English 
Français 
A
Note : 4 sur 5
Commande en ligne facile Points à améliorer : faire un listing de nos produits préférentiels étant une collectivité et nous commandons toujours les mêmes références
Avis clients de Thouy
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 701 avis publiés
Résumé des avis
Thouy se distingue par une qualité de produits élevée et des tarifs attractifs, avec des livraisons rapides et fiables qui permettent une réception sans attente et des commandes conformes à ce qui est attendu. Le service client est perçu comme réactif et disponible, répondant rapidement et facilitant les démarches lorsque nécessaire, ce qui renforce la confiance des acheteurs professionnels et particuliers. Le site facilite le processus d’achat avec un stock visible, des propositions de produits de remplacement et des commandes faciles à valider, et la livraison est généralement rapide et soignée, avec des emballages qui protègent bien les articles.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Bons produits, livraison sans problème
A
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue et très vite. Juste déçue par les serviettes qui étaient marquées comme étant de la même couleurs que les nappes et il y a une différence.
A
Note : 4 sur 5
Verres conformes à la description ,par contre transporteur à changer , colis écrasé et à demi ouvert
A
Note : 4 sur 5
Contente de la livraison ??
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Produits de bonnes qualités livraison rapidement. 2 verres étaient cassé dans le carton
A
Note : 4 sur 5
À chaque commande les même cadeaux que je collectionne et que je ne me sert pas Impossible de refuser et décocher la croix et pas de possibilité de choisir autre chose
A
Note : 4 sur 5
Je commande régulièrement. Problème récurent : l'état des colis à la livraison.
A
Note : 4 sur 5
tout est parfait
A
Note : 1 sur 5
Les serviettes que vous m'avez adressé sont du papier à cigarette. Je trouve anormal que sous la même référence vous vendiez 2 produit si différents
A
Note : 4 sur 5
Les paquets de serviettes ne contiennent pas le bon nombre...
A
Note : 4 sur 5
Matériels et produits de bonne qualité je recommande
A
Note : 4 sur 5
Article trop lourd par rapport à l'épaisseur du carton DPD à du recoler le carton
A
Note : 4 sur 5
Très réactif et de bons produits!
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix en ce qui concerne le matériel.La livraison laisse à désirer. le transporteur société DPD ne prévient pas de son premier passage et vous donne un RDV un autre jour dans la semaine sans plage horaire donc nous devons l'attendre toute la journée!!!
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Commande non reçue. J'ai essayé de suivre via le lien la livraison ... compliqué, donc suite à un appel tél à ***, ma commande était abimée, donc retour au siège et nouvel envoi ... J'attends donc
A
Note : 4 sur 5
Très bonne réception du produit, après un soit disant reconditionnement du colis en mauvais etat par le livreur .
A
Note : 1 sur 5
contenu dans l'emballage mal callé rouleau de film arrivée en mauvais état.
A
Note : 4 sur 5
Des bons produits à des prix compétitifs, une livraison rapide et impeccable.
A
Note : 2 sur 5
Les sets de table que j'ai commandé sont trop fins , trop froissable, et on un plastosh look detestable. c'etait mieux quand un seul coté etait plastifié. (Sets de table blanc) J'ai meme pas envie de m'en servir. ***.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit, bonne épaisseur, rendu impeccable, bon accueil téléphonique pour avoir des renseignements, livraison rapide. Je recommanderai le site à mon entourage.
A
Note : 4 sur 5
Toujours à l'écoute si besoin, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
RAS Commande conforme à la description. délai de livraison respecté. Simple, efficace, je recommande fortement.
A
Note : 4 sur 5
Commande vite traitée.
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison dans les délais. Très bon accueil téléphonique pour les conseils
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme, reçu en quelques jours
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
site bien lisible et commande reçue en temps et en heure.
A
Note : 2 sur 5
Je voulais des essuis mains en 3 volets mais il n'y a plus lé référence. Donc forcément les 2 volets ne me satisfont pas.
A
Note : 4 sur 5
Pas de pb livré dans les temps Seul pb l'emballage est très fragile, manque de rigidité
A
Note : 4 sur 5
Produits OK mais livrés dans carton abimé.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité
A
Note : 3 sur 5
delais respectés , rapport qualité/prix correct mais erreur dans la livraison : 1000 gobelets recus pour 1200 commandés et payés . remboursement en cours car impossible de nous fournir les 200 complémentaires ; Un petit geste commercial permettrait d'atténuer cette erreur de livraison !
A
Note : 1 sur 5
Colis resté du 31 décembre au 2 janvier dehors par un livreur peu scrupuleux qui a signé à la place de notre société. Il a beaucoup plu pendant ces quelques jours.... Tout a été réceptionné trempé. Nous étions fermés et avions pourtant informé Thouy qui rejette malgré tout la responsabilité sur le transporteur. C'était notre dernière commande auprès de ce fournisseur...
A
Note : 3 sur 5
Produit de bonne qualité l ayant utilisé depuis de nombreuses années. Livraison rapide par contre l emballage laisse a désirer carton déchiré de mauvaises qualité.