Thouy se distingue par une qualité de produits élevée et des tarifs attractifs, avec des livraisons rapides et fiables qui permettent une réception sans attente et des commandes conformes à ce qui est attendu. Le service client est perçu comme réactif et disponible, répondant rapidement et facilitant les démarches lorsque nécessaire, ce qui renforce la confiance des acheteurs professionnels et particuliers. Le site facilite le processus d’achat avec un stock visible, des propositions de produits de remplacement et des commandes faciles à valider, et la livraison est généralement rapide et soignée, avec des emballages qui protègent bien les articles.
Très satisfaite des produits livrés. Dommage d'avoir à faire au livreur DPD qui a mis près de 6 jours à me livrer. A ***€ les frais de port ça mérite à réfléchir! Surtout que ce n'est pas la première fois que je ne suis pas satisfaite de ce livreur.
A
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Note : 4 sur 5
Bonne prestation. Sérieux
A
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Note : 4 sur 5
TRES BIEN, EFFICACE
A
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Note : 1 sur 5
Livraison beaucoup trop tardive. J'ai retourné les produits.
A
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Note : 4 sur 5
Très bien ,délai,qualité,service sans problème.Totale satisfaction.
A
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Note : 4 sur 5
Nous somme satisfait de la livraison THOUY
A
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Note : 4 sur 5
Très bonne prestation de la commande via le site internet jusqu'à la réception du produit qui correspondait à nos attentes. Seul bémol, le transporteur n'a pas livré la commande au service indiqué dans les instructions de livraison.
A
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Note : 4 sur 5
Bons produits
A
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Note : 3 sur 5
J'ai commandé des serviettes en papier, la majorité des paquet étaient déchirés, le colis était tellement mal fait qu'en ouvrant le carton un des rare paquet correct à été découpé. Le carton utilisé pour faire le colis était un carton contenant à l'origine des produits de nettoyage (détergents), bravo pour l'hygiène !!
A
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Note : 1 sur 5
Bonjour, Reçu le colis explosé, la poudre qui tombait partout j'ai dû tout renvoyer donc en manque de produit pour traitement. J'espère que l'échange ne vas pas être trop long, besoin du produit très rapidement.
A
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Note : 4 sur 5
Rien à dire. Correct
A
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Note : 4 sur 5
parfait , comme présenté sur le ste
A
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Note : 2 sur 5
Commande passée 4 semaines avant notre manifestation et il manquait tout de même un produit en stock au moment de l'envoi 5 jours avant la manifestation. Du coup difficulté à trouver un autre fournisseur à la dernière minute.
A
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Note : 4 sur 5
Article correspondant aux attentes et délai de livraison correct
A
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Note : 4 sur 5
TOUT EST PARFAIT MAISON SERIEUSE
A
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Note : 4 sur 5
très bon Un seul regret: Pas de disponibilité pour les petites cuillères en bois!
A
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Note : 4 sur 5
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
R A S
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide et la qualité des gobelets est très bonne. Seul problème sur 150 gobelets une quinzaine sont arrivé cassé.
A
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Note : 4 sur 5
bonne prestation nous n'avons pas encore utilise la vaisselle mais tout parait correcte
A
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Note : 4 sur 5
Livraison conforme et dans les délais. Bien
A
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Note : 3 sur 5
Vous devriez voir la qualité des prestations de votre prestataire du service livraison !! Dépôt du colis comme " un paquet *** " , pas un mot , sans me laisser le temps de le vérifier , comme recommandé par vos services , ni signer le bon de livraison !!!!! PS: incident signalé à votre prestataire , mais sans retour , bien entendu .........
A
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Note : 2 sur 5
les délais respectés, mais la surprise a été lors de l'ouverture du carton le jour de la manifestation ! les verres 17 cl sur pieds inutilisables la majorité des pieds cassés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je n'ai rien contre THOUY mais après le transporteur qui ne m'a jamais livré ,ni téléphoné ,c'est moi qui ai du appeler plusieurs fois THOUY . pour apprendre finalement que le transporteur avait endommagé le carton et que je ne serai pas livré,je n'ai pas trouvé ça très sérieux! J'ai demandé le remboursement
A
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Note : 4 sur 5
De la commande a la livraison tout a ete parfait
A
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Note : 3 sur 5
Matériel peu résistant, et dimensions trop petites.
A
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Note : 4 sur 5
Tout était parfait au niveau qualité des produits! Merci pour les serviettes en cadeau. La seule chose à faire remarquer est au niveau de la livraison. le colis est arrivé déchiré ( heureusement, rien ne manquait) et un numéro de suivi lors de l'envoi de al commande serait appréciable.
A
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Note : 4 sur 5
tres bien
A
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Note : 4 sur 5
Commande nickel par contre le transporteur est nul, le colis a été livré chez une autre personne
A
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Note : 4 sur 5
Bien dommage qu'il n'y ai pas de suivi de colis par transporteur
A
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Note : 3 sur 5
Déçue par le produit à mon goût trop transparent. Emballage qui laisse des plis sur la nappe.aurai préféré un conditionnement sur rouleau. Délais et livraison satisfaisants
A
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Note : 3 sur 5
La contenu correspondait à la commande mais n'a pas été livré au point relais prévu(et proposé lors de la commande) mais dans un autre, éloigné de chez moi.
A
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Note : 4 sur 5
Commande reçu et conforme à la description. La vaisselle n'a pas encore été testé donc je n'ai pas d'avis sur l'usage
A
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Note : 4 sur 5
PRODUIT CONFORME A L ATTENTE- LIVRAISON RAPIDE
A
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Note : 1 sur 5
Délai de livraison non respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande dans l'ensemble, sauf verre à pied pour le vin trop petit et très fragile. Reçu quelques verres cassés.
A
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Note : 4 sur 5
Service impeccable et dans les délais ! Rien à reprocher si ce n'est la qualité du carton utilisé pour l'envoi du colis. Le C-colis m'est parvenu éventré mais heureusement complet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Lamentable. Colis non complet. Multiple réclamations par mail; sans réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace mais trop de carton/papier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien, tout est conforme.
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