Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. très satisfaite
Avis clients de Thouy
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 638 avis publiés
Résumé des avis
Les gobelets zéro plastique plaisent pour leur concept et leur effet positif sur l’environnement, avec des produits efficaces et des emballages soignés qui protègent bien la livraison. Le service et la logistique brillent par une livraison rapide, un suivi clair des envois et une communication efficace, y compris des corrections de commande et un accueil téléphonique réactif. La fiabilité et le professionnalisme apparaissent dans des commandes conformes, des délais respectés et des emballages bien protégés, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients apprécient également le rapport qualité-prix et la variété de produits, avec des retours positifs sur la réactivité et le sérieux de l’enseigne.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Trop de marchandise manquante.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
je donne 4 étoile car le carton du rouleau de papier sulfuriser était ouvert et le carton "abimé" mais sinon contente de ma commande
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
bons produits
A
Note : 4 sur 5
Très bien et très rapide concernant la livraison. Produit confirme à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement et conforme à ce que j'avais commandé.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 2 sur 5
Trop cher par tapport au fournisseur actuel
A
Note : 2 sur 5
Conforme à mes attentes mais beaucoup trop de verres cassés car trop fortement emboîter les uns dans les autres
A
Note : 4 sur 5
Excellent contact téléphonique pour préciser la date de livraison, produits conformes, tout était "presque parfait" Mais les cartons sont arrivés complètement éventrés (livreurs peu scrupuleux + cartons de mauvaise qualité) et c'est tellement dommage ! Je ne mets que 4 étoiles, car le service d'expédition n'est pas à la hauteur de la ***
A
Note : 4 sur 5
Lors de la commande l'expédition est annoncée en 24h se qui n'est pas le cas? Toutefois j'ai appelé le service client qui répond rapidement, efficacement et de plus les interlocuteurs sont très agréables. Grace à eux j'ai pu avoir ma commande dans les temps, merci bien à eux
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Malheureusement il y avait une araignée dans le sachet des barquettes
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Prix correct
A
Note : 4 sur 5
Set de table papier à usage unique commandé pour mon usage privé, en remplacement de set de table plastique dans un souci de meilleure hygiène. Produit reçu très rapidement et correspondant parfaitement à mon attente.
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à ma demande et livrés dans les temps, parfait
A
Note : 4 sur 5
***
A
Note : 4 sur 5
excellent contact, efficace, rapide , je recommande
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produits tout à fait conformes à ce que j'attendais.Je re-commanderai sur ce site.
A
Note : 4 sur 5
Palette filmee trop fortement. Carton éventré sur palette ....
A
Note : 4 sur 5
Commande rapidement traitée et livrée. Produits de qualité.
A
Note : 4 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
tout s est bien passé
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit bon rapport qualité prix ,
A
Note : 3 sur 5
Toute la vaisselle était très bien sauf les verres cocktail qui ont les pieds qui ne tiennent pas du tout ; ce qui provoque beaucoup de verres renversés. Si vous voulez je peux vous en renvoyer une bonne quantité car nous avons fini par les remplacer par des gobelets (ce qui est bien moins "classe"). donc ravis de la commande sauf les verres à cocktail
A
Note : 3 sur 5
Je travaille avec Thouy depuis 8 ans sans rencontrer aucun problème, mais mes 2 dernières commandes (juin et août 2020) ont subies de très gros retards de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualité et efficace. Sav réactif en cas de questions ou de problème. Nickel.
A
Note : 4 sur 5
Qualité correcte et produit conforme à la description, je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux et livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
Bons produits mais mauvais service commercial cause double référence, même produit mais pas du tout même prix = ni avoir, ni geste commercial...
A
Note : 1 sur 5
Une partie de la commande (facturée!) n'était pas dans le colis reçu. Pas de rappel du service client malgré 2 appels avec promesse d'être rappelé.
A
Note : 4 sur 5
très bonne vaisselle, mais un petit bémol pour les flûtes à champagne le pied ne tient pas
A
Note : 4 sur 5
Le carton de livraison beaucoup beaucoup beaucoup trop grand mdr
A
Note : 1 sur 5
mon commentaire concerne le service livraison , étant dans le 06 vous confiez nos commandes à DB SCHENKER NICE . une commande passer le 12/08/2020 toujours pas livrer le 24/08/2020. juste un message du livreur qu'il m'avertissez être devant mon portail . je l'ai rappeler il m'a conseiller de contacter DB SCHENKER NICE .depuis ils sont injoignable au *** et par mail site en anglais. très dessus. ***
A
Note : 3 sur 5
Il ne devrait pas être mentionné sur les cartons le contenu de ceux-ci , car lorsque j'ai récupéré mon colis de 3000 gobelets plastique quelqu'un m'en a volé 1000!!! j'ai fait une réclamation auprès du transporteur, qui m'a répondu de voir avec vous. Cordialement.