien respectés) Vaisselle jetable OK Nappe blanche OK Nappes à carreaux rouge et blanc PAS OK, beaucoup trop fine, très fragile, s'est très vite déchirée.
A
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Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble bons produits, excepté pour les verres à orangeade qui se deboitent très mal et se cassent.
A
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Note : 3 sur 5
déçus par l'aspect des gobelets réutilisables : épaisseur du plastique , et transparence au lieu d'opaque
A
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Note : 4 sur 5
RAS
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