Avis clients de Thouy

Livraison rapide Produits conformes Peut-être y a t il un peu de sur emballage, mais cela permet au produit d'arriver nickel La lessive pourrait être dans un emballage paier plutôt que plastique...

Commande de 120 verres en plastique réutilisables. Malheureusement une vingtaine de verres ont été endommagés pendant le transport, à noter qu'il n'y avait aucune protection de type papier bulle. Le service client a été très réactif et a proposé un remboursement des verres endommagés.

Envoi rapide mais relais colis inadapté pour les gros volume. Mon colis a fini dans la réserve du magasin, ouvert , car le personnel pensait que s'était pour les jus de fruit frais (mon colis était des bouteilles PET 1L . Tout est rentré dans l'ordre mais que se fut laborieux. D'où ma note de 3 étoiles. Sinon je le répète ,envoi rapide.

Plateau repas fiable et stable, le cas échéant, je renouvellerai une commande

Commande non reçue ! Fête samedi 14 sans vaisselle ! Commande faite le 5 août !

Je suis très satisfaite de ma commande et recommande vivement ce site tant pour la qualité de ces produits, que pour les tarifs proposés sur la large gamme de produits. La livraison était de plus super rapide.

Produits connu toujours de la même qualité. Pas de stock avant septembresur un modèle de gobelet. Livraison par dpd prévu un jour (annulé à 11h00) remise en livraison 2 jours après. Nouveaux produits beaucoups plus chère du à la nouvelle réglementation. Plus de remises en cas de grosse commande. Envoie de la commande rapide.

Livraison ultra rapide; articles conformes a la commande

les petits pots de sauce 10 ml pour mettre la sauce de nems , il y a beaucoup de fuir des cotes des couvertes .

Très bien

Service minable! Livraison non reçue a temps et service client telephonique bien pire ! où l'on retourne la faute au client

je suis très satisfaite du site j'ai juste eu un souci avec 4 petites assiettes qui étaient cassé. mais à part ça ,ça va .j'ai préféré le site le prix des articles. mais il faut mieux protéger les articles. car les transporteur ne sont pas toujours tendres avec les colis.jen fait le frais avec 4 assiettes cassé.

Les fourchettes et couteaux mériteraient d'être un plus longs. Le bel aspect lisse des assiettes et leur rigidité sont très appréciés.

Très bien

Rapidité du début de la commande à la livraison

Acheté sur internet très très satisfait des produits commandés et la livraison a éte plus rapidement que prevu. Professionnel à recommander

Bien et rapide

Délai de livraison rapide et conforme à la commande. Les barquettes charcutières en revanche ne supportent pas vraiment la chaleur. En effet, nous avons eu de mauvais retour( morceaux de plastique désagrégé dans les moules et frites) alors que l'année dernière nous avions utilisé les mêmes produits pour la même utilisation (vente à emporter) sans problème.

Je n'ai pas aimé le carton d'un mètre cinquante ! A part cela RAS

Cette cire ne correspond pas à mon attente on dirait de la mayonnaise faux passer plusieurs fois avant vraiment que ce brille il n y a pas assez de therebenthine

Nous avons commandé des gobelets en rPET transparents de contenance 30/33cl. Nous avons certes reçu rapidement la commande, mais celle-ci ne correspondait pas du tout à ce que nous avions demandé. Nous avons reçu des gobelets jaugés 25cl et de contenance maximale dépassant à peine les 28cl pourtant étiquetés 33cl. Nous avons donc renvoyé notre colis pour ***€ de frais de renvoi et envoyer un mail au SAV. Celui-ci nous a répondu sous quelques jours en nous disant que notre produit était épuisé et qu'ils nous avaient donc envoyé un autre produit en remplacement (sans nous le préciser lors de la commande !) ils ont ajouté que nous n'avions qu'à remplir les gobelets à ras bord pour atteindre 33cl (ce qui était totalement impossible). Nous avons donc demandé un remboursement total que nous attendons toujours depuis maintenant 2 semaines, nous avons aussi appelé le SAV par téléphone sans réponse. Nous ne commanderons plus sur Thouy.

Satisfait de la prestation petit bémol tasses pas bien emballées quelques-unes cassées

le carton est arrivé en bon état. Par contre le sac de poudre lessive étant mal soudé, une partie de la lessive s'est retrouvée ds le carton au milieu des autres articles.

Bon produit

Livraison bonne satisfaite

rien a redire

je vous ai contacté pour un mécontentement mais sans retour de votre part. j'ai commandé 60 verres cocktail et à la livraison, j'en avais 18 de cassés. déçue

pas de soucis conforme à ma commande

Livraison rapide et produits conformes.

Délais d envoi rapide bien emballé mais 2 assiettes casses sur le dessus.

Très bon produit livraison rapide

Prix vraiment intéressant

J'ai passé commande le 2 juin et toujours pas livrée, malgré mes relances. Il va falloir choisir entre votre client et votre transporteur. Cordialement,

ras/rapidité/ETC

Je n'ai pas encore été livré et aucun appel pour me tenir informé

Choix des produits et de qualité pour un prix attractif Délais de Livraison au top et corrects Je n'ai jamais été déçu et le service commercial est parfait Continuez comme cela

Très bien emballé.

rien a redire.

Support pour dérouleur film alimentaire pas pratique et pas beau...de plus frais de livraison avec TVA beaucoup trop élevés

Livraison de très bonne qualité et service impécable.