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A
Note : 1 sur 5
Livraison bloquée! Prestataire en vacance...
Avis clients de Thouy
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 701 avis publiés
Résumé des avis
Thouy se distingue par une qualité de produits élevée et des tarifs attractifs, avec des livraisons rapides et fiables qui permettent une réception sans attente et des commandes conformes à ce qui est attendu. Le service client est perçu comme réactif et disponible, répondant rapidement et facilitant les démarches lorsque nécessaire, ce qui renforce la confiance des acheteurs professionnels et particuliers. Le site facilite le processus d’achat avec un stock visible, des propositions de produits de remplacement et des commandes faciles à valider, et la livraison est généralement rapide et soignée, avec des emballages qui protègent bien les articles.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Excellents produits conformes à mes attentes. Petit bémol, l'emballage des produits pour la livraison. J'ai reçu un carton mou car une bouteille s'était partiellement ouverte. Un coup de chance que les flacons ne soient pas passés à travers.
A
Note : 3 sur 5
Emallage et livraison satisfaisants, produit médiocre
A
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
Colis bien receptionné, arrivé intact
A
Note : 3 sur 5
tout allait très bien jusqu'à l'ouverture du pack des 20 grandes assiettes (chiffre annoncé sur la présentation du site) car il n'y en avait que 18. Ce fut pour moi fort domageable car nous étions 20 à table. Je nez renouvellerai pas mon expérience avec Thouy.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur les prestations et produits THOUY.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande.
A
Note : 4 sur 5
De tres bon tarif et une livraison faite dans les temps
A
Note : 4 sur 5
produit de qualité , impeccable pour un déjeuner aux tripes
A
Note : 1 sur 5
deux semaine pour une livraison alors au début c'était deux jours va falloir que je change de fournisseur dommage
A
Note : 4 sur 5
bonne qualité des produits mais je n'ai jamais réussi à savoir en amont à quel moment le colis allait arriver chez moi... et ça c'est un peu embêtant.
A
Note : 4 sur 5
satisfaite des produits. envoi sous 7jrs
A
Note : 2 sur 5
À ce jour je n'ai reçu que 13 rouleaux de housses containers 750litres alors que j'en ai commandé et payé 18 rouleaux. De plus le transporteur devait me proposer deux rendez vous d'horaires de livraison. Il ne m'en a envoyé aucun et est donc arrivé sans prévenir. D'où la suite des soucis. Depuis pas de nouvelles. Je suis très déçu , je pensais plus sérieux.
A
Note : 4 sur 5
colis reçcu dans les delais.L'emballage etait tout deterioré mais le contenu n'avait pas subit de dégat.
A
Note : 4 sur 5
Trés satisfaite de ma commande. Délais respectés de livraison. Trés bon accueil
A
Note : 4 sur 5
produit et service livraison parfait
A
Note : 4 sur 5
Site facile à utiliser livraison très rapide. prix à peu près intéressant
A
Note : 3 sur 5
Acheter comme super dégraissant pour nettoyer friteuse et plats, très déçue quant à l'effet super dégraissant Facile d'utilisation, pas mauvais parfum en revanche
A
Note : 4 sur 5
pas grand chose a dire livraison respecté et rapide merci a vous
A
Note : 3 sur 5
Livraison ok La couvercle des plateaux ne se ferment pas correctement.
A
Note : 4 sur 5
les délais de livraison ont été un peu plus longs que prévu, mais c'est la première fois. j'avais fait une erreur de gabarit et ai renvoyé le colis, mais la taille dont j'ai besoin est en fait indisponible dans les délais. Exceptionnellement je me suis donc adressée à un autre prestataire dont les produits sont plus onéreux. j'attends le remboursement de l'erreur de commande.
A
Note : 1 sur 5
articles pas solides
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé des poches de congélation 40*60cm. Je suis satisfaite du produit car poches résistantes, mais les liens pour fermer les poches ne sont pas fournis. Commande livrée en point relais en 3 jours, très rapide.
A
Note : 4 sur 5
toujours aussi sérieux. Rien à redire. Commande toujours satisfaisante
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Rapide et pratique. Prix attractifs même pour le particulier
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé de la vaisselle jetable pour un événement en ayant préalablement vérifié qu'elle arriverait à temps ... malgré les assurances qui m'avaient été données elle n'est pas arrivée à temps et le service commercial malgré beaucoup de bonne volonté et de gentillesse a été inefficace pour résoudre le problème
A
Note : 3 sur 5
Bas de gamme
A
Note : 4 sur 5
pour ma part je souhaiterai un parfum différent ,lavande,eucalyptus pins etc.... sinon le produit est parfait
A
Note : 1 sur 5
Déçu car beaucoup de verres inutilisablse, en général les 2 premiers de chaque pile. Problème d'emballage ou de transport....? D'autres étaient percés.... et on le voit que lorsque on remplit le verre....
A
Note : 4 sur 5
commande reçue rapidement à voir à l usage si les boîtes vont résister
A
Note : 4 sur 5
Des produits de qualités, mais un paquet manquant dans le colis, et pour l'instant, pas de retour concluant de thouy.
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Aucun problème. Les couverts sont conformes à ce qui est annoncé et la livraison rapide.
A
Note : 1 sur 5
Erreur de produit.Réclamation en cours.
A
Note : 3 sur 5
la qualité des pichets est moyenne, mais j'ai été fortement déçue en ouvrant mon colis car 5 pichets sur 10 étaient cassés. Je n'ai pas fait de réclamation car il faut écrire au transporteur en recommandé et que le remboursement éventuel est inférieur au prix du recommandé. Je ne recommanderai pas votre entreprise.
A
Note : 4 sur 5
les produits correspondent à ma commande - le seul point a été lorsque j'ai reçu les verres à bière - il est vrai que je ne les voyaient pas si grand mais je le reconnais celà correspond à ma commande. pour la livraison pas de souci j'ai reçu ma commande à la date souhaitée et dans les heures définies - le chauffeur était très agréable.... merci beaucoup
A
Note : 3 sur 5
3 étoiles qui en mériteraient 5. Les produits sont excellents, mais petit bémol, aucun lien pour suivre la commande et connaître le jour de la livraison. Cette fois ci, un coup de chance, j'étais présent à la maison pour une autre livraison *** Oufff.
A
Note : 4 sur 5
Livraison: Très bien, rien à redire. De plus facilité à avoir quelqu'un au téléphone pour plus de renseignement. et enfin, c'est une entreprise locale (Castres) , le colis n'a pas transité à travers le continent depuis la Chine!! ***