Avis clients de Thouy

Parfait !

très bien

Réception conforme à la commande, respect des consignes de livraison. La qualité est conforme au descriptif.

Ras

bonjour pour ce qui est du produit : rien à reprocher par contre pour la livraison : très moyen

rapide et professionnel

Quelques soucis avec la livraison, mais tout est bien qui ..... La prestation que je dois fournir avec votre matériel aura lieu le 3 et 4 dec à la Villettte Cité des sciences. Mais deja le suis sur que le matériel répond au besoin ***

produit correspondant tout à fait à mon attente et à un prix attractif.

Très bonne qualité

bien pas de probleme particulier attention aux photos nottement les couleur .la nappe a carreaux tire un peu vers le rose un peu decevant.

RAS

rapide et efficace

bon produit

Très réactifs mais pas assez de choix de coloris

GOBELETS TRES PRATIQUE

commande reçue en quatre jours, malgré un férié et la neige

Pas de suivi des références, le colis commandé ne correspondait donc pas à nos attentes. SAV intransigeant, aucune solution satisfaisante n'a pas être envisagée ensemble.

Livraison rapide, bon rapport qualité prix

Gros carton d'emballage pour deux petits cartons à l'intérieur.

La qualité des produits et l'accueil sur le site *** sont incontestables mais l'entreprise de livraison est elle, DÉTESTABLE ! Cette entreprise n'est pas adaptée pour livrer aux particuliers : créneau horaire beaucoup trop large et dépose de la palette sur le trottoir ! De plus, le personnel est désinvolte et impoli. Ce n'est pas possible !

Livraison rapide et conforme. Un petit bémol sur les flûtes en plastique : le pied a tendance a ne pas tenir même si l'on essaye de le tourner ou de l'inverser avec une autre flûte.

Produits de très bonne qualité, bien emballés. Livraison un peu mouvementé puisque perte du BL et dans un relais colis autre que celui demandé.

Trés satisfaite de ma commande, sur 60 verres à pied cristal commandé 2 cassés, comme j'avais prévu cet inconvient, grace aux commentaires, j'en avais un lot de plus, pour moi ce n'est qu'un détail. Les assiettes en fibre de canne et les couverts sont excellents et correspondent à mes attentes, les 2 rouleaux de nappes intissé on dirait du tissus, superbe. Par contre si je teins à signaler des reflexions désagreable de la part du magasin retrait ***. La gérante de ce point relais était furieuse du cartons volumineux de ma commande,(les deux rouleux de nappes a ete mis dans un grand carton ou avait ete mis un autre carton contenant tout les articles moins volumineux), cette personne m'a dit qu elle allait signaler au transporteur qu'elle ne prendrai pas de cartons aussi volumineux, qu'elle souhaitait que des tout petits emballages qui prennent moins de place dans son magasin, de plus plus elle etait tres faché. J'ai trouvé ces remarques deplacées, incorectes pour la cliente que je suis. Ce qui est sur, vue l'attitude qu'a eu cette dame, je ne serai jalais cliente de son magazin. Je ne sais pas comment vous selectionné les points relais, si c'est du volontaria de leur part, mais une chose sure que se genre de personne si peu aimable nuit à tous les points relais. j' ai l'habitude de me faire livrer à des points relais depuis de nombreuses années, c'est la première fois que je tombe sur une personne aussi désagréable. Il me semblais que c'etait important que je vous le signale, les articles que vous vendais peuvent etre volumineux parfois, vous n'allez pas plier en deux un rouleau de nappe! cela me parait si évident. Je continuerai à passer commande chez vous quoi qu'en pense ce relais. Sinceres salautations

tres bon emballage , soigneux et propre .. service de qualité et rapide ...

Nappe de bonne qualité

problème sur le paquetage. le carton était trop grand pour son contenu et est arrivé abimé (écrasé) chez le transporteur qui a refusé de livrer le jour prévu, ce qui a augmenté les délais de livraison.

Facile à faire son choix dans toute la gamme de produits proposés. Livraison très rapide

Globalement satisfaite sauf pour les assiettes 12 cm qui sont trop petites .on pensait les utiliser pour une part de gâteau en dessert mais ca va pas aller à cause de leur rebord et de leur taille .

Produits irréprochable, quant à l'expédition le colis n'est pas arrivé à la date prévue initialement et complètement déchiré, heureusement qu'il ne s'agissait que de lingettes !!!

Erreur de préparation du colis : manque 1 paquet de grandes serviettes sur les 3 remplacée par étuis à couvert pas commandés : dommage. Livraison OK

Bon produit, rapidité d'exécution et d'expédition. Seul Bémol est de recevoir les cordons entrelassés dans les sacs. Ceux ci deviennent de noeuds pour séparer les supports.

penserai à votre société pour une prochaine commande toujours satisfaite de vos services

Bonus: Rapidité de la livraison. Point à améliorer: téléphoner en amont de la livraison à domicile, pour fixer un horaire

RAS. Conforme à la commande.

La référence avait un défaut de fabrication

Si je suis tres satisfait des produit en revenche la societe de livraison ne tien pas ces engagements alors que un rdv a etait prevue j ai donc recue mon colis 24 heures plus tard Cordialement

La qualité du produit est tout à fait ce que nous souhaitions. Par contre, pour des particuliers et une petite commande (200 gobelets) nous sommes déçus d'avoir demandé à être livré pour le 17 octobre et de constater que le colis est parti à cette date des entrepôts plus un livreur qui ne sait pas lire une adresse (il y avait bis après le numéro) ce qui a retardé la livraison d'un jour. Heureusement que nous avions prévu un délai de 5 jours par rapport à l'évènement ou nous avions besoin des gobelets!

Je suis satisfaite de la commande reçue et de la livraison qui a été réalisée dans les délais prévus - BON TRAVAIL ET BON PRODUITS - MERCI

Bonjour, à ce jour je suis satisfait de votre service et de vos produits. Cordialement, ***

bons produits.pas tous satisfaisants.sacs poubelle dégagent mauvaises odeurs.lessive en vrac pour 5 litres je n'en ai reçu que 4 (à ma dernière commande)bon emballage rien à dire à la réception .Commande rapide.