La boutique en ligne Thouy se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et bien adaptés aux besoins des clients. La rapidité de livraison est régulièrement soulignée, avec des délais respectés et des colis arrivant en bon état, ce qui renforce la confiance dans le service proposé. Les clients apprécient également la simplicité de la commande et la diversité des produits disponibles, rendant l'expérience d'achat fluide et agréable.
Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous en sommes ravis.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraisons très rapide et produit top ! Je recommande
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que nos délais de livraison vous conviennent.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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Note : 5 sur 5
Cela fait déjà plusieurs années que nous nous servons de ces assiettes en été. Elles conviennent parfaitement pour un repas en extérieur, même avec des salades ou de la sauce.
Réponse de Thouy
Bonjour, Nous sommes ravis que nos produits et services vous conviennent toujours autant. Merci de votre fidélité !
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, très bon service client sur les produits indisponibles
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous attachons beaucoup d'importance à conseiller et guider nos clients le mieux possible par téléphone et nous sommes ravis que ce service vous ait satisfait.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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Note : 5 sur 5
bonne correspondance , produits de qualité , parfume discrètement , vrai effet brillance pour l' émulsion Métal 17% sur carrelage ancien
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Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que le produit commandé vous convienne.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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Note : 5 sur 5
T bien
Réponse de Thouy
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction.
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Note : 4 sur 5
Le matériel pour nettoyage des vitres est très bien. Le produit pour les insectes pas 100 % de réussite.
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Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que les produits commandés correspondent à vos attentes.
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Note : 5 sur 5
Rapidité du traitement de la commande. La qualité des produits.
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Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que nos services et produits vous ont apporté satisfaction.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et matériels reçu correspondant bien à la commande.
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Note : 5 sur 5
Qualité des produits et Rapidité de livraison.
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Bonjour,
Nous sommes heureux de lire votre commentaire et nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre ressenti.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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Note : 5 sur 5
livraison rapide
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Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos délais de livraison vous conviennent.
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Note : 4 sur 5
Aucunssoucis avec la livraison par notre les cartons des contenants étés très abîmés ouverts même
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Je fais remonter votre commentaire à notre service client. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. En espérant que votre prochaine commande vous satisfasse pleinement.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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Note : 4 sur 5
produits livrés conformes à la commande, par contre toujours avec des emballages détériorés par le transport. Dans mon cas, la boîte des agitateurs en bois complètement explosée. Je vous laisse imaginer la récupération des agitateurs dans le gros carton du colisage!
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Je fais remonter votre commentaire à notre service client. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. En espérant que votre prochaine commande vous satisfasse pleinement.
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Note : 5 sur 5
Professionnalisme des employés de chez Thouy à l'écoute de ma demande et rapidité de livraison. Le point qu'il me semble utile d'améliorer, si cela est possible, c'est la notation ou l'appréciation du transporteur. Je sais bien que le métier n'est pas facile mais régulièrement ils livrent les commandes en dehors des heures spécifiées ou à une autre adresse que celle précisée lors de la commande. Ce qui ne permet pas de contrôler la marchandise.
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Ce sont vos remarques qui nous permettent de progresser. Nous allons donc faire remonter ce problème à notre prestataire de transport afin d’améliorer ce point. Je fais également remonter votre commentaire à notre service SAV.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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Note : 5 sur 5
Aucune critique. Livraison rapide. Marchandise conforme à la description. C'est impeccable.
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Bonjour et merci d’avoir pris le temps de donner votre appréciation. Nous sommes ravis que nos produits et nos délais vous donnent satisfaction. Merci pour vos encouragements.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide
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Note : 5 sur 5
Tout va bien
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Note : 1 sur 5
Toujours aucune nouvelle de mon colis et impossible de vous joindre ou de joindre le transporteur
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Note : 5 sur 5
sérieux , professionnel
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Note : 5 sur 5
respect des délais de livraison
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Note : 5 sur 5
rapidité et adéquation : TB
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Bonjour et merci d’avoir pris le temps de donner votre appréciation. Nous sommes ravis que nos produits et nos délais vous donnent satisfaction. Merci pour vos encouragements.
