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A
Note : 1 sur 5
Bonjour on a reçu un paquet de nappes déchirées adommagees Merci de faire le nécessaire Autrement les délais ont été respectés mais le conditionnement pas top Pou le reste cela va À bientôt
Avis clients de Thouy
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 701 avis publiés
Résumé des avis
Thouy se distingue par une qualité de produits élevée et des tarifs attractifs, avec des livraisons rapides et fiables qui permettent une réception sans attente et des commandes conformes à ce qui est attendu. Le service client est perçu comme réactif et disponible, répondant rapidement et facilitant les démarches lorsque nécessaire, ce qui renforce la confiance des acheteurs professionnels et particuliers. Le site facilite le processus d’achat avec un stock visible, des propositions de produits de remplacement et des commandes faciles à valider, et la livraison est généralement rapide et soignée, avec des emballages qui protègent bien les articles.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
livraison satisfaisante et dans les délais
A
Note : 1 sur 5
Mauvaise surprise à la réception ! Le colis a été livré le 12/12 en point relais et aurait dû être disponible jusqu'au 22/12. Mais quand je me suis présentée le 19 il avait été renvoyé la veille !
A
Note : 3 sur 5
Produit de bon rapport qualité prix par contre erreur sur un des produits lors de la livraison. Les serviettes m'ont été livrées en fuschia au lieu de blanc. La nappe commandée étant rouge j'ai du racheter des serviettes en supermarché.
A
Note : 1 sur 5
erreur dans la livraison: commandé: 600 serviettes en intissé soft blanche 50 g/M2 40*40 livré: 1200 serviettes 2 plis blanches 40*40 de qualité très inférieure
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit et efficace
A
Note : 4 sur 5
Commande traitée avec une très grande rapidité, compte tenu du délai court d'organisation de la manifestation. Bravo ! La qualité du nappage est très bonne.
A
Note : 4 sur 5
Une erreur commise de ma part, donc pas de souci pour le prestation.
A
Note : 3 sur 5
bonjour je ne peux évaluer mon achat il semblerait que le colis n est pas arrivé chez le relais pickup LE FOURNIL DE MONTMEIN *** comme me je l ai demandé a la ste DPD qui marque l avoir déposé le 20 12 2018 . je suis toujours sans nouvelle de mon colis. je ne peux contacter la ste dpd vu qu il n y a pas numéro de téléphone pour contact merci de tenir au courant si vous pouvez les contactez bien cordialement ***
A
Note : 4 sur 5
Riches de bonnes qualités et résistants
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Vaisselle reçue partiellement cassée, notamment les verres bodega (8 de cassés) et les verres à vins (4). Pour le reste de la commande, le produits sont de relativement de bonne qualité et la livraison est très arrangeante.
A
Note : 1 sur 5
désolé pour cette note, mais sûr ce coup là oublié la moitié de ma commande, me promettre que le restant sera bel et bien arrivé pour la fin de semaine et qu'a ce jour rien à été fait, obligé d'aller acheter dans un magasin ce que vous ne m'avez pas envoyé. Sachez par contre que j'ai payé chez vous la totalité d'une commande qui reste incomplète.
A
Note : 4 sur 5
Bjr, Les produits sont de bonne qualité et tout à fait conformes à ce que j'attendais. Le seul bémol est le choix du prestataire de livraison : venu vendredi sans prise de rdv contrairement à ce qui était prévu ! donc impossible de récupérer le colis que je n'ai pu avoir que le mardi ! Si je recommande vos produits ce sera avec un autre mode de livraison.
A
Note : 1 sur 5
*
A
Note : 4 sur 5
Produit commandé déjà connu
A
Note : 3 sur 5
Délais trop longs entre la commande et la livraison
A
Note : 4 sur 5
livreur aimable
A
Note : 4 sur 5
Comme traitée rapidement. Par contre un point négatif sur la partie livraison. L'option avec rendez vous de livraison n'a pas été respecté et le camion ne rentrait pas dans la rue.
A
Note : 3 sur 5
Le renvoi de la marchandise abîmé était rapide
A
Note : 4 sur 5
Nous sommes intéressé par la vaisselle en carton (environnement) et nous ne trouvons pas assez de choix dans cette gamme.
A
Note : 4 sur 5
emballage défectueux qui aurait pu abîmer le produit Article de bonne qualité
A
Note : 2 sur 5
J ai du téléphoner à 4 reprises avant d avoir enfin l info comme quoi ma marchandise ne pourra être livrer car le colis était trop abimé. Aucune info de la part du fournisseur, toute la démarche venait de moi. Je ne suis pas encore certaine de recevoir ma marchandise de remplacement très déçu cette fois ci
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
la boite de touillettes plastiques était éventrée et donc quasi vidée dans le carton. Il faut rajouter du scotch sur l'ouverture.
A
Note : 4 sur 5
Les bouteilles commandées sont de bonne qualités. Cependant, lors de la réception de celle-ci, au moins 10% des bouteilles sont endommagées et ce à chaque commande. Il serait nécessaire de faire un emballage plus solide.
A
Note : 4 sur 5
Bons produits.
A
Note : 4 sur 5
Bon produits et prix mais traitement de la commande fort lent.... on me réclame le paiement alors que celui-ci avait été effectué par virement de suite après la commande. J'ai dû attendre longtemps...
A
Note : 2 sur 5
Livraison non conforme à ma commande - un article manquant - carton détérioré
A
Note : 3 sur 5
***
A
Note : 4 sur 5
très bon accueil au téléphone.délais rapide pour la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Prestataire très bon.
A
Note : 1 sur 5
Gros problème du transporteur
A
Note : 3 sur 5
nous avons recu la commande tout allait sauf que je suis deçu sur les pichets 1litre car il y en a beaucoup qui sont casss merci
A
Note : 1 sur 5
colis endommagé et dons refusé ;,pas de livraison ce n'est pas la 1ère fois hélas ! très déçue
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
tres satisfaite. LIVRAISON TRES RAPIDE
A
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu ...aucun suivi au niveau livraison ! le colis devait arriver à un relais colis ! après 2 aller-retour aucune trace sur la livraison du colis une belle *** !!!
A
Note : 4 sur 5
très bonne marchandise et content du service sur toute la ligne
A
Note : 3 sur 5
Les sacs poubelles renforcés de 110 L sont trop étroit pour tenir dans une poubelle de 80 L ! Je dois utiliser les 130 L qui eux passent juste.