Avis clients de Thouy

très content de votre prestation, livraison rapide, produits conformes. Seul bémol le carton trop volumineux pour le contenu.

5 ans que nous travaillons ensemble et aucun problème particulier. Nous resterons fidèle.

Commande dans l'ensemble correcte, excepté pour les verres à pieds (WG20026) où nous avons constaté une dizaine de verres cassés sur l'ensemble de la commande.

bon

très bon service,acceuil et renseignements parfait

Tres bonne qualité, rapidité de livraison

de a commande à la livraison tout est parfait, de plus la fourniture correspond farfaitement à nos attente

Très bon rapport qualité prix

Bonne qualité des couverts. Solide.

Bonjour, j'ai été très déçue des coupes à champagnes, toutes rayées, comme si déjà utilisés, je voulais vous les renvoyer.

Ma première commande n'était pas conforme à ma demande initiale mais le service client a été très réactif et à trouver une solution très rapidement.

Aucun problème. Courtoisement, ***

bon service client (appel pour confirmer la date car livraison était vraiment express)

Aucun soucis - livraison rapide et complète

service correct,

Qualité et rapidité

Livraison arrivée très vite. Merci

Site efficace. Les produits correspondent à la description. Livraison dans les délais.

Parfait

Je suis très satisfaite de ma commande. Choix des produits délai respecte. Par contre il devait mettre offert un pack découverte sur les produits d'entretien d'une valeur de 10e mais cela etait adsent du carton. Je pensais que seserais livre séparément. A priori non...je n'ai donc pas pu tester les produits. Déçue.

Je n'ai pas encore réceptionné la commande.

????

Rapidité, bonne livraison (emballages, protections) , tarifs très compétitifs

A chaque fois que Je commande le bidon de savon , le bouchon n'est pas étanche et coule dans tout le colis et le reste de la commande est souillé. Je suis déçu. J'hésite a recommander

livraison rapide

Commande et produits conformes à l ' attendu. Délai respecté. Je recommanderais votre site.

Je suis contente pour les produits merci

Livraison conforme

Commande traitée rapidement. Livraison rapide également et produits conformes á la description.

tres rapide et conforme à la commande

Très professionnel rapide

Cdé sur site internet. Livraison rapide. Facturation impécable. Fournisseur efficace et solide.

bien

très bien, bon délai de livraison

livraison rapide c'est vrai, mais produit défectueux...pas très contente de ma dernière commande, mais il est vrai que les produits sont utiles

Bons produits et lilvraison rapide

Les produits commandés sont arrivés dans les délais, mais le carton a été bien malmené pendant son trajet. C'est ma seconde commande et à chaque fois le colis arrive dans un drôle d'état ! Conclusion cette fois-ci : un produit a fuit dans le carton, abîmant d'autres produits s'y trouvant.

Rien à dire, vendeur à recommander. Juste le manque de sérieux du livreur à déplorer.

Meilleur rapport qualité prix. Les articles et couleurs sont identiques aux photos du site et la vaisselle jetable est de très bonne qualité. Le seul bémol conserne la livraison qui se fait obligatoirement au domicile du client, une livraison en relais colis aurait été préférable dans mon cas.

J'ai été très déçue par cette commande qui concernait des verres et des assiettes en plastique injecté (déclarés costauds et réutilisables) : - verres à peine plus épais que des verres "cristal" jetables - emballage fait n'importe comment = paquets mis directement dans le carton, sans aucune protection = 25°/° des verres étaient cassés à l'arrivée. - la livraison s'est faite dans un point relais : il m'a été répondu qu'il n'y avait pas de litige transport : comment cela aurait-il pu être, puisque je n'ai pas eu à faire directement avec le transporteur ?? Les verres cassés ont été remboursés... mais je crains qu'ils ne durent pas bien longtemps ! Les assiettes sont un peu mieux, mais de la même façon, je ne suis pas sure qu'elles durent longtemps. CONCLUSION : DECEPTION ++ par la qualité des produits, par la livraison et par le SAV