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Note : 5 sur 5
Commande passée le 17/06, réceptionnée le 21/06. Rapide, très bon rapport qualité/prix
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Bonjour,
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Note : 4 sur 5
bonjour, les produits correspondent a l attente seul bemol : le carton etait defonce (faute du transporteur?) et cela donne une mauvaise image a votre entreprise
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Ce sont vos remarques qui nous permettent de progresser. Nous allons donc faire remonter ce problème à notre service logistique afin d’améliorer ce point.
Nous espérons que votre prochaine commande vous satisfera pleinement.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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Note : 4 sur 5
Conforme et dans les delais
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Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos délais de livraison et nos produits vous conviennent.
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Note : 5 sur 5
Prevoir des emballages plus solides ou moins remplir les cartons...un peu éventrés t scotchés...pas top
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Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Ce sont vos remarques qui nous permettent de progresser. Nous allons donc faire remonter ce problème à notre service logistique afin d’améliorer ce point.
Nous espérons que votre prochaine commande vous satisfera pleinement.
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Note : 5 sur 5
Livraison prevenue et effectuée en temps et en heure avec code de sécurité . Parfait .
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commande et pour avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction en termes de délai de livraison. Nous mettons une priorité à respecter les délais, dans la mesure du possible, pour la réussite des événements de nos clients.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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Note : 5 sur 5
Commande parfaite et livraison super rapide merci beaucoup
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commande et pour avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction en termes de délai de livraison. Nous mettons une priorité à respecter les délais, dans la mesure du possible, pour la réussite des événements de nos clients.
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Note : 5 sur 5
Rouleaux de nappe en intissé et centre de table de bonne qualité et livrés rapidement. Je suis très satisfaite.
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Note : 5 sur 5
Enfin, j'ai trouvé des gobelets recyclables parfaitement étanches, pas comme dans les supermarchés ! En plus livré en 2 jours. Ne changer rien. Je recommande fortement Thouy. Un grand merci au commercial que j'ai eu au téléphone.
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Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que nos services et produits vous conviennent. Il est important pour nous de conseiller et guider nos clients le mieux possible par téléphone.
Et nous sommes ravis que cela soit relevé et apprécié de nos clients.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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Note : 5 sur 5
La rapidité de la commande prise par internet et la livraison
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Note : 5 sur 5
Commande urgente : j'ai contacté vos services par téléphone qui m'ont assuré d'un départ rapide et ce fut réel! Aucun soucis avec la livraison! site facile à utiliser. Barquettes parfaites : rigides et conformes aux photos sur site remarque identique pour les timbales à café et les couverts en bois.
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Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous attachons beaucoup d'importance aux photos de nos produits afin que nos clients puissent vraiment juger de la couleur et de la dimension de ces derniers. Cela semble fonctionner donc nous en sommes ravis. À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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Note : 5 sur 5
Service téléphonique au top, très bon contact et très bon suivi.
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Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous attachons beaucoup d'importance à conseiller et guider nos clients le mieux possible par téléphone et nous sommes ravis que ce service vous ait satisfait.
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Note : 5 sur 5
Prix attractifs, livraison efficace et rapide
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Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et services.
Au plaisir de vous revoir, Elisa de l’équipe Thouy
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Note : 5 sur 5
tout a repondu a mes attentes rapport qualite prix livraison rapide
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Note : 4 sur 5
Erreur rectifiée dans un délai correct
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide, service téléphonique au top
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Bonjour et merci pour votre commentaire. Il est important pour nous de conseiller et guider nos clients le mieux possible par téléphone.
Et nous sommes ravis que cela soit relevé et apprécié de nos clients.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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Note : 5 sur 5
Je suis très contente de ma commande. Les assiettes sont parfaites, au dessus de nos attentes ! La livraison est très rapide... Je recommande vivement ce site ??
Réponse de Thouy
Bonjour, nous sommes ravis que la qualité de nos produits et services vous conviennent. Merci de votre recommandation !
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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Note : 5 sur 5
Avant d'acheter mes rouleaux de chemin de table, j'ai demandé si il était possible d'avoir un échantillon ( je ne pensais pas que ce serai possible) À ma surprise cela a été accepté sans aucun soucis avec un envoie très rapide J'ai pu alors me rendre compte du produit et faire ma commande de 30 rouleaux Super service et a l'écoute, je vous remercie Site que je recommande vivement
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de donner votre appréciation. Nous sommes ravis que nos produits et nos délais vous donnent satisfaction. Merci pour vos encouragements.
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Note : 4 sur 5
Très bien
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Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de le lire.
